Correctif cumulatif 8 de Microsoft Dynamics CRM 2011

Remarque importanteUne base de données qui a été créé à l’aide de Microsoft Dynamics CRM 2011 correctif cumulatif 6 ou une version ultérieure ne peut pas être importé dans un déploiement du correctif cumulatif 5 pour Microsoft Dynamics CRM 2011 ou d’une version antérieure. Ce scénario n’est pas pris en charge.

Installation de la mise à jour de WindowsPour installer automatiquement le correctif cumulatif 8 pour Microsoft Dynamics CRM 2011, vous pouvez utiliser Windows Update. Correctif cumulatif 8 pour Microsoft Dynamics CRM 2011 est disponible sur Windows Update 22 mai 2012.

Vous pouvez également configurer Windows pour installer automatiquement les mises à jour recommandée. Ce paramètre peut résoudre des problèmes non critiques et aider à améliorer votre expérience informatique. Mises à jour facultatives ne sont pas téléchargés ou installés automatiquement.

Pour en savoir plus sur les types de mises à jour publiées par Microsoft, consultez les sites Web Microsoft suivants :

Activer la mise à jour ou désactivation automatique

Modifier la façon dont Windows installe et signale les mises à jourPour installer le correctif cumulatif 8 pour Microsoft Dynamics CRM 2011 à l’aide de Windows Update, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Démarreret tapez mise à jour dans la zone Rechercher . Dans la liste des résultats, cliquez sur Windows Update.

2. Dans le volet de navigation, cliquez sur Rechercher les mises à jour et attendez pendant que Windows recherche les dernières mises à jour pour votre ordinateur.

3. Si vous recevez un message indiquant si importante que mises à jour sont disponibles ou vous invitant à passer en revue les mises à jour importantes, vous pouvez afficher et sélectionner les mises à jour importantes à installer.

4. Dans la liste, cliquez sur une mise à jour importante pour plus d’informations. Activez la case à cocher pour les mises à jour que vous souhaitez installer, puis cliquez sur OK.

5. Cliquez sur installer les mises à jour.

6. Lire et accepter le termes du contrat de licence puis cliquez sur Terminer (si la mise à jour nécessite cette action). Si vous y êtes invité pour un mot de passe administrateur, tapez le mot de passe. Si vous êtes invité à confirmer une opération, fournissent la confirmation.

Installation manuellePour installer manuellement la mise à jour de correctif cumulatif 8 pour Microsoft Dynamics CRM 2011, procédez comme suit :

1. Consultez le site Web catalogue Microsoft Update :

   Catalogue Microsoft Update

2. Dans la zone Rechercher , tapez 2600644, puis cliquez sur Rechercher.

3. Cliquez sur Ajouter pour ajouter la mise à jour dans le panier.

4. Cliquez sur Télécharger.

5. Cliquez sur Parcourir, spécifiez le dossier dans lequel vous souhaitez télécharger la mise à jour, puis cliquez sur OK.

6. Cliquez sur Continuer, puis cliquez sur J’accepte pour accepter les termes du contrat de licence logiciel Microsoft.

7. Lors de la mise à jour est téléchargée à l’emplacement que vous avez spécifié, cliquez sur Fermer.

Pour plus d’informations sur le catalogue Microsoft Update, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

323166 de la façon de télécharger des mises à jour et des pilotes à partir du catalogue Windows Update

Informations d’installation supplémentaires

• Après avoir installé ce correctif cumulatif, quittez la session CRM existante et puis démarrez une nouvelle session CRM pour incorporer les modifications.

• Lorsque vous mettre hors service un module linguistique, les paramètres de langue de tous les utilisateurs de Microsoft Dynamics CRM qui utilisent cette langue seront rétablie sur la langue par défaut. Le processus du re-provisionnement ne met pas à jour les paramètres de langue des utilisateurs. Par conséquent, les utilisateurs doivent rétablir leurs paramètres de langue dans la section options personnelles lorsqu’ils ouvrent une session Microsoft Dynamics CRM 2011.

Conditions préalablesVous devez disposer de Microsoft Dynamics CRM 2011 correctif cumulatif 6 (build 5.0.9690.1992) pour appliquer ce correctif cumulatif. Pour plus d’informations sur ce correctif cumulatif, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

2600640 correctif cumulatif 6 pour Microsoft Dynamics CRM 2011 est disponible

Nécessite un redémarrageSi vous y êtes invité, redémarrez l’ordinateur après avoir appliqué le correctif cumulatif de mise à jour.

