Effectuer un démarrage en mode minimal afin de déterminer si les programmes en arrière-plan perturbent votre jeu ou votre programme

S’applique à : Microsoft Flight Simulator X Deluxe EditionMicrosoft Flight Simulator X Standard EditionMicrosoft Age of Empires III Plus

Résumé


Cet article décrit la procédure de démarrage de votre ordinateur en utilisant un minimum de pilotes et de programmes de démarrage pour déterminer si des programmes en arrière-plan interfèrent avec votre jeu ou votre programme. Ce type de démarrage est également appelé « démarrage en mode minimal ». Cet article fournit également des informations que vous pouvez utiliser pour résoudre les conflits d’application ou de service.

Lorsque vous démarrez Windows normalement, plusieurs applications et services démarrent automatiquement et s’exécutent en arrière-plan. Ces programmes comprennent des processus système de base, le logiciel antivirus, les utilitaires du système et d’autres logiciels installés précédemment. Ces applications et services peuvent provoquer des perturbations lorsque vous installez ou exécutez un programme tel que Microsoft Flight Simulator X ou Streets & Trips 2010.

Cet article s’adresse aux utilisateurs débutants ou d’un niveau intermédiaire.

Il vous sera peut-être plus facile de suivre ces étapes si vous imprimez d'abord l'article.

Résolution


Conditions préalables

Vérifiez les conditions requises suivantes avant de suivre les méthodes de cet article.
  • Vous devez être connecté en tant qu’administrateur ou que membre du groupe des administrateurs pour utiliser les méthodes décrites dans cet article. S’il s’agit de votre ordinateur personnel, vous avez certainement déjà ouvert une session avec un compte d’administrateur. Si cet ordinateur fait partie d'un réseau professionnel, vous risquez de devoir demander de l'aide à l'administrateur système. Pour vérifier que vous avez ouvert une session Windows avec un compte d’utilisateur qui est un administrateur d’ordinateur, visitez le site web de Microsoft à l’adresse suivante :
  • Vous devez connaître la version de Windows exécutée sur votre ordinateur. Pour déterminer la version de Windows installée sur votre ordinateur, visitez le site web de Microsoft à l’adresse suivante :

Ce qu’il faut savoir avant d’effectuer un démarrage en mode minimal

  • Certains services risquent de perdre provisoirement des fonctionnalités lors d’un démarrage en mode minimal. Ces fonctionnalités seront restaurées lorsque vous restaurerez les paramètres. Toutefois, le message d’erreur ou le comportement d’origine peuvent réapparaître.
  • Sachez que si l’ordinateur est connecté à un réseau, les paramètres de stratégie du réseau peuvent également vous empêcher d’effectuer le démarrage en mode minimal. Vous devrez peut-être contacter l’administrateur système pour obtenir de l’aide si vous ne pouvez pas effectuer un démarrage en mode minimal.

Comment effectuer un démarrage en mode minimal


Étape 1 : Démarrer l’utilitaire de configuration du système

Cliquez sur Démarrer
Bouton Démarrer de Windows
, tapez msconfig dans la zone de recherche, puis appuyez sur Entrée.

Icône d'information
 Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, entrez votre mot de passe ou confirmez l’opération.

Étape 2 : Configurer les options de démarrage sélectif

  1. Dans la boîte de dialogue Utilitaire de configuration du système, cliquez sur Démarrage sélectif sous l’onglet Général.
  2. Désactivez la case à cocher Charger les éléments de démarrage.
    Remarque La case à cocher Utiliser la configuration de démarrage d’origine n’est pas accessible.
  3. Cliquez sur l’onglet Services.
  4. Activez la case à cocher Masquer tous les services Microsoft.
  5. Cliquez sur Désactiver tout, puis sur OK.
  6. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Redémarrer.

Étape 3 : Déterminer si le problème est résolu

  • Après le redémarrage de l’ordinateur, essayez de démarrer le jeu ou le programme concerné pour déterminer si le problème est résolu.
  • Si le problème ne se produit plus après le redémarrage, l’interférence est due à un programme ou un service en arrière-plan. Dans ce cas, consultez la section « Recherche de la cause du problème ».
  • Si le problème persiste après un démarrage en mode minimal, l’interférence n’est pas engendrée par un programme ou un service en arrière-plan. Dans ce cas, cet article ne peut pas résoudre votre problème. Consultez la section « Procédure de rétablissement du démarrage normal de Windows » pour restaurer le mode de démarrage d’origine sur votre ordinateur. Ensuite, passez à la section « Étapes suivantes » pour trouver d’autres ressources qui pourront vous aider à résoudre ce problème.

Recherche de la cause du problème


Étape 1 : Démarrer l’utilitaire de configuration du système

Cliquez sur Démarrer
Bouton Démarrer de Windows
, tapez msconfig dans la zone de recherche, puis appuyez sur Entrée.

Icône d'information
 Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, entrez votre mot de passe ou confirmez l’opération.

