L’affichage externe devient noir lorsque vous essayez de dessiner à l’aide d’une application sur Windows 10 version 2004

S’applique à : Windows 10 Education, version 2004

Résumé


Si vous avez un appareil exécutant la version 2004 de Windows 10 avec un écran intégré (par exemple, un ordinateur portable ou une tablette) et un affichage externe connecté configuré pour dupliquer votre écran principal, il est possible que les deux moniteurs scintillent et que le moniteur externe se déplace en noir Si vous essayez de dessiner à l’aide d’une application Office (par exemple, Word). Ce problème peut également se produire avec d’autres applications susceptibles de dessiner (par exemple, tableau blanc). Si vous archivez le gestionnaire de périphériques, une icône d’avertissement s’affiche à côté de votre contrôleur graphique (triangle jaune accompagné d’un point d’exclamation).

Solution de contournement


Le moniteur externe doit récupérer si vous redémarrez votre appareil.

Microsoft a confirmé qu’il s’agit d’un problème dans Windows 10 version 2004. Nous travaillons à la résolution du problème dans une version ultérieure du système d’exploitation.