Vous ne pouvez pas utiliser un périphérique de stockage MPIO après une opération de basculement dans Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2

S’applique à : Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-VWindows Server 2008 Enterprise without Hyper-VWindows Server 2008 for Itanium-Based Systems

Symptômes


Considérez le scénario suivant :

  • Vous vous connectez à un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2 sur un périphérique de stockage qui est contrôlé par Microsoft MPIO / (o).
  • Un basculement se produit sur les chemins d’accès MPIO.
Dans ce scénario, l’opération de basculement est infructueuse. Par conséquent, vous ne pouvez pas utiliser le périphérique de stockage.

Cause


Ce problème se produit parce que le pseudo-LUN est supprimé lorsque le dernier chemin est supprimé et MPIO est en attente d’un autre chemin d’accès soit disponible. Ce comportement provoque la perte d’e/s ou échec d’e/s. Ou bien, certaines erreurs « retarder l’écriture » se produisent au niveau du système de fichiers.

Résolution


Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 R2
Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack de Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

968849 comment obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et à une branche de service (LDR, GDR), peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqués dans le tableau suivant :
    Version francaiseProduitSR_LevelDossier
    6.0.600
    1.
    22 xxx
    Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 est intégré dans la version finale de Windows Server 2008. Par conséquent, les fichiers jalon RTM s’appliquent uniquement à Windows Vista. Les fichiers jalon RTM présentent 6.0.0000. numéro de version de xxxxx .
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 ». Les fichiers MUM et les fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont très importants pour conserver l’état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows Server 2008
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Mpio.sys6.0.6001.22649105,87205-Mar-201017:16x86
Mpio.sys6.0.6002.22355106,37605-Mar-201016:41x86
Pour toutes les versions x64 de Windows Server 2008 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Mpio.sys6.0.6001.22649129,92805-Mar-201018:10x64
Mpio.sys6.0.6002.22355130,43205-Mar-201016:31x64
Pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Mpio.sys6.0.6001.22649289,16005-Mar-201016:55IA-64
Mpio.sys6.0.6002.22355290,17605-Mar-201016:19IA-64
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008 R2
Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Server 2008 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Mpio.sys6.1.7600.20853155,00809-Dec-201006:27x64
Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Mpio.sys6.1.7600.20853348,54409-Dec-201005:23IA-64

État


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations


Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x86 de Windows Server 2008 prises en charge
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier3,068
Date (UTC)06-Mar-2010
Heure (UTC)03:38
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22649_none_1d9a45cea88a24ce.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,659
Date (UTC)06-Mar-2010
Heure (UTC)03:39
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22355_none_1f71e6a2a5bc3087.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,659
Date (UTC)06-Mar-2010
Heure (UTC)03:39
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008
Nom de fichierAmd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22649_none_79b8e15260e79604.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,661
Date (UTC)06-Mar-2010
Heure (UTC)03:39
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22355_none_7b9082265e19a1bd.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,661
Date (UTC)06-Mar-2010
Heure (UTC)03:39
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier3,092
Date (UTC)06-Mar-2010
Heure (UTC)03:38
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
Nom de fichierIa64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22649_none_1d9be9c4a8882dca.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,660
Date (UTC)06-Mar-2010
Heure (UTC)03:39
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22355_none_1f738a98a5ba3983.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,660
Date (UTC)06-Mar-2010
Heure (UTC)03:39
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,249
Date (UTC)06-Mar-2010
Heure (UTC)03:38
PlateformeNe s'applique pas

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions prises en charge basée sur les x64 Server 2008 R2
Nom de fichierAmd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20853_none_79cfe1d5c20c53fa.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,073
Date (UTC)09-Dec-2010
Heure (UTC)07:00
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,064
Date (UTC)10-Dec-2010
Heure (UTC)00:20
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge
Nom de fichierIa64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20853_none_1db2ea4809acebc0.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,071
Date (UTC)09-Dec-2010
Heure (UTC)06:51
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,445
Date (UTC)10-Dec-2010
Heure (UTC)00:20
PlateformeNe s'applique pas