Informations sur la suppressionVous pouvez désinstaller le correctif cumulatif 8 à partir d’un serveur Microsoft Dynamics CRM. Toutefois, vous devez sauvegarder vos bases de données avant de désinstaller le correctif cumulatif de mise à jour 8. Pour plus d’informations, consultez les sites Web de Microsoft Developer Network (MSDN) suivants :

Créer une sauvegarde complète de la base de données (SQL Server)

Restauration d’une sauvegarde de base de données (SQL Server Management Studio)

Le correctif cumulatif 8 contient également les fonctionnalités de mise à jour du Service Dynamics CRM du 4e trimestre qui ont été publiées dans le correctif cumulatif 5 pour Microsoft Dynamics CRM 2011. Pour plus d’informations sur les fonctionnalités de mise à jour du Service Dynamics CRM du 4e trimestre, accédez au site Web de Microsoft suivant :

Microsoft Dynamics CRM : La route du futur

Le correctif cumulatif 8 contient les mises à jour et les correctifs suivants :

• Un rendez-vous n’est pas affiché dans le calendrier de service dans Microsoft Dynamics CRM 2011.
  Ce problème se produit lorsque la durée du rendez-vous est égale à zéro et si la date de fin du rendez-vous est identique à la date de début du rendez-vous suivant.

• Considérez le scénario suivant :

  • Vous créez un rendez-vous dans le client Microsoft Dynamics CRM 2011 pour Outlook.

  • Vous sélectionnez l’option pour effectuer le suivi des rendez-vous dans Microsoft Dynamics CRM et puis vous enregistrez le rendez-vous.

  • Vous ouvrez le rendez-vous et puis modifiez la valeur dans la liste de choix.

  Dans ce scénario, la valeur dans la liste de choix n’est pas enregistrée.

• Lorsque vous copiez le rôle de gestionnaire de Service pour renommer le rôle, puis vous attribuez le rôle à un utilisateur, le calendrier de service n’est pas affiché. Ce problème se produit après avoir créé une nouvelle organisation dans Microsoft Dynamics CRM 2011 avec le pack langue portugaise.

• L’Assistant Importation de données reste dans l’état de chargement dans Microsoft Dynamics CRM 2011 avec Internet Explorer 10.

• Le client Microsoft Dynamics CRM 2011 pour Outlook se bloque lorsque le volet de lecture est activé dans un formulaire qui contient de nombreux champs de zone de texte multiligne dans Microsoft Dynamics CRM 2011.

• Le processus W3WP se bloque avec des exceptions non gérées dans le thread de moteur de planification dans Microsoft Dynamics CRM 2011.

• Lorsqu’il y a plusieurs utilisateurs et équipement, et lorsque l’option LeastBusy est activée dans Microsoft Dynamics CRM 2011, vous rencontrez le ralentissement des performances dans le processus de planification des services.

• Lorsque vous cliquez sur les pièces jointes dans le volet de lecture dans Microsoft Dynamics CRM 2011, le bouton Ouvrir est activé de façon inattendue.

• Kit de développement logiciel (SDK) reçoit une exception de désérialisation pour les utilisateurs de Microsoft Office Online. Ce problème se produit en raison d’une réponse inattendue à partir de l’appel de GetUserRealm .

• Il n’y a aucune validation des domaines dans la page stage.axpx.cs dans Microsoft Dynamics CRM 2011.

• Lorsque vous créez une nouvelle campagne rapide de type d’E-mail , puis sélectionnez un nouveau modèle que vous avez créé, un message d’alerte s’affiche.

• Lorsque vous exécutez un rapport dans Microsoft Dynamics CRM 2011 dans un environnement sandbox du langage RDL (Report Definition), les images dans le rapport de tronquent ou ne se chargent pas.

• Lorsque vous passez des dossiers dans Microsoft Dynamics CRM 2011 dans un environnement de réseau (étendu WAN) étendu, vous rencontrez le ralentissement des performances.

• Aucune donnée de l’Analyseur de performances n’est enregistrée pour le compteur de performance « #Organizations ».

• Lorsque vous appliquez le correctif cumulatif 6 pour Microsoft Dynamics CRM 2011, les tâches de mise en service de langage échouent. En outre, le message d’erreur suivant s’affiche :

  Le réapprovisionnement de la tâche pour 1033 a échoué.

• Lorsque vous cliquez sur Insérer un modèle dans une activité de courrier électronique, vous recevez le message d’erreur suivant par intermittence :

  Une erreur s’est produite.

• Après avoir effectué un processus de synchronisation dans le client Microsoft Dynamics CRM 2011 pour Outlook, codes de motif de statut sont remplacés par le code de motif de statut par défaut pour des activités sont fermés.

