Comment faire pour résoudre les problèmes de performances dans Outlook

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La version anglaise de cet article est la suivante: 2695805
Important Cet article contient une section qui vous indique comment inférieur des paramètres de sécurité ou comment désactiver des fonctions de sécurité sur un ordinateur. Vous pouvez apporter ces modifications pour contourner un problème spécifique. Toutefois, avant d’effectuer ces modifications, nous vous recommandons d’évaluer les risques associés à la mise en œuvre de cette solution de contournement dans votre environnement particulier. Si vous implémentez cette solution de contournement, assurez-vous que vous suivez toutes les étapes supplémentaires adéquates pour mieux protéger l’ordinateur.
INTRODUCTION
Cet article décrit comment résoudre les problèmes de performances dans Microsoft Outlook.

Vous pouvez rencontrer un ou plusieurs des problèmes de performances suivants dans Outlook :
  • Outlook semble cesser de répondre.
  • Outlook semble cesser de répondre pendant un certain temps.


Plus d'informations
Les problèmes de performances peuvent être provoqués par un ou plusieurs des opérations suivantes :
  • Spécifications d'ordinateur insuffisantes
  • Absence du dernier service pack et les mises à jour pour Outlook
  • Grands fichiers de dossiers personnels (.pst) ou de files(.ost) de dossier en mode hors connexion
  • Les fichiers .ost Outlook ou des fichiers .pst qui sont stockés sur un lecteur avec des performances d'écriture inssufisantes.
  • Compléments tiers
  • Votre dossier AppData est redirigé vers un emplacement réseau
  • Gadgets qui accèdent aux données d’Outlook (Windows Vista uniquement)
  • Intégration de Microsoft Office Communicator
  • Interaction du logiciel antivirus
  • Windows Search ou indexation de Windows Desktop Search
  • Fermeture incomplète de fichiers .pst ou .ost
  • Comptes POP3 sur les clients Windows Vista
  • De nombreux flux de Syndication RSS (Really Simple)
  • Mode de la barre des tâches et en ligne avec Exchange server
  • Profil de la messagerie de Outlook endommagé

L’ordinateur répond-il à la configuration système requise pour la version d’Office que vous utilisez ?

Assurez-vous que votre ordinateur satisfait la configuration requise pour la version d’Office que vous utilisez. Pour plus d’informations sur la configuration système requise pour Office, consultez le site Web de Microsoft correspondant à votre version de Microsoft Office :

Pour Office 2016 et Office 2013 :

Pour Office 2010 :


Si l’ordinateur remplit uniquement la configuration minimale requise, vous ne rencontrerez des performances optimales de Microsoft Office.


Vous exécutez la version la plus récente d’Outlook ?

Nous vous conseillons d’installer les derniers Service Packs (SP) et le correctif modules nécessaires. Pour plus d’informations sur les dernières mises à jour, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2625547 Comment faire pour installer les dernières mises à jour pour Microsoft Outlook (anglais uniquement)


Vous avez un fichier .pst ou un fichier .ost ?

Si vous avez un grand fichier .pst ou .ost, vous pouvez rencontrer des pauses de l’application pendant que vous exécutez des opérations courantes dans Outlook. Ces opérations courantes incluent la lecture de messages électroniques, le déplacement des messages de courrier électronique et la suppression de messages électroniques.

Lorsque vous utilisez Outlook, les instructions de taille .ost suivantes s’appliquent généralement :
  • Jusqu'à 5 Gigaoctets (Go): Cette taille de fichier doit fournir une expérience utilisateur efficace sur la plupart des matériels.
  • Entre 5 et 10 Go : Ce fichier est généralement dépendent du matériel utilisé. Par conséquent, si vous avez un disque dur rapide et beaucoup de mémoire RAM, votre expérience sera meilleure. Toutefois, les lecteurs de disque dur plus lents, telles que les lecteurs qui figurent généralement sur les ordinateurs portables ou des premières génération de disques de type SSD, peuvent rencontrer quelques ralentissement d’application lorsque les lecteurs répondent.
  • Plus de 10 Go : Lorsque le fichier .ost atteint cette taille, des pauses courtes commencent à se produire sur la plupart des matériels.
  • Très volumineux (25 Go ou plus) : Un fichier .ost de cette taille augmente la fréquence des pauses courtes, en particulier pendant le téléchargement de nouveaux messages électroniques. Toutefois, vous pouvez utiliser les groupes d’envoi/réception à synchroniser manuellement votre courrier. Pour plus d’informations sur les groupes d’envoi/réception, reportez-vous à la section « Vous synchronisez de nombreux flux RSS ? ».

