Symptômes
Lorsque les boîtes aux lettres sont déplacées vers Exchange Server 2013 ou 2016 d’Exchange Server, les utilisateurs ne peuvent plus accéder ces boîtes aux lettres. Ce problème se produit dans le scénario suivant :
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Un utilisateur Outlook Anywhere utilise en général pour se connecter à sa boîte aux lettres Exchange Server 2010.
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La boîte aux lettres est déplacée vers Exchange Server 2013 ou 2016 d’Exchange Server.
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Une fois la boîte aux lettres est déplacée et que l’utilisateur essaie de se connecter, il est invité que « l’administrateur Microsoft Exchange a effectué une modification qui requiert vous quittez et redémarrez Outlook. »
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Après le redémarrage d’Outlook, le client reste déconnecté jusqu'à 12 heures.
Cause
Après le déplacement de boîtes aux lettres, Exchange Server 2013 ou 2016 continue à proxy la demande autodiscover d’Exchange Server 2010. Exchange Server 2010 répond avec une redirection 302 à Exchange Server 2013 ou 2016 (en fonction de la mise à niveau).
Résolution
Pour résoudre ce problème, redémarrez le Pool d’applications de service de découverte automatique sur les serveurs Exchange Server 2013 ou 2016 d’Exchange Server.
Restart-WebAppPool MSExchangeAutodiscoverAppPool
Informations supplémentaires
Dans ce scénario, les journaux HTTPProxy\Autodiscover contiennent des informations semblables aux suivantes :
2015-06-16T16:01:23.845Z,d511bfef-a7e0-4e7d-beb8-6e6f8c0d2bd9,15,0,1044,21,,Autodiscover,autodiscover.fabrikam.de,/autodiscover/pmcu9..fabrikam.de/autodiscover.xml,,Negotiate,true,FABRIKAM\pmcu9,fabrikam.de,Smtp~pmcu9@fabrikam.de,Microsoft Office/15.0 (Windows NT 6.2; Microsoft Outlook 15.0.4569; Pro),192.168.2.115,E15SRV1,302,302,,POST,Proxy,e14.fabrikam.local,14.03.0123.000,IntraForest,ExplicitLogon-SMTP,,,,349,201,1,,3,1,,0,,0,,0,0,,0,24,0,1,0,0,16,0,0,0,0,0,21,0,17,4,4,7,24,,,,BeginRequest=2015-06-16T16:01:23.829Z;CorrelationID=<empty>;ProxyState-Run=None;DownLevelTargetHash=0/1/2;ClientAccessServer=E14.fabrikam.local;ResolveCasLatency=0;FEAuth=BEVersion-1937997947;ProxyToDownLevel=True;BeginGetRequestStream=2015-06-16T16:01:23.829Z;OnRequestStreamReady=2015-06-16T16:01:23.829Z;BeginGetResponse=2015-06-16T16:01:23.829Z;OnResponseReady=2015-06-16T16:01:23.845Z;EndGetResponse=2015-06-16T16:01:23.845Z;ProxyState-Complete=ProxyResponseData;EndRequest=2015-06-16T16:01:23.845Z;,
