Excel se bloque lorsque vous convertissez des caractères japonais dans Windows

S’applique à : Windows 8.1 EnterpriseWindows 8.1Windows 8.1 Pro

Symptômes


Supposons que vous essayez de taper certains caractères japonais dans Microsoft Excel 2013 sur un ordinateur exécutant Windows RT 8.1, 8.1 de Windows, Windows Server 2012 R2, Windows RT, Windows 8 ou Windows Server 2012 une UC à l’aide de Microsoft IME. Lorsque l’IME convertit les caractères japonais, Excel se bloque pendant environ trois minutes.

Résolution


Pour résoudre ce problème dans Windows Server 2012 R2, 8.1 de Windows ou Windows RT 8.1, installez le correctif cumulatif 2962409.
Pour résoudre ce problème dans Windows 8 et Windows Server 2012, installez le correctif logiciel ou mettre à jour des 2960837 qui sont décrits dans cet article.

Informations de mise à jour

Comment faire pour obtenir la mise à jour 2962409

Pour plus d’informations sur le correctif cumulatif de mise à jour 2962409, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2962409 Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2 cumulatif : juin 2014

Comment faire pour obtenir la mise à jour 2960837

Méthode 1: Windows Update
Cette mise à jour est disponible à partir de Windows Update.
Méthode 2 : Centre de téléchargement Microsoft
Les fichiers suivants sont disponibles pour téléchargement à partir du Microsoft Download Center :
Système d'exploitationMise à jour
Toutes les versions basées sur x86 (32bits) de Windows 8Download Télécharger le package maintenant.
Toutes les versions 64 bits de Windows 8Download Télécharger le package maintenant.
Toutes les versions 64 bits de Windows Server 2012Download Télécharger le package maintenant.
Remarque : La mise à jour pour Windows RT peut être obtenu uniquement à partir de Windows Update.

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers de support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :Microsoft a vérifié que ce fichier ne comportait pas de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.

Informations sur le correctif pour Windows 8 et Windows Server 2012

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows 8 ou Windows Server 2012.

Informations concernant le Registre

Pour appliquer ce correctif, vous n'avez à apporter aucune modification au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

État


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations


Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft