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Stratégie de rétention MRM dans le dossier courrier indésirable ne fonctionne pas lorsque vous déplacez manuellement les messages électroniques dans un environnement Exchange Server 2010

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Symptômes
Supposons que vous déplacez manuellement les messages e-mail vers le dossier courrier indésirable à partir d'autres dossiers dans un environnement Microsoft Exchange Server 2010. En outre, vous avez appliqué une stratégie de rétention vers le dossier courrier indésirable. Dans ce cas, la stratégie de rétention de gestion des enregistrements de messagerie (MRM) pour le dossier courrier indésirable n'est pas appliquée aux messages e-mail.

Remarque : Par défaut, les messages électroniques qui déclenchent le niveau de confiance de spam (SCL) ou le niveau de confiance du hameçonnage (PCL) sont remis dans le dossier courrier indésirable, et ensuite la stratégie de rétention est appliquée aux messages e-mail.

Cause
Ce problème se produit car les messages électroniques que vous avez déplacé manuellement vers le dossier courrier indésirable sont ignorées lorsque le serveur Exchange applique les balises de stratégie de rétention.

Résolution
Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :
2685289 Description du correctif cumulatif 3 pour le Service Pack 2 Exchange Server 2010

Contournement
Pour contourner ce problème, supprimez manuellement la stratégie de rétention à partir du dossier courrier indésirable, puis réappliquer manuellement la stratégie de rétention à ce dossier.
Statut
Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur comment configurer une stratégie de rétention, accédez au site Web Microsoft suivant :Pour plus d'informations sur la gestion des enregistrements de messagerie, accédez au site Web Microsoft suivant :

Avertissement : Cet article a été traduit de manière automatique

Propriétés

ID d'article : 2673542 - Dernière mise à jour : 06/18/2012 08:39:00 - Révision : 2.0

  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2
  • kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2673542 KbMtfr
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