Erreur « Bootmgr absent appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr pour redémarrer » lorsque vous démarrez Windows

S’applique à : Windows 10 Pro released in July 2015Windows Vista StarterWindows Vista Home Basic

Cette erreur indique que le secteur d’amorçage est endommagé ou manquant.

Résolution


Pour résoudre ce problème, utilisez les méthodes suivantes pour résoudre cette erreur de démarrage de Windows.

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Remarque
pour effectuer ces étapes, vous devez disposer d’un disque d’installation Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 ou Windows Vista. Si vous ne disposez pas d’un disque, contactez le fabricant de votre ordinateur ou Support de Microsoft pour en obtenir un. Si vous ne disposez pas d’un disque d’installation et de réparation du démarrage est une option de récupération préinstallée sur votre ordinateur, essayez la méthode 4.
 

Méthode 1 : Exécuter l'outil de redémarrage système à partir de l'Environnement de récupération Windows (WinRE)

Pour exécuter la réparation du démarrage depuis l’environnement de récupération Windows (WinRE), procédez comme suit :
  1. Insérez le disque d’installation de Windows dans le lecteur, puis démarrez l’ordinateur.
  2. Appuyez sur une touche lorsque le message Appuyez sur n’importe quelle touche pour démarrer à partir du CD ou du DVD s’affiche.
    Si votre ordinateur ne détecte pas automatiquement le média
    1. Lors du redémarrage, lecture à l’écran pour toutes les instructions qui expliquent comment interrompre le mode de démarrage normal et accédez à l’utilitaire de configuration système de base d’entrée/sortie (BIOS). La plupart des ordinateurs utilisent la touche F2, F10, ÉCHAP ou Suppr pour commencer la configuration du BIOS.
    2. Recherchez un onglet dans la configuration du BIOS qui porte le nom Ordre de démarrage, d’Options de démarrageou d’amorçage. Suivant les instructions à l’écran, utilisez les touches fléchées pour accéder à l' Ordre de démarrage, puis appuyez sur ENTRÉE.
    3. Recherchez le lecteur flash USB, DVD ou CD (il peut être appelé de périphérique amovible) dans la liste de démarrage. Suivant les instructions à l’écran, utilisez les touches fléchées pour monter le lecteur pour qu’il apparaisse en premier dans la liste de démarrage. Appuyez sur ENTRÉE. La séquence de commande de démarrage est maintenant modifiée pour qu’il démarre à partir du lecteur flash USB, des CD ou des DVD.
    4. Appuyez sur F10 pour enregistrer vos modifications et quitter l’utilitaire de configuration du BIOS. Cliquez sur Oui dans la fenêtre de confirmation. Le PC va redémarrer.
  3. Sélectionnez une langue, une heure et une devise, un clavier ou les méthode d’entrée et puis cliquez sur suivant.
  4. Sélectionnez Réparer votre ordinateur.
  5. Dans la boîte de dialogue Options de récupération système , sélectionnez le lecteur de votre installation Windows, puis cliquez sur suivant.
  6. Dans la boîte de dialogue Options de récupération système , sélectionnez Réparer votre ordinateur.
  7. Sélectionnez le système d’exploitation que vous souhaitez réparer, puis cliquez sur suivant.
  8. Dans la boîte de dialogue Options de récupération système , sélectionnez Réparation du démarrage.
Pour plus d’informations sur les Options de récupération système, consultez Quelles sont les options de récupération système dans Windows ?

Pour plus d’informations sur la réparation du démarrage, reportez-vous à la section outil de redémarrage système : Forum aux questions.
 

Méthode 2 : Reconstruire les données de configuration de démarrage (BCD) à partir de l’environnement de récupération Windows (WinRE)

Pour reconstruire les données de configuration de démarrage (BCD) à partir de l’environnement de récupération Windows (WinRE), procédez comme suit :
  1. Placer le disque d’installation Windows dans le lecteur, puis démarrez l’ordinateur.
  2. Appuyez sur une touche lorsque le message Appuyez sur n’importe quelle touche pour démarrer à partir du CD ou du DVD s’affiche.
    Si votre ordinateur ne détecte pas automatiquement le média
    1. Lors du redémarrage, lecture à l’écran pour toutes les instructions qui expliquent comment interrompre le mode de démarrage normal et accédez à l’utilitaire de configuration système de base d’entrée/sortie (BIOS). La plupart des ordinateurs utilisent la touche F2, F10, ÉCHAP ou Suppr pour commencer la configuration du BIOS.
    2. Recherchez un onglet dans la configuration du BIOS qui porte le nom Ordre de démarrage, d’Options de démarrageou d’amorçage. Suivant les instructions à l’écran, utilisez les touches fléchées pour accéder à l' Ordre de démarrage, puis appuyez sur ENTRÉE.
    3. Recherchez le lecteur flash USB, DVD ou CD (il peut être appelé de périphérique amovible) dans la liste de démarrage. Suivant les instructions à l’écran, utilisez les touches fléchées pour monter le lecteur pour qu’il apparaisse en premier dans la liste de démarrage. Appuyez sur ENTRÉE. La séquence de commande de démarrage est maintenant modifiée pour qu’il démarre à partir du lecteur flash USB, des CD ou des DVD.
    4. Appuyez sur F10 pour enregistrer vos modifications et quitter l’utilitaire de configuration du BIOS. Cliquez sur Oui dans la fenêtre de confirmation. Le PC va redémarrer. Autoriser l’ordinateur à redémarrer normalement. L’analyse va prendre quelques minutes et supprimer tout logiciel malveillant qui peut être infecter votre ordinateur.
  3. Sélectionnez une langue, une heure, une devise, un clavier ou une autre méthode d’entrée et puis cliquez sur suivant.
  4. Sélectionnez Réparer votre ordinateur.
  5. Sélectionnez le système d’exploitation que vous souhaitez réparer, puis cliquez sur suivant.
  6. Dans la boîte de dialogue Options de récupération système , sélectionnez invite de commande.
  7. Tapez Bootrec /RebuildBcdet appuyez sur entrée.
Pour plus d’informations sur l’utilisation de Bootrec.exe, consultez comment utiliser l’outil Bootrec.exe dans l’environnement de récupération Windows pour dépanner et résoudre les problèmes de démarrage dans Windows.
 

