L'activation de Windows ne fonctionne pas lorsque le processus de sppsvc.exe n'est pas démarré automatiquement pendant une longue période

Cause

Ce problème se produit car le Planificateur de tâches ne déclenche pas correctement les événements, y compris la replanification d’événements lorsque l’ordinateur est démarré après une tâche en retard. Par conséquent, le service de la plateforme de Protection logicielle (sppsvc.exe) ne démarre pas.

Résolution

Pour résoudre ce problème, nous avons publié une mise à jour pour Windows Server 2012 R2, Windows RT 8.1 ou 8.1 de la fenêtre. Avant d’installer cette mise à jour, consultez la Configuration requise.

Comment faire pour obtenir cette mise à jour

Méthode 1: Windows Update

Cette mise à jour est disponible à partir de Windows Update.

Méthode 2 : Centre de téléchargement Microsoft

Les fichiers suivants sont disponibles pour téléchargement à partir du Microsoft Download Center :

Système d'exploitation	Mise à jour
Toutes les versions x 86 (32 bits) de Windows 8.1.	Télécharger le package maintenant.
Toutes les versions 64 bits de Windows 8.1.	Télécharger le package maintenant.
Toutes les versions 64 bits de Windows Server 2012 R2	Télécharger le package maintenant.

Notes La mise à jour pour Windows RT 8.1 peut être obtenu uniquement à partir de Windows Update.

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers de support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

119591 Obtention des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligneMicrosoft a vérifié que ce fichier ne comportait pas de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.

Informations détaillées sur la mise à jour

Conditions préalables

Pour installer cette mise à jour, vous devez installer la mise à jour de 2919355 8.1 de Windows ou de Windows Server 2012 R2.

Informations concernant le Registre

Pour effectuer cette mise à jour, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

Mettre à jour les informations sur le remplacement

Cette mise à jour ne remplace pas de mise à jour précédemment publiée.

La version internationale de cette mise à jour installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques et informations sur les fichiers Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :

Version francaise	Produit	Jalon	Dossier
6.3.960 0.17 xxx	Windows RT 8.1, Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2	RTM	GDR

Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations supplémentaires sur les fichiers». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 8.1

Nom de fichier	Version de fichier	Taille du fichier	Date	Heure	Plateforme
Sppobjs-spp-plugin-manifest-signed.xrm-ms	Ne s'applique pas	11,157	19-Jan-2015	00:05	Ne s'applique pas
Sppobjs.dll	6.3.9600.17635	1,192,552	19-Jan-2015	18:36	x86

Pour toutes les versions basées sur les x64 de 8.1 de Windows ou de Windows Server 2012 R2

Nom de fichier	Version de fichier	Taille du fichier	Date	Heure	Plateforme
Sppobjs-spp-plugin-manifest-signed.xrm-ms	Ne s'applique pas	11,157	19-Jan-2015	00:08	Ne s'applique pas
Sppobjs.dll	6.3.9600.17635	1,487,976	19-Jan-2015	18:42	x64

Pour toutes les versions ARM de Windows 8.1.

Nom de fichier	Version de fichier	Taille du fichier	Date	Heure	Plateforme
Sppobjs-spp-plugin-manifest-signed.xrm-ms	Ne s'applique pas	11,157	18-Jan-2015	23:56	Ne s'applique pas
Sppobjs.dll	6.3.9600.17635	763,400	19-Jan-2015	18:48	Ne s'applique pas

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x 86 prises en charge de Windows 8.1.

Propriété de fichier	Valeur
Nom de fichier	X86_c3fe9882e3334f853a8b5d4d2c56c56d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17636_none_36c247fd5d7aed58.manifest
Version de fichier	Ne s'applique pas
Taille du fichier	714
Date (UTC)	19-Jan-2015
Heure (UTC)	18:53
Nom de fichier	X86_microsoft-windows-s..y-spp-plugin-common_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17636_none_57e896dea1ccad97.manifest
Version de fichier	Ne s'applique pas
Taille du fichier	19,700
Date (UTC)	19-Jan-2015
Heure (UTC)	18:57

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8.1 et de Windows Server 2012 R2

Propriété de fichier	Valeur
Nom de fichier	Amd64_1b2716a600d962127c996685c790b18c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17636_none_d625a808465cafca.manifest
Version de fichier	Ne s'applique pas
Taille du fichier	718
Date (UTC)	19-Jan-2015
Heure (UTC)	18:53
Nom de fichier	Amd64_microsoft-windows-s..y-spp-plugin-common_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17636_none_b40732625a2a1ecd.manifest
Version de fichier	Ne s'applique pas
Taille du fichier	19,702
Date (UTC)	19-Jan-2015
Heure (UTC)	19:01

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions ARM prises en charge de Windows 8.1.

Propriété de fichier	Valeur
Nom de fichier	Arm_3c1d378af1dc3c755ce50b2d7b7d1bc4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17636_none_32d8bb3cf51d7e54.manifest
Version de fichier	Ne s'applique pas
Taille du fichier	714
Date (UTC)	19-Jan-2015
Heure (UTC)	18:53
Nom de fichier	Arm_microsoft-windows-s..y-spp-plugin-common_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17636_none_57eb0936a1c9cc5d.manifest
Version de fichier	Ne s'applique pas
Taille du fichier	19,700
Date (UTC)	19-Jan-2015
Heure (UTC)	18:53

Plus d'informations

Sur le service de la plateforme de Protection logicielleCe service permet le téléchargement, l’installation et la mise en application de licences numériques pour Windows et les applications basées sur Windows. Si le service est désactivé, le système d’exploitation et les applications sous licence peuvent s’exécuter dans un mode de notification. Nous recommandons vivement que vous ne désactivez pas le service.

Références

Consultez la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.