Message d'erreur « Impossible d'ouvrir le fichier. Le fichier est corrompu » lorsque vous ouvrez une pièce jointe dans Office 2010

Symptômes

Lorsque vous tentez d'ouvrir une pièce jointe Microsoft Office d'un courrier électronique dans Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office 2010 signale un problème au niveau du fichier et le fichier ne s'ouvre pas. 
Détails du message d'erreur

Résolution

Pour supprimer le message d'erreur « Impossible d'ouvrir le fichier. Le fichier est corrompu. », réinitialisez les paramètres de sécurité du composant aux paramètres par défaut. Si vous souhaitez que nous résolvions le problème pour vous, passez à la section « Voici une solution de réparation rapide ». Si vous préférez résoudre le problème manuellement, consultez la section « Je résous le problème moi-même ».

Voici une solution de réparation rapide

Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez sur le bouton Télécharger. Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, cliquez sur Exécuter ou sur Ouvrir, puis suivez la procédure indiquée par l'Assistant de réparation rapide.
  • Cet Assistant peut n'exister qu'en anglais. Toutefois, la résolution automatique fonctionne aussi pour d'autres versions linguistiques de Windows.
  • Si vous n'utilisez pas l'ordinateur concerné, vous pouvez enregistrer la solution de réparation rapide sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et ensuite l'exécuter sur l'ordinateur concerné par le problème.

Je résous le problème moi-même

Solution de réparation rapide 50784

Si vous souhaitez réinitialiser manuellement les paramètres des composants de sécurité aux paramètres par défaut, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, tapez dcomcnfg dans la zone Rechercher, puis cliquez sur dcomcnfg dans la liste Programmes.
  2. Dans le volet de navigation, développez Services de composants, Ordinateurs, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés.




  3. Ouvrez l'onglet Propriétés par défaut et définissez les valeurs suivantes :
    • Niveau d'authentification par défaut : Connexion
    • Niveau d'emprunt d'identité par défaut : Identification




  4. Cliquez sur OK.

Propriétés

ID d'article : 2387587 - Dernière mise à jour : 29 janv. 2016 - Révision : 1

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