Méthode 3 : Exécuter la restauration du système à partir de l’environnement de récupération Windows (WinRE)

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Important
Cette méthode nécessite que la restauration du système est activée sur votre ordinateur.

Pour exécuter la restauration du système à partir de l’environnement de récupération Windows (WinRE), procédez comme suit :
  1. Insérez le disque d’installation de Windows dans le lecteur, puis démarrez l’ordinateur.
  2. Appuyez sur une touche lorsque le message Appuyez sur n’importe quelle touche pour démarrer à partir du CD ou du DVD s’affiche.
    Si votre ordinateur ne détecte pas automatiquement le média
    1. Lors du redémarrage, lecture à l’écran pour toutes les instructions qui expliquent comment interrompre le mode de démarrage normal et accédez à l’utilitaire de configuration système de base d’entrée/sortie (BIOS). La plupart des ordinateurs utilisent la touche F2, F10, ÉCHAP ou Suppr pour commencer la configuration du BIOS.
    2. Recherchez un onglet dans la configuration du BIOS qui porte le nom Ordre de démarrage, d’Options de démarrageou d’amorçage. Suivant les instructions à l’écran, utilisez les touches fléchées pour accéder à l' Ordre de démarrage, puis appuyez sur ENTRÉE.
    3. Recherchez le lecteur flash USB, DVD ou CD (il peut être appelé de périphérique amovible) dans la liste de démarrage. Suivant les instructions à l’écran, utilisez les touches fléchées pour monter le lecteur pour qu’il apparaisse en premier dans la liste de démarrage. Appuyez sur ENTRÉE. La séquence de commande de démarrage est maintenant modifiée pour qu’il démarre à partir du lecteur flash USB, des CD ou des DVD.
    4. Appuyez sur F10 pour enregistrer vos modifications et quitter l’utilitaire de configuration du BIOS. Cliquez sur Oui dans la fenêtre de confirmation.
  3. Sélectionnez une langue, une heure et monnaie et un clavier ou méthode d’entrée et puis cliquez sur suivant.
  4. Sélectionnez Réparer votre ordinateur.
  5. Dans la boîte de dialogue Options de récupération système , sélectionnez le lecteur de votre installation Windows, puis cliquez sur suivant.
  6. Dans la boîte de dialogue Options de récupération système , sélectionnez Restauration du système.
  7. Suivez les instructions de l’Assistant Restauration du système, puis sélectionnez le point de restauration approprié.
  8. Sélectionnez Terminer pour restaurer le système.
Pour plus d’informations sur la façon d’utiliser Restauration du système, reportez-vous à la section de restauration du système : Forum aux questions.

Méthode 4 : Utilisation de Startup Repair sur un ordinateur qui dispose d'une option de récupération préinstallée sur votre ordinateur

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Important
Cette méthode n’est disponible que si la réparation du démarrage est une option de récupération préinstallée sur votre ordinateur.

Si vous ne disposez pas d’un disque d’installation de Windows et de réparation du démarrage est une option de récupération préinstallée sur votre ordinateur, procédez comme suit pour réparer les fichiers de démarrage :
  1. Retirez toutes les disquettes, les CD et les DVD de votre ordinateur, puis redémarrez votre ordinateur à l’aide du bouton d’alimentation de l’ordinateur.
    • Si votre ordinateur dispose d’un seul système d’exploitation, maintenez la touche F8 lors du redémarrage de votre ordinateur. Vous devez appuyer sur F8 avant que le logo Windows s’affiche. Si le logo Windows apparaît, vous devez recommencer l’opération en attente jusqu'à ce que l’invite d’ouverture de session Windows s’affiche et puis en arrêtant et redémarrer votre ordinateur.
    • Si votre ordinateur possède plus d’un système d’exploitation, utilisez les touches de direction pour sélectionner le système d’exploitation que vous souhaitez réparer, puis maintenez la touche F8.
  2. Dans l'écran Options de démarrage avancées, utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance Réparer votre ordinateur et appuyez sur entrée. (Si l’option Réparer votre ordinateur n’est pas répertoriée, puis votre ordinateur ne comprend pas les options de récupération préinstallées ou votre administrateur réseau les a désactivées.)
  3. Sélectionnez une disposition de clavier, puis cliquez sur suivant.
  4. Sélectionnez un nom d’utilisateur, tapez le mot de passe et cliquez sur OK.
  5. Dans le menu Options de récupération système , sélectionnez Réparation du démarrage. La réparation du démarrage peut vous inviter à faire des choix lorsqu’elle tente de résoudre le problème et, le cas échéant, elle peut redémarrer votre ordinateur lorsqu’elle effectue des réparations.