Avec Outlook 2010 et les versions ultérieures, la taille maximale d’un fichier .pst est 50 Go. La taille maximale de la valeur par défaut pour un fichier .pst ou .ost d’Unicode est d’environ 25 Go. L’article suivant de la Base de connaissances Microsoft explique comment augmenter la taille maximale d’un fichier .pst ou .ost :

832925 Comment faire pour configurer la limite de taille pour les fichiers (.pst) et (.ost) dans Outlook

Utilisez-vous un ordinateur équipé d'un lecteur première génération à état solide ou un lecteur de disque dur à rotation lente ?

Si vous exécutez Outlook sur un ordinateur équipé d’un lecteur à l’état solide de première génération (SSD) ou un ralentissement rotation disque dur (HDD), vous pouvez rencontrer des interruptions fréquentes lorsque vous effectuez des opérations courantes dans Outlook.

Stocker et récupérer des données dans un fichier de données Outlook implique de nombreuses petites zones de lectures et écritures non adjacentes. Une bonne mesure à utiliser lorsque vous évaluez les performances de fichier de données sur le matériel spécifique est performances en écriture non contiguës de l’unité de disque. L’équipe de performance Windows a créé l’outil WinSAT. Vous pouvez utiliser cet outil pour tester les lecteurs de disque spécifiques.

L’outil de WinSAT est inclus dans Windows Vista et les versions ultérieures de Windows. Pour exécuter WinSAT, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, puis tapez cmd dans la zone Rechercher les programmes et fichiers . (Utilisez la zone Rechercher dans Windows Vista.)
  2. Droit sur cmd ou cmd.exe dans les résultats de la liste, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur. Si vous y êtes invité, entrez vos informations d’identification d’administrateur.
  3. À l’invite de commandes qui s’affiche, exécutez la commande suivante :

    WinSAT disk -drive c -ran -write -count 10

    Remarque : Vous pouvez trouver les résultats dans le fichier suivant :
    C:\Windows\Performance\Winsat\Winsat.log
Le tableau suivant présente une expérience Outlook estimée est basée sur le résultat qui est retourné par l’outil WinSAT.
Score de WinSAT
(mégaoctets par seconde)
Caractéristiques du lecteurExpérience
À moins de 15Génération 1 et la génération 2 SSDs (début 2008)Limite raisonnable et réactive, se bloque, s’arrête et
Entre 15 et 30La plupart des SSDs de génération 2 (après avril 2008) ; de nombreux lecteurs de rotation portable 5400 TPMLimite raisonnable et réactive, se bloque, s’arrête et
Entre 30 et 40Certains SSDs haut de gamme de génération 2 (après septembre 2008) ; de nombreux lecteurs de rotation de 7200 tpmBlocages occasionnels rapides et réactives
Supérieure à 40SSDs génération 3 (y compris la technologie SLC et MLC) (novembre 2008) ; de nombreux lecteurs de rotation de 10 000 TPMRapide, réactif et blocages peu fréquents

Vous avez plusieurs éléments dans un seul dossier ?

Si vous utilisez des fichiers .ost ou .pst
Si vous avez un grand nombre d’éléments dans un dossier unique, vous pouvez rencontrer des problèmes de performances pendant certaines opérations dans Outlook lorsque vous utilisez des fichiers de données locaux. Si vous utilisez Outlook pour se connecter à une boîte aux lettres qui se trouve sur un de Microsoft Exchange Server et utilise le Mode Exchange mis en cache, Outlook synchronise le courrier électronique et autres éléments dans un fichier de données de Outlook en mode hors connexion (.ost). Si vous utilisez Outlook pour se connecter à d’autres comptes de messagerie POP3 ou IMAP, Outlook stocke les e-mails et autres éléments dans un fichier de données Outlook (.pst) local. Ces problèmes de performances sont particulièrement notables lorsque vous basculez vers et à partir des dossiers qui contiennent de nombreux éléments.

