Résoudre les erreurs fatales

Une erreur fatale (également appelée erreur d’arrêt) peut se produire si un problème entraîne l’arrêt ou le redémarrage inattendu de votre PC. Si vous rencontrez ce type d’erreur, vous ne pourrez pas voir les éléments tels que le menu Démarrer ou la barre des tâches à l’écran lorsque votre PC est sous tension. À la place, vous pouvez voir un écran bleu avec un message indiquant que votre PC a rencontré un problème et qu’il doit redémarrer.
À quel moment l’erreur fatale s’est-elle produite ?
À quel moment l’erreur fatale s’est-elle produite ?
Erreur fatale après l’installation d’une mise à jour
Des erreurs fatales se produisent après l’installation d’une mise à jour ou d’un pilote spécifique sur votre PC. La résolution de l’erreur varie selon que vous pouvez accéder au Bureau ou non.

 
L’erreur fatale vous permet d’accéder au Bureau
L’erreur fatale ne vous permet pas d’accéder au Bureau

Erreur fatale lors de l’utilisation de votre PC
Il n’est pas toujours évident de connaître l’origine d’une erreur fatale. Sur les PC plus anciens, il se peut que le matériel ne fonctionne pas correctement. Si tel est le cas, essayez de résoudre l’erreur en procédant comme suit.

 
Rechercher les mises à jour
Retirer le nouveau matériel

Erreur fatale lors de la mise à niveau vers Windows 10
Si vous rencontrez une erreur fatale lors de la mise à niveau vers Windows 10, le programme d’installation rétrograde automatiquement vers votre version précédente de Windows.

Le problème persiste ?
Vous pouvez contacter le support technique au 1 800-642-7676 ou en accédant à https://support.microsoft.com/contactus.
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ID d'article : 14238 - Dernière mise à jour : 14 sept. 2016 - Révision : 4

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