• Lorsque vous cliquez sur Ouvrir une pièce jointe d’un enregistrement de Microsoft Dynamics CRM 2011, le bouton Ouvrir n’est pas disponible dans la boîte de dialogue de téléchargement de fichier.

• Impossible d’accéder en toute transparence les pages Microsoft Dynamics CRM 2011 dans le client Microsoft Dynamics CRM 2011 pour Outlook.

• Supposons que vous appelez la fonction SetLabel à partir de l’espace de noms « Xrm.Page.ui.controls » sur l’attribut Quantity de l’entité devis dans Microsoft Dynamics CRM 2011. Lorsque vous définissez l’option type de produit hors catalogue , puis fermez le formulaire de produit de devis, le message d’erreur suivant s’affiche :

  Objet ne gère pas cette propriété ou cette méthode.

• Lorsque vous tentez de répertorier les domaines approuvés dans l’Assistant de nouveau plusieurs utilisateurs dans Microsoft Dynamics CRM 2011, une erreur se produit.

• Vous ne pouvez pas importer une organisation dans le déploiement de Microsoft Dynamics CRM 2011 même si l’entité d’unité commerciale a ajouté de nouveaux attributs.

• Supposons que vous mettez à jour les modèles de filtre par défaut Outlook à l’aide du Kit de développement logiciel. Lorsque vous effectuez un processus de réinitialisation de filtre Outlook, deux ou trois filtres, avec le même nom mais avec différent fetchxml sont générés.

• Supposons que vous annuler le suivi les messages de courrier électronique Microsoft Dynamics CRM dans la vue de l’Explorateur de boîte de réception Outlook dans Microsoft Dynamics CRM 2011. Lorsque vous essayez de supprimer l’activité de courrier électronique correspondante à partir du serveur Microsoft Dynamics CRM 2011, le message d’erreur suivant s’affiche :

  Format GUID non reconnu.

• Supposons que vous n’êtes pas un membre d’un groupe d’administration dans le schéma Active Directory. Lorsque vous exportez une feuille de calcul dynamique vers une feuille de calcul Microsoft Excel, le message d’erreur suivant s’affiche :

  [Microsoft] [Pilote de ODBC SQL Server] [SQL Server] L’autorisation select a été refusée pour l’objet 'fn_GetGuidsFromString'.

• L’attribut de compte donotbulkpostalmail n’est pas modifiable. En outre, l’attribut de compte n’est pas répertoriée lorsque vous concevez le formulaire d’entité.

• Lorsque vous synchronisez des rendez-vous dans Microsoft Dynamics CRM 2011 à l’aide du mode de connexion de Microsoft Outlook (un mode), tous les participants dans les rendez-vous deviennent des organisateurs dans Outlook.

• Lorsque vous exportez des vues Recherche avancée qui contiennent « ou » conditions aux feuilles de calcul dynamiques, la syntaxe de requête SQL incorrecte est générée.

• Lorsque vous révisez un devis fermé, le message d’avertissement suivant s’affiche :

  Êtes-vous sûr de que vouloir quitter cette page ?Toutefois, le formulaire de devis révisé s’ouvre au-dessus du formulaire de devis fermé.

• Vous ne pouvez pas annuler l’événement « Lors de l’enregistrement » dans un formulaire de rendez-vous périodiques en utilisant les scripts Java dans Microsoft Dynamics CRM 2011.

• Lorsque vous effectuez des requêtes de RetrieveMultiple pour l’entité listmemeber à l’aide de la fonctionnalité de pagination, puis passez les cookies de pagination pour améliorer les performances, listmembers pas tous sont retournés. Certaines requêtes récupèrent deux pages entières de données, et la deuxième page indique il n’y a plus d’enregistrements. Toutefois, aucun enregistrement n’est renvoyés sur la troisième page.
  Ce problème se produit lorsque le type de commande « OrderType.Descending » est utilisé dans la OrderExpresion pour les attributs créé ou modifiedon .

• Lorsque vous ouvrez un formulaire dans Microsoft Dynamics CRM 2011, vous recevez le message d’erreur suivant :

  Le disque est plein.

• Envisagez le scénario suivant dans Microsoft Dynamics CRM 2011 :

  • Vous cliquez sur Poste de travail, puis cliquez sur activités.

  • Vous cliquez sur appel téléphoniqueet que vous ouvrez l’outil de débogage.

  • Vous cliquez sur l’onglet Script , sur le côté gauche, puis cliquez sur l’onglet Console sur le côté droit.

  • Vous cliquez sur le liste d’en ce qui concerne champ.