Si vous avez plus de 100 000 éléments dans un seul dossier dans Outlook 2010 et les versions ultérieures, vues autres queRéorganiser par : Date depeut être plus lent. Nous vous recommandons de déplacer plusieurs éléments dans ces dossiers supérieures pour séparer les dossiers dans la même banque et une banque d’archivage et que vous utilisezRéorganiser par : Date delorsque vous exécutez Outlook. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

2768656 Problèmes de performances Outlook lorsqu’il y a trop d’éléments ou dossiers dans un dossier de fichiers mis en cache en mode .ost ou .pst

Si vous vous connectez à Exchange en mode en ligne
Si vous n’utilisez pas le mode Exchange mis en cache, vous devez examiner une des ressources suivantes. Ces ressources de document certains problèmes de performances sur un serveur Exchange qui a haute inventaires et affichages restreints. En outre, les ressources décrivent comment ces problèmes de performances peuvent affecter l’expérience utilisateur globale du client. Pour plus d’informations sur l’incidence sur les performances du nombre d’éléments de haute et affichages restreints, visitez les sites web de Microsoft à l’adresse suivante :

Compréhension de base de données et de facteurs des performances du journal
https://technet.Microsoft.com/en-us/library/ee832791 (v=exchg.141).aspx

Compréhension de l’impact sur les performances des inventaires élevée et des affichages restreints
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/cc535025.aspx


Vous avez des compléments obsolètes installés dans Outlook ni les compléments non essentiels ?

Si vous avez les compléments installés, vous souhaiterez peut-être les supprimer à partir d’Outlook. Pour afficher les compléments installés, procédez comme suit :
  1. Dans Outlook, cliquez sur l’onglet fichier .
  2. Cliquez sur Options, puis cliquez sur macros complémentaires pour afficher une liste des compléments COM sont installés.
Par défaut, les compléments COM suivants sont inclus dans Office 2010 :
  • Complément Microsoft Access Outlook pour les données de collecte et publication
  • Complément Microsoft Exchange
  • Microsoft Outlook Social Connector
  • Proxy de Microsoft SharePoint Workspace pour le complément Outlook
  • Complément Importation des collègues Microsoft SharePoint Server
  • Microsoft VBA pour le complément Outlook
  • Notes OneNote sur les éléments Outlook
  • Indexeur de messagerie électronique de recherche de Windows
Les autres compléments répertoriés sous les compléments COM installés par d’autres logiciels.

Pour déterminer si le problème est provoqué par des compléments, exécutez Outlook en mode sans échec. Pour ce faire, appuyez sur la touche Ctrl et maintenez-la enfoncée lorsque vous démarrez Outlook. Lorsque Outlook démarre en mode sans échec, tous les compléments COM et les extensions du client Exchange Server sont désactivées.

Si le problème ne se produit pas lorsque Outlook est exécuté en mode sans échec, il est probable qu'un des compléments est à l'origine du problème de performance. Pour résoudre les problèmes éventuels causés par des compléments COM ou les extensions du client Exchange Server, désactivez tous les éléments que vous n’utilisez pas régulièrement. Ensuite, redémarrez Outlook. Si le problème persiste, désactivez les autres compléments un par un. Si le problème persiste, le problème ne peut pas être dû un complément.

Pour désactiver les compléments COM, procédez comme suit :
  1. Dans Outlook, cliquez sur l’onglet fichier .
  2. Cliquez sur Options, puis cliquez sur macros complémentaires pour afficher une liste des compléments COM sont installés.
  3. Sélectionnez compléments COM dans la liste Gérer , puis cliquez sur OK.
  4. Dans la boîte de dialogue Compléments COM , désactivez les cases à cocher des compléments COM que vous souhaitez désactiver.
  5. Cliquez sur OK, puis redémarrez Outlook.


Votre dossier AppData est redirigé vers un emplacement réseau ?

Important Suivez les étapes décrites dans cette section avec soin. Des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Avant de le modifier, sauvegarder le Registre pour la restauration en cas de problème.

Outlook stocke certaines données, telles que les signatures de courrier électronique et le dictionnaire du vérificateur d’orthographe, dans le dossier AppData. Si le réseau est ralenti, Outlook doit attendre en lecture et les opérations d’écriture dans le répertoire AppData pour terminer.

