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Après avoir envoyé vos informations, vous recevrez un message électronique contenant un numéro de suivi de ticket. Un représentant du service clientèle Microsoft vous contactera par e-mail pour vous fournir une mise à jour status, demander plus d’informations ou vous donner des instructions sur la façon de revenir dans votre compte. Vous recevrez d’autres e-mails avec des mises à jour jusqu’à ce que votre compte soit restauré.