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Résolution des problèmes d’installation du Service Pack 1 de Windows 7

Ce document est un article Pas à Pas.Ce document est un article pas à pas.
Résumé
Lors de l’installation de Windows 7, il arrive que des erreurs interrompent l’installation. Cet article présente différentes solutions pour résoudre ces problèmes et procéder à une installation correcte du système.
Résolution

Solution 1 : Réparation de Windows Update
Solution 2 : Désinstallation de langues
Solution 3 : Restauration du système
Solution 4 : Erreur 0x80073701
Solution 5 : Erreur 0x800F0A12
Solution 6 : Erreur 0x800F0A12
Solution 7 : Erreur C0000034
Solution 8 : Erreur 0x800f0a136 ou 0x800f0826


Solution 1 : Réparation de Windows Update

  1. Cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Panneau de configuration.


  2. Dans la zone de recherche qui se situe dans la partie supérieure droite de la fenêtre, tapez Résolution des problèmes.


  3. Cliquez sur Résolution des problèmes.


  4. Cliquez sur Résoudre les problèmes liés à Windows Update


  5. Dans la fenêtre Windows Update, cliquez sur Suivant.


  6. Patientez pendant que Windows détecte et résout les problèmes.


  7. Cliquez sur Fermer l’utilitaire de résolution des problèmes.



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Solution 2 : Désinstallation de langues



  1. Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.


  2. Dans le Panneau de configuration, cliquez sur Horloge, langue et région.


  3. Sous Région et langue, cliquez sur l’option Installer ou désinstaller des langues d’affichage.


  4. Dans la fenêtre Installer ou désinstaller des langues d’affichage, cliquez sur Désinstaller des langues d’affichage.


  5. Sélectionnez les langues installées qui ne correspondent pas à la langue que vous souhaitez utiliser sur votre ordinateur, puis cliquez sur Suivant.





    Le SP1 s’installera désormais correctement.

    Remarque : si vous êtes invité à saisir un mot de passe d’administration ou une confirmation, entrez le mot de passe demandé ou confirmez l’action.

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Solution 3 : Restauration du système

L’utilisation de l’outil Restauration du système peut vous aider à déterminer le problème, dans la mesure où il utilise des points de restauration pour restaurer le système d’exploitation sur un état opérationnel (c’est-à-dire, antérieur à l’apparition du problème). Veuillez toutefois tenir compte du fait que cela aura également pour effet de supprimer les programmes et mises à jour que vous avez éventuellement installés depuis lors.

Pour restaurer le système d’exploitation sur un état antérieur, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Démarrer , tapez Restauration du système dans la zone de recherche, puis cliquez sur Restauration du système dans la liste Programmes.


  2. Dans l’écran Restauration du système, cliquez sur Suivant.


  3. Dans la boîte de dialogue Restauration du système, cochez l’option Afficher d’autres points de restauration, puis cliquez sur l’un des points créés avant l’apparition du problème. Ensuite, cliquez sur Suivant.


  4. Pour finir, cliquez sur Terminer.



    L’ordinateur redémarre. Tant les fichiers que la configuration reprennent l’état qui était le leur au moment de la création du point de restauration.

    Remarque : si vous êtes invité à saisir un mot de passe d’administration ou une confirmation, entrez le mot de passe demandé ou confirmez l’action, puis cliquez sur Continuer.

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Solution 4 : Erreur 0x80073701

Les ressources du système, telles que les fichiers de données, les données du Registre et d’autres éléments de données, stockées en mémoire, peuvent être à l’origine d’incohérences pendant la durée de vie du système d’exploitation. Ces incohérences peuvent être dues à diverses erreurs matérielles ou à des problèmes logiciels. Dans certains cas, elles peuvent affecter les services Windows et empêcher le fonctionnement des mises à jour du logiciel. L’Outil d’analyse de l’installation conforme des mises à jour du système tente de corriger ces incohérences.

  1. Téléchargez l’Outil d’analyse de l’installation conforme des mises à jour du système de la page Microsoft :
    Outil d’analyse de l’installation conforme des mises à jour du système pour Windows 7. Pour ce faire, cliquez sur Télécharger.


  2. Dans la fenêtre de téléchargement, cliquez sur Exécuter.


  3. Dans la fenêtre d’installation, cliquez sur Oui.


  4. Patientez pendant l’installation des mises à jour.


  5. Une fois l’installation terminée, cliquez sur Fermer.

  6. Cliquez sur Démarrer , puis tapez cmd pour accéder à la ligne de commandes.


  7. Sur la ligne de commandes, tapez sfc/scannow, appuyez sur la touche Entrée, puis patientez jusqu’à la fin du processus.


  8. Pour finir, relancez l’Outil d’analyse de l’installation conforme des mises à jour du système pour vous assurer qu’il ne subsiste aucune erreur.

    Le SP1 s’installera désormais correctement.

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Solution 5 : Erreur 0x800F0A12

L’erreur 0×800f0a12 se produit car le programme d’installation de SP1 effectue un test permanent pour vérifier que Windows 7 peut s’amorcer à partir de la partition active. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :


  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.


  2. Une fois le Panneau de configuration ouvert, cliquez sur Système et sécurité.


  3. Cliquez ensuite sur Outils d’administration.


  4. Cliquez sur Gestion de l’ordinateur.


  5. Dans la section Stockage du volet de navigation, cliquez sur Gestion des disques.


  6. Pour terminer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la partition du disque où est installé Windows 7 et sélectionnez l’option Marquer la partition comme active.



    Le SP1 s’installera désormais correctement.

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Solution 6 : Erreur 0x800F0A12




Si le montage de la partition système ne s’effectue pas durant le démarrage, vous pouvez utiliser la commande mountvol dans l’invite de commandes pour réactiver le montage automatique de tous les volumes.

Remarque : avant de continuer, contactez l’administrateur du système afin de savoir pourquoi l’accès à la partition système a été désactivé.

  1. Cliquez sur Démarrer  et tapez Invite de commandes dans la zone de recherche. Cliquez ensuite avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur dans le menu contextuel.



    Remarque : si vous êtes invité à saisir un mot de passe d’administration ou une confirmation, entrez le mot de passe demandé ou confirmez l’action.
  2. Tapez mountvol/E, puis appuyez sur Entrée.


  3. Pour terminer, redémarrez l’ordinateur.

    Le SP1 s’installera désormais correctement.

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Solution 7 : Erreur C0000034



L’utilisation de l’outil Restauration du système peut vous aider à déterminer le problème, dans la mesure où il utilise des points de restauration pour restaurer les fichiers et la configuration système sur un état antérieur. Pour en savoir plus sur l’utilisation de l’outil Restauration du système, consultez la rubrique Erreur C000009A : Solution 2 : Restauration du système.

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Solution 8 : Erreur 0x800f0a136 ou 0x800f0826



Les ressources du système, telles que les fichiers de données, les données du Registre et d’autres éléments de données, stockées en mémoire, peuvent être à l’origine d’incohérences pendant la durée de vie du système d’exploitation. Ces incohérences peuvent être dues à diverses erreurs matérielles ou à des problèmes logiciels. Dans certains cas, elles peuvent affecter les services Windows et empêcher le fonctionnement des mises à jour du logiciel. L’Outil d’analyse de l’installation conforme des mises à jour du système tente de corriger ces incohérences.
Pour plus d’informations sur l’installation de cet outil, consultez la rubrique Erreur 0x80073701.

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ID d'article : 2527001 - Dernière mise à jour : 09/20/2013 07:13:00 - Révision : 3.1

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