Todisable redirection du répertoire AppData, procédez comme suit :

  1. Quittez Outlook.
  2. Démarrez l'Éditeur du Registre. Pour ce faire, utilisez une des procédures suivantes, en fonction de votre version de Windows :
    • Windows 10, Windows 8.1 et Windows 8 : Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Tapez regedit.exe et cliquez sur OK.
    • Windows 7 : Cliquez sur Démarrer, type Regedit.exe dans la zone Rechercher, puis appuyez sur entrée.

  3. Dans l’Éditeur du Registre, recherchez et puis cliquez sur la sous-clé suivante :

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
  4. Recherchez, puis double-cliquez sur la valeur suivante :

    AppData
  5. Dans la zone données de la valeur, tapez le chemin suivant, puis cliquez sur OK.

    %USERPROFILE%\AppData\Roaming

    Valeur de Registre AppData
  6. Quittez l'Éditeur du Registre.

Avez-vous installé les gadgets qui s’intègrent avec Outlook ?

Sur un ordinateur Windows Vista, supprimez les gadgets que vous avez téléchargé pour afficher vos données Outlook. Ces données peuvent comprendre le calendrier Outlook, des tâches d’Outlook, Outlook messagerie et contacts Outlook. Pour supprimer des gadgets sur un ordinateur Windows Vista, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur DémarrerStartButton, puis cliquez sur Panneau de configuration.
  2. Cliquez sur Accueil du Panneau de contrôle.
  3. Cliquez sur Programmes.
  4. Cliquez sur SidebarProperties de Windows.
  5. Dans la section de Maintenance , cliquez surAfficher la liste des gadgets en cours d’exécution.
  6. Cliquez sur n’importe quel gadget que vous souhaitez désactiver, puis cliquez surSupprimer.
Pour plus d’informations sur le volet Windows, consultez le « Comment personnaliser le volet Windows ? » Rubrique d’aide de Windows Vista.


Est l’intégration à Outlook avec Communicator activé ? Lync est activé ?

Par défaut, Outlook intègre fonctionnalité avec Microsoft Office Communicator. Les fonctionnalités Outlook et Communicator partagent concernent principalement les informations de présence comme si quelqu'un est occupé, absent ou en réunion. Pour désactiver l’intégration de la fonctionnalité, procédez comme suit :
  1. Dans Outlook, cliquez sur l’onglet fichier , puis cliquez sur Options.
  2. Cliquez sur Contacts, puis désactivez la case à cocher de statut en ligne en regard du nom d’affichage sous des photographies et statut de connexionet puis cliquez sur OK.
  3. Redémarrez Outlook.


Un logiciel antivirus est en cours d’exécution ?

Avertissement Cette solution de contournement peut rendre un ordinateur ou un réseau plus vulnérable aux attaques d'utilisateurs malintentionnés ou de logiciels malveillants comme les virus. Nous ne recommandons pas cette solution de contournement, mais nous fournissons cette information afin que vous puissiez l'implémenter à votre convenance. Utilisez cette solution de contournement à vos risques et périls.

Si votre logiciel antivirus comprend l’intégration avec Microsoft Outlook, vous pouvez rencontrer des problèmes de performances dans Outlook. Dans ce cas, vous pouvez désactiver tous les intégration à Outlook dans le logiciel antivirus. Ou bien, vous pouvez désactiver les compléments logiciels antivirus sont installés dans Outlook. N’oubliez pas que si vous vous connectez à une boîte aux lettres Exchange Server, vos messages électroniques ou votre boîte aux lettres sont déjà en cours d’analyse par un logiciel antivirus sur le serveur. Vous devez vérifier auprès de l’administrateur Exchange pour vous assurer que c’est le cas.

Vous devrez peut-être contacter le fabricant de l’antivirus pour savoir comment configurer le logiciel antivirus pour exclure une intégration avec Microsoft Outlook ou à exclure de l’analyse dans Outlook.

En outre, si vous envisagez d’effectuer l’analyse antivirus au niveau fichier pendant que Outlook est utilisé, lisez l’article de Microsoft TechNet Library suivant.

