Étapes à suivre avant d'installer Windows 7 SP1 et Windows Server 2008 R2 SP1 à partir du centre de téléchargement Microsoft

Étape 1 : Sauvegarde de fichiers importants

Sauvegardez vos fichiers sur un disque dur externe, un DVD ou un CD, un lecteur flash USB ou un dossier réseau. Pour plus d’informations sur la sauvegarde de fichiers, consultez l’article  Sauvegarde de vos fichiers.

Étape 2 : Mettre à jour les pilotes des appareils

Mettez à jour les pilotes de périphériques si nécessaire. Vous pouvez procéder via Windows Update dans le Panneau de configuration ou en vous rendant sur le site Web du fabricant de l'appareil. 

Important :  si vous utilisez un pilote de graphiques intégré Intel, sachez que des problèmes connus surviennent sur certaines versions de ce pilote et sur des applications D2D, par exemple sur certaines versions de Windows Live Mail. 

Étape 3 :   accédez à Windows Update et installez les mises à jour Windows KB2454826, KB2534366 ou  KB2533552 si elle est proposée.

Exécutez  Windows Update et si vous avez la possibilité d’installer la mise à jour KB2454826, KB2534366 ou  KB2533552, faites-le. Si vous installez le Service Pack à partir du Centre de téléchargement Microsoft et que vous n’installez pas ces mises à jour, il peut arriver, dans de rares cas, qu’une erreur d’arrêt se produise dans Windows.

Ces mises à jour seront automatiquement installées lorsque vous installerez le service pack avec Windows Update. Toutefois, ces mises à jour ne sont pas automatiquement installées quand vous installez le Service Pack depuis le Centre de téléchargement Microsoft.

Étape 4 : Recherchez les virus et les logiciels malveillants

Recherchez les logiciels malveillants sur votre ordinateur à l’aide d’un logiciel antivirus. Si aucun logiciel antivirus ou anti-logiciel malveillant n’est installé sur votre ordinateur, Microsoft vous propose Microsoft Security Essentials, un logiciel antivirus gratuit que vous pouvez télécharger à partir de Microsoft Security Essentials.

Vous pouvez également visiter la page Web Microsoft Fournisseurs de logiciels de sécurité grand public pour rechercher un logiciel antivirus tiers.

Important  Si votre ordinateur est infecté par un logiciel malveillant et si vous installez le SP1, des écrans bleus peuvent apparaître ou une erreur Windows Update peut survenir, comme 8007f0f4 ou FFFFFFFF. Si un logiciel malveillant est détecté, Windows Update ne peut pas installer SP1.

Étape 5 : Installer Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1

Accédez à  Windows Update  et installez Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1. Si Windows Update ne vous propose pas d’installer le Service Pack, consultez l’article de la Base de connaissances Microsoft  2498452. En cas de problème pendant l'installation du Service Pack à partir de Windows Update, voir Résoudre des problèmes d'installation d'un Service Pack pour Windows 7. Pour plus d’informations sur l’installation de SP1 à l’aide de Windows Update, voir  Procédure d’installation de Windows 7 SP1.

Ou

Installez Windows 7 SP1 et Windows Server 2008 R2 SP1 à partir du Centre de téléchargement Microsoft. Celui-ci propose le package d'installation réseau de Windows 7 SP1 pour les informaticiens et les développeurs.

Plus d’informations sur l’installation

• Si vous utilisez un ordinateur portable, assurez-vous de le brancher à une prise de courant. Et ne débranchez ni ne redémarrez l’ordinateur pendant l’installation.

• Vous serez invité à redémarrer votre ordinateur. Veillez donc à enregistrer votre travail et à fermer tous les programmes avant de commencer.

• L’installation du Service Pack à partir du Centre de téléchargement Microsoft nécessite un peu plus d’espace sur le disque dur qu’une installation à partir de Windows Update. Si l’espace est insuffisant sur le disque dur pour installer le Service Pack, vous serez invité à en libérer.

Problèmes connus

Pilotes de graphiques intégrés Intel Les versions du pilote de graphiques intégré Intel concernées par ces problèmes sont Igdkmd32.sys et Igdkmd64.sys versions 8.15.10.2104 à 8.15.10.2141. Pour plus d’informations sur un problème recensé avec ces pilotes et avec Windows Mail, consultez l’article 13785 de la Base de connaissances Microsoft.

Pour savoir si vous utilisez le pilote de graphiques intégré Intel Igdkmd32.sys ou Igdkmd64.sys versions 8.15.10.2104 à 8.15.10.2141, procédez comme suit :

1. Démarrez l'outil de diagnostic DirectX Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, tapez dxdiag dans la zone Rechercher les programmes et fichiers, puis appuyez sur Entrée.

2. Cliquez sur l’onglet Affichage.

3. Prenez note de la version du pilote et du pilote.

4. Si vous disposez d’un pilote de graphiques intégré Intel Igdkmd32.sys ou Igdkmd64.sys versions 8.15.10.2104 à 8.15.10.2141, visitez le site Web du fabricant de l’ordinateur pour savoir si un nouveau pilote est disponible, puis, le cas échéant, téléchargez-le et installez-le.

Plus de ressources

Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

971759 Comment sauvegarder ou transférer vos données sur un ordinateur Windows