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Si vous rencontrez des problèmes avec votre PC, vous pouvez essayer de l’actualiser, de le réinitialiser ou de le restaurer. L’actualisation de votre PC consiste à réinstaller Windows tout en conservant vos fichiers personnels et vos paramètres. Elle permet également de conserver les applications fournies avec votre PC et celles que vous avez installées à partir du Windows Store. Lors de la réinitialisation de votre PC, Windows est réinstallé, mais vos fichiers, vos paramètres et vos applications (sauf celles qui sont fournies avec votre PC) sont supprimés. La restauration de votre PC est une manière d’annuler les modifications que vous avez récemment apportées au système.
Dans la plupart des cas, si vous lancez l’actualisation ou la réinitialisation de votre PC, vous n’aurez rien d’autre à faire. Cependant, si Windows a besoin de fichiers manquants, vous devrez insérer un support de récupération (un disque DVD ou une clé USB, dans la plupart des cas). Si cela se produit, les éléments dont vous aurez besoin dépendent de votre PC.
Si votre PC était équipé de Windows 8.1 ou Windows RT 8.1, vous aurez besoin des disques ou des clés USB fournis avec votre PC. Consultez les informations fournies avec votre PC pour savoir si le fabricant de l’ordinateur a fourni ces disques ou supports. Il se peut que vous les ayez créés lors de la configuration initiale de votre PC.
Si vous avez mis à niveau votre PC vers Windows 8.1 ou Windows RT 8.1 avec un DVD, utilisez ce disque. Si vous ne disposez pas du support Windows 8.1 ou Windows RT 8.1, contactez le Support Microsoft.
Si les performances de votre PC ont baissé sans raison apparente, vous pouvez l’actualiser sans supprimer vos fichiers personnels ni modifier vos paramètres.
Remarque
Si vous mettez à niveau votre PC de Windows 8 vers Windows 8.1 et que votre PC inclut une partition de récupération Windows 8, l’actualisation de votre PC restaurera Windows 8. Vous devrez effectuer une mise à niveau vers Windows 8.1 après l’actualisation.
Avertissement
Toutes les applications que vous avez installées à partir de sites web et de DVD sont supprimées, mais les applications fournies avec votre PC ou installées à partir du Windows Store sont réinstallées. Windows place sur votre Bureau la liste des applications supprimées après l’actualisation de votre PC.
Pour actualiser votre PC
Effectuez un mouvement de balayage vers le centre à partir du bord droit de l’écran et appuyez sur Paramètres, puis sur Modifier les paramètres du PC. (Si vous utilisez une souris, pointez sur le coin supérieur droit de l’écran, déplacez le pointeur de la souris vers le bas et cliquez sur Paramètres, puis sur Modifier les paramètres du PC.)
Appuyez ou cliquez sur Mise à jour et récupération, puis sur Récupération.
Sous Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers, appuyez ou cliquez sur Commencer.
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Si vous souhaitez recycler votre PC, le donner ou le remettre en état, vous pouvez le réinitialiser complètement.
Remarque
Si vous mettez à niveau votre PC de Windows 8 vers Windows 8.1 et que votre PC inclut une partition de récupération Windows 8, la réinitialisation de votre PC restaurera Windows 8. Vous devrez effectuer une mise à niveau vers Windows 8.1 après la réinitialisation.
Avertissement
Tous vos fichiers personnels sont supprimés et vos paramètres, réinitialisés. Toutes les applications que vous avez installées sont supprimées. Seules celles qui sont fournies avec votre PC sont réinstallées.
Pour réinitialiser votre PC
Effectuez un mouvement de balayage vers le centre à partir du bord droit de l’écran et appuyez sur Paramètres, puis sur Modifier les paramètres du PC. (Si vous utilisez une souris, pointez sur le coin supérieur droit de l’écran, déplacez le pointeur de la souris vers le bas et cliquez sur Paramètres, puis sur Modifier les paramètres du PC.)
Appuyez ou cliquez sur Mise à jour et récupération, puis sur Récupération.
Sous Tout supprimer et réinstaller Windows, appuyez ou cliquez sur Commencer.
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Remarque
Vous devez indiquer si vous souhaitez effectuer un effacement rapide ou minutieux des données. Si vous choisissez d’effacer rapidement les données, certaines d’entre elles sont éventuellement récupérables à l’aide d’un logiciel spécialisé. Si vous préférez les effacer minutieusement, l’opération prend plus de temps mais la récupération des données est moins probable.
Si vous pensez qu’une application ou un pilote récemment installés ont généré des problèmes sur votre PC, vous pouvez restaurer Windows à un état antérieur, appelé « point de restauration ». L’opération de restauration du système ne modifie pas vos fichiers personnels, mais elle peut supprimer des applications et des pilotes récemment installés.
Remarque
La fonction Restauration du système n’est pas disponible pour Windows RT 8.1.
Windows crée automatiquement un point de restauration lorsque vous installez des applications de bureau et de nouvelles mises à jour Windows, si le dernier point de restauration est antérieur à 7 jours. Vous pouvez également créer un point de restauration manuellement et ce, à tout moment.
Pour restaurer votre PC à un état antérieur
Effectuez un mouvement de balayage vers le centre à partir du bord droit de l’écran et appuyez sur Rechercher. (Si vous utilisez une souris, pointez sur le coin supérieur droit de l’écran, déplacez le pointeur vers le bas, puis cliquez sur Rechercher.)
Dans la zone de recherche, saisissez Panneau de configuration, puis appuyez ou cliquez sur Panneau de configuration.
Saisissez Récupération dans la zone de recherche du Panneau de configuration, puis appuyez ou cliquez sur Récupération.
Appuyez ou cliquez sur Ouvrir la Restauration du système, puis suivez les instructions.
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire sur l’actualisation, la réinitialisation ou la restauration de votre PC, consultez les pages de la communauté consacrées à la réparation et la récupération dans le Forum Windows ; vous y trouverez des solutions à des problèmes concrets.
Propriétés
ID d'article : 17085 - Dernière mise à jour : 14 sept. 2016 - Révision : 3