Est Windows Search ou Windows Desktop Search en indexant les données dans le fichier .pst ou .ost ?

Windows Search dans Windows 10 et Windows 8 ou Windows Desktop Search (WDS) dans Windows 7 et versions antérieures indexe toutes les données dans les fichiers .ost et les fichiers .pst. Cependant, l’indexation des données Outlook produit uniquement lorsque Outlook est en cours d’exécution. Par conséquent, vous devrez quitter Outlook en cours d’exécution pendant la nuit pour déterminer si les problèmes de performances liés à la construction de votre index de recherche.

Problèmes de performances peuvent augmenter lorsque Outlook est exécuté en mode en ligne. Ces problèmes de performances se produisent parce que l’exécution d’Outlook en mode en ligne augmente la charge sur le serveur Exchange. Ce problème de performances est particulièrement notable lorsqu’Outlook est configuré dans un état non défini par défaut pour indexer les éléments à partir du serveur Exchange pour l’index du client local, et si plus d’un utilisateur indexe les données Outlook en même temps à l’aide de Windows Search ou WDS.

Pour déterminer l’état d’indexation pour les données Outlook dans Outlook, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur la zone de recherche située au-dessus de la liste de messages. L’onglet derecherche est activée dès que vous le faire.
  2. Dans la section Options , cliquez sur Outils de rechercheet puis sélectionnez État d’indexation.
  3. Dans la état d’indexation boîte de dialogue zone, afficher le nombre d’éléments qui restent à indexer.
Les recul des mécanismes intégrés dans le composant d’indexation de Windows Search ou WDS s’interrompt l’indexation des données Outlook lorsque le système est soumis à une utilisation intensive. La façon la plus simple pour permettre à la fin de l’indexation est de laisser Outlook en cours d’exécution pendant la nuit.

En outre, vous pouvez réduire les problèmes de performances par l’exécution d’Outlook en Mode Exchange de mise en cache. Dans ce mode, Windows Search ou WDS recherche la copie locale de la boîte aux lettres au lieu du contenu de la boîte aux lettres sur le serveur.


Avez-vous le fichier .pst ou .ost correctement arrêté ?

Si le fichier .pst ou .ost s'arrête de manière incorrecte, l'un des messages d'erreur suivants peut s'afficher au prochain démarrage d'Outlook :
  • Message d'erreur 1
    Impossible d’ouvrir le fichier de donnéesnom de fichier jusqu'à ce qu’il a été forproblems activé.
  • Message d'erreur 2
    Microsoft Office Outlook » s’est terminé de withoutproperly fermer votre fichier de données Outlook »lecteur: \Users\nom d’utilisateur\AppData\Local\Microsoft\Outlook\outlook.ost'. ' Microsoft Office Outlook » doit être redémarré. Si ce message d’erreur persiste, contactez le support pour les forassistance « de Microsoft Office Outlook ».
  • Message d'erreur 3
    Le fichier de donnéesnom de fichier n’a pas été fermé correctement '. Cette isbeing du fichier de vérification.
Si vous recevez un ou plusieurs de ces messages d’erreur, vous pouvez rencontrer des problèmes de performances qu’Outlook ait terminé le processus de rapprochement pour le fichier .ost ou pour le fichier .pst. L’icône ENGRENAGE suivante s’affiche dans la barre d’état lorsque Outlook vérifie le fichier de données en arrière-plan :
 Icône engrenage d’Outlook 2007
Lorsque cette icône disparaît, le fichier .pst ou .ost est rapproché. Le processus de rapprochement s’interrompre à l’arrêt et reprendre (à partir de l’endroit où il a été suspendu) la prochaine fois que vous démarrez Outlook.

Arrêt de manière incorrecte la .ost fichier ou un fichier .pst peut se produire pour l’une des raisons suivantes :
  • L’analyse anti-virus du fichier
  • Forcer l’arrêt de Microsoft Windows avant que le processus Outlook.exe arrête complètement
  • Compléments Outlook
Si vous consultez ce problème fréquemment, et vous devez quitter Outlook peu de temps avant l’arrêt de votre ordinateur, il peut être préférable d’arrêter Windows pendant que Outlook est en cours d’exécution. Nous recommandons de le faire au lieu de quitter Outlook et puis arrêter de Windows peu de temps après.