  Dans ce scénario, vous recevez un message d’erreur semblable au suivant :
  

  HTML1422 : Balise de début incorrecte. Barre oblique de fermeture automatique doit être suivi par un supérieure de 003E U +-signe à (>).
  lookupinfo.aspx, caractères de ligne 1018 5434
  HTML1422 : Balise de début incorrecte. Barre oblique de fermeture automatique doit être suivi par un supérieure 300E de U +-signe à (>).
  lookupinfo.aspx, caractères de ligne 1018 5440 à
  HTML1409 : Caractère de Nom attribut non valide. Les noms d’attributs ne doivent pas contenir de (''), ('), (<), ou (=).
  lookupinfo.aspx, caractères de ligne 1018 5455
  

• Supposons que vous disposez d’une instance nommée de SQL Server qui possède des ports spécifiés et que vous désactivez le service SQL Browser. Lorsque vous essayez d’installer Microsoft Dynamics CRM 2011 dans l’instance nommée de SQL Server, l’installation échoue. En outre, vous ne peut pas créer des organisations à l’aide de l’instance nommée de SQL Server dans Microsoft Dynamics CRM 2011.

• Si vous enregistrez un plug-in par rapport à une entité d’opportunité dans l’étape d’après les opérations, le plug-in est inattendue exécuté en dehors de la transaction.

• Lorsque vous essayez d’exporter des échecs de distribution activité de campagne dans Microsoft Excel, le message d’erreur suivant s’affiche :

  Argument non valide.

• Lorsque vous recevez des messages électroniques entrants à partir des contacts en double dans Microsoft Dynamics CRM 2011, les messages électroniques sont suivis correctement.

• Une valeur dynamique, comme une date, dans un enregistrement à partir d’une requête ne reflète pas votre fuseau horaire ou le format de date régionale dans une boîte de dialogue.

• Lorsque vous essayez de qualifier une opportunité, un compte ou un contact, une boîte de dialogue d’immobilisation en double s’affiche. Toutefois, lorsque vous continuez à qualifier l’enregistrement, la boîte de dialogue cesse de répondre. En outre, vous recevez le message d’erreur suivant sur la barre d’état Internet Explorer :

  Erreur sur la page.

• Afficher liste des causes de la mise en cache une liste incorrecte des vues dans d’autres parties de Microsoft Dynamics CRM 2011. Par conséquent, lorsque vous personnalisez le tableau de bord avec un composant de grille et certains modes d’affichage disponibles dans le composant de grille, pas toutes les vues sont affichées.

• Certaines entités sont ajoutées au cache pour améliorer les performances du processus de planification des services.
  Pour plus d’informations sur la façon d’activer les améliorations de performances, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

  2651621 Service planification des améliorations de performances pour Microsoft Dynamics CRM 2011

• Lorsque vous synchronisez des rendez-vous dans Microsoft Dynamics CRM 2011 pour Microsoft Outlook, les rendez-vous sont générées en tant que des demandes de réunion. Ce problème se produit même s’il n’existe aucun participant qui est répertoriés dans les rendez-vous.

• Supposons qu’une entité contact contient des espaces à droite dans un champ de texte dans Microsoft Dynamics CRM 2011. Dans ce cas, l’entité contact est synchronisée en permanence dans le client Microsoft Dynamics CRM pour Outlook. Cela se produit même si aucun enregistrement n’est modifiée dans l’entité contact.

• La page edit.aspx double-charges de manière inattendue.

Mise à jour de correctif cumulatif 8 pour Microsoft Dynamics CRM 2011 contient les correctifs suivants et les mises à jour que vous devez activer ou configurer manuellement. Pour activer ou configurer ces correctifs logiciels ou ces mises à jour sur le serveur qui exécute Microsoft Dynamics CRM 2011, suivez les instructions dans l’article suivant de la Base de connaissances Microsoft.

2651621 vous rencontrez une baisse des performances lorsque vous utilisez Rechercher des heures disponibles dans Microsoft Dynamics CRM 2011Le correctif cumulatif 7 pour Microsoft Dynamics CRM 2011 ne contient aucun correctifs ou des mises à jour que vous devez activer ou configurer manuellement.

Mise à jour de correctif cumulatif 6 pour Microsoft Dynamics CRM 2011 contient les correctifs suivants et les mises à jour que vous devez activer ou configurer manuellement. Pour activer ou configurer ces correctifs logiciels ou ces mises à jour sur le serveur qui exécute Microsoft Dynamics CRM 2011, suivez les instructions dans l’article suivant de la Base de connaissances Microsoft. Cet article contient les étapes que vous pouvez suivre après avoir installé le correctif cumulatif 6 pour Microsoft Dynamics CRM 2011 nettoyer la table PrincipalObjectAccess :

2664150 comment contrôler la croissance du tableau PrincipalObjectAccess dans CRM 2011Pour empêcher l’extraction des informations sur les caches locaux de SQL Server CE vues épinglés, une clé de Registre peut être définie sur les clients Outlook de Microsoft Dynamics CRM 2011. Cela vous permet également de réduire le trafic réseau global qui est envoyé à un ordinateur client Microsoft Dynamics CRM 2011 Outlook à partir d’un serveur Microsoft Dynamics CRM 2011.