Étape 2 : Activer la moitié des éléments Services

  1. Cliquez sur l’onglet Services, puis activez la case à cocher Masquer tous les services Microsoft.
  2. Cliquez pour activer la moitié des cases dans la liste Service.
  3. Cliquez sur OK.
  4. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Redémarrer.

Étape 3 : Déterminer si le problème est résolu

  • Si le problème persiste après le redémarrage de l’ordinateur, procédez comme suit :
    1. Répétez les étapes 1 et 2, mais au cours de l’étape 2, désactivez la moitié des cases à cocher de la liste Service que vous aviez initialement activée.
    2. Si le problème persiste après un autre redémarrage, désactivez la moitié des cases à cocher restantes jusqu’à ce qu’un service s’exécute lorsque le problème se produit.
    3. Si le problème ne se produit pas après un redémarrage, inversez l’activation des cases à cocher. Répétez ce processus jusqu’à ce que vous ayez isolé le service qui s’exécute lorsque ce problème se produit.
  • Si le problème disparaît après le redémarrage de l’ordinateur, procédez comme suit :
    1. Répétez les étapes 1 et 2, mais au cours de l’étape 2, activez la moitié des cases à cocher désactivées.
    2. Si le problème ne réapparaît toujours pas après un nouveau redémarrage, activez à nouveau la moitié des cases à cocher désactivées. Répétez ce processus jusqu’à ce que vous ayez activé toutes les cases à cocher et que le problème ne réapparaisse toujours pas.
    3. Si le problème apparaît après un redémarrage, désactivez la moitié des cases à cocher que vous avez activées précédemment. Répétez ce processus jusqu’à ce que vous ayez isolé le service qui s’exécute lorsque ce problème se produit.
Si vous pouvez isoler un service sélectionné lorsque le problème se produit, c’est celui-ci qui est à l’origine du problème. Si vous ne pouvez pas isoler un service de cette manière, un élément de démarrage peut en être la cause.

Si vous déterminez qu’un service provoque problème, passez à l’étape 6. Si vous déterminez qu’aucun service ne provoque problème, passez à l’étape 4.

Étape 4 : Activez la moitié des éléments de démarrage

  1. Démarrez l’utilitaire de configuration du système. Pour cela, reportez-vous à l’étape 1.
  2. Cliquez sur l’onglet Démarrage, puis cliquez sur la moitié des cases dans la liste Démarrage pour les activer.
  3. Cliquez sur OK.
  4. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Redémarrer.

Étape 5 : Déterminer si le problème est résolu

Après avoir effectué l’étape 4, désactivez la case à cocher Masquer tous les services Microsoft. Répétez ensuite l’étape 3, si ce n’est que vous travaillez maintenant dans la liste Démarrage au lieu de la liste Service.

Étape 6 : Résoudre le problème

Après avoir déterminé l’élément de démarrage ou le service à l’origine du problème, contactez le fabricant du programme pour déterminer si le problème peut être résolu. Vous pouvez également exécuter l’utilitaire de configuration du système et désactiver la case à cocher de l’élément qui pose problème.

Procédure de rétablissement du démarrage normal de Windows


Si le problème se produit lorsque votre ordinateur est en mode de démarrage en mode minimal, la perturbation n’est pas due à un programme en arrière-plan. Dans ce cas, restaurez votre ordinateur au mode de démarrage normal. Le mode de démarrage normal démarre Windows de la manière habituelle en chargeant tous les pilotes de périphériques et services.


Vous souhaiterez peut-être également rétablir le mode de démarrage normal de Windows si vous rencontrez des problèmes au cours d’une des procédures de dépannage évoquées dans cet article et si vous souhaitez rétablir les paramètres d’origine des services.

Remarques
  • Si vous avez identifié et désactivé le programme ou le service perturbateur, le rétablissement du mode de démarrage normal de votre ordinateur active ce programme ou ce service. En outre, le message d’erreur ou le comportement d’origine se répète.
  • Vous n’avez pas à rétablir le mode de démarrage normal de l’ordinateur si vous avez suivi les étapes de la section « Recherche de la cause du problème ». Cela est dû au fait que vous avez probablement déjà activé tous les services en effectuant les procédures de cette section.
Pour rétablir le mode de démarrage normal de votre ordinateur, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer
    Bouton Démarrer de Windows
    .
  2. Dans la zone de recherche, tapez msconfig, puis appuyez sur Entrée.

    Icône d'information
     Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, entrez votre mot de passe ou confirmez l’opération.
  3. Sous l’onglet Général, cliquez sur Démarrage normal - Charger tous les pilotes de périphériques et tous les services, puis sur OK.
  4. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Redémarrer.
Si les méthodes de cet article ne résolvent pas le problème, passez à la section « Étapes suivantes » pour connaître les autres ressources qui peuvent vous aider.

Étapes suivantes


Si vous avez besoin d’aide, consultez le site web des services du support technique Microsoft pour trouver d’autres solutions. Ce site web fournit les services suivants :