Important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Vous pourriez alors restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d’informations sur la façon de sauvegarder et de restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

322756 comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows XPPour ce faire, procédez comme suit :

1. Ouvrez une session sur les ordinateurs clients de Microsoft Dynamics CRM 2011 Outlook en tant qu’utilisateur qui a installé le client Outlook de Microsoft Dynamics CRM 2011.

2. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK.

3. Recherchez et cliquez sur la sous-clé de Registre suivante : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient

4. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur valeur DWORD (32 bits).

5. Tapez DisableMapiCachinget appuyez sur ENTRÉE.

6. Droit DisableMapiCaching, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.

7. Cliquez sur DisableMapiCaching, puis cliquez sur Modifier.

8. Dans la zone Données de la valeur, tapez 1, puis cliquez sur OK.

9. Dans le menu Fichier, cliquez sur Quitter pour quitter l'Éditeur du Registre.

Le correctif cumulatif 5 pour Microsoft Dynamics CRM 2011 ne contient aucun correctifs ou des mises à jour que vous devez le configurer manuellement.

Le correctif cumulatif 4 pour Microsoft Dynamics CRM 2011 ne contient aucun correctifs ou des mises à jour que vous devez le configurer manuellement.

Le correctif cumulatif 3 pour Microsoft Dynamics CRM 2011 ne contient aucun correctifs ou des mises à jour que vous devez le configurer manuellement.

Mise à jour de correctif cumulatif 2 pour Microsoft Dynamics CRM 2011 contient les correctifs suivants et les mises à jour que vous devez activer ou configurer manuellement. Pour activer ou configurer ces correctifs logiciels ou ces mises à jour sur le serveur qui exécute Microsoft Dynamics CRM 2011, suivez les instructions dans l’article suivant de la Base de connaissances Microsoft. Cet article contient les étapes que vous pouvez suivre avant d’installer le correctif cumulatif 2 pour Microsoft Dynamics CRM 2011 si vous souhaitez conserver la fonctionnalité de la version de Microsoft Dynamics CRM 2011 :

2535245 vous rencontrez ralentissement des performances lorsque vous exécutez des requêtes de RetrieveMultiple sur grands ensembles de données dans Microsoft Dynamics CRM 2011Le correctif cumulatif 1 pour Microsoft Dynamics CRM 2011 ne contient aucun correctifs ou des mises à jour que vous devez le configurer manuellement.

Les bogues suivants ont été corrigés et remis comme critique à la demande (COD) résout :

• Lorsque vous parcourez le nombre d’enregistrements dans la version hongroise de Microsoft Dynamics CRM 1011, l’index cliquable alphabet et la barre de raccourcis sont en anglais.

• Supposons que l’identité de pool d’applications du site Web de Microsoft Dynamics CRM est configurée comme un compte d’utilisateur de domaine. Lorsque vous essayez de configurer le client Microsoft Dynamics CRM 2011 pour Outlook via le protocole HTTPS, une erreur générique se produit.

• Vous ne pouvez pas configurer le client Microsoft Dynamics CRM 2011 pour Outlook avec Office 365 plate-forme lorsque vous utilisez un nom contenant des caractères codés sur plusieurs octets.

• Lorsque vous apportez une modification dans un rendez-vous existant et que vous enregistrez le rendez-vous, le formulaire de recharge avec les valeurs d’origine. Par conséquent, vous ne voyez pas la modification que vous avez apportées.

• Plusieurs barres d’outils de Microsoft Dynamics CRM 2011 s’affichent de façon aléatoire lorsque vous utilisez Microsoft Office Word 2003 pour modifier des messages électroniques.

• Personnalisé enregistré les vues partagées ne sont pas disponibles dans Microsoft Outlook lorsque vous êtes en mode hors connexion.

• Lorsque vous exécutez la fonction Tester l’accès dans Microsoft Dynamics CRM E-mail Router, vous recevez le message d’erreur suivant :

  Une erreur s’est produite lors de la boîte aux lettres de l’ouverture.
  Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.EmailException : Le serveur de messagerie distant Microsoft Exchange a renvoyé l’erreur « (401) non autorisé ».

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