Utilisez vous une règle qui déplace des éléments hors du fichier de données par défaut ?

Règles de déplacement des éléments vers une autre banque de la banque par défaut peuvent entraîner des problèmes de performances lorsque Outlook télécharge des messages électroniques.

Si vous utilisez des règles pour déplacer les messages vers une autre banque à partir d’un compte POP3, vous pouvez utiliser les nouvelles fonctionnalités dans Outlook 2010, vous permet de modifier l’emplacement de remise du compte POP3. Dans ce cas, vous n’avez pas à utiliser des règles pour remettre les messages de ce compte dans le magasin distinct.

Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Dans Outlook, cliquez sur le fichier onglet et cliquez sur Info, cliquez sur Paramètres du compte, cliquez de nouveau sur Paramètres du compte , puis sélectionnez le compte POP3 dans la liste.
  2. Cliquez sur Changer de dossier en bas de la boîte de dialogue Paramètres du compte pour sélectionner un dossier dans la banque distincte à laquelle vous souhaitez remettre ce compte.
Si vous n’utilisez pas un compte POP3, vous pouvez également contourner ce problème en définissant le dossier cible pour toutes les règles dans la même banque de Outlook. Ensuite, vous pouvez utiliser la fonctionnalité d’archivage automatique pour déplacer des messages de la banque par défaut en vrac.

Pour plus d’informations sur la façon de configurer la fonctionnalité Archivage automatique, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
830119Description de la fonctionnalité Archivage automatique dans Outlook

Vous êtes connecté à un serveur POP3 ?

Pour plus d’informations sur une solution de contournement possible si vous êtes connecté à un serveur POP3 et les vitesses de téléchargement sont très lents, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935400Elle prend beaucoup plus de temps que prévu pour télécharger un message électronique à partir d’un serveur POP3 dans Outlook 2007 ou Outlook 2010


Vous effectuez la synchronisation de nombreux flux RSS ?

Si vous synchronisez plusieurs flux RSS dans Outlook, vous pouvez rencontrer des problèmes de performances lorsque vous effectuez certaines opérations ordinaires. Par défaut, tous les flux RSS sont synchronisés automatiquement à des intervalles définis. Si vous avez trop de flux, Outlook peut cesser de répondre.

Vous pouvez créer un groupe d’envoi/réception distinct qui contient uniquement votre flux RSS, et vous pouvez les supprimer à partir du groupe dans lequel se trouve votre compte de messagerie par défaut. Cela vous permet d’yousync que les flux RSS à la demande et non à des intervalles définis. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur le fichier onglet et cliquez sur Options, cliquez sur Avancé, puis cliquez sur Envoyer/recevoir dans la section Envoyer et recevoir .
  2. Cliquez sur l’option Tous les comptes , puis cliquez sur Modifier.
  3. Dans le volet de navigation (à gauche), cliquez sur RSS.
  4. Sous Options d’Envoi/réception , désactivez les cases à cocher RSS que vous ne souhaitez pas synchroniser avec Outlook, puis cliquez sur OK.
  5. Cliquez sur Nouveau, tapez un nom pour le nouveau groupe, puis cliquez sur OK.
  6. Sur le côté gauche, cliquez sur RSS .
  7. Sélectionnez les flux RSS que vous souhaitez limiter, puis cliquez sur OK.
Les paramètres dans les fenêtres de groupe d’envoi/réception vous permettent de personnaliser la vitesse de synchronisation du nouveau groupe.


Vous exécutez Outlook avec la barre des tâches activées ou avec un coup de œil épinglé lorsque Outlook est exécuté en mode en ligne sur un serveur Exchange ?

Si vous exécutez Outlook 2013 ou version ultérieure avec un coup de œil épinglé ou Outlook 2010 avec la barre des tâches activées lorsque Outlook est exécuté en mode en ligne sur un serveur Exchange, des données supplémentaires qui sont affichées dans la barre des tâches ou de la méthode peek épinglée sont récupérées à partir du serveur. Par conséquent, les demandes de données supplémentaires pour la méthode peek épinglée ou de la barre des tâches sont exécutées. Ces demandes de données supplémentaires provoquent un trafic réseau supplémentaire qui peut affecter les performances de certaines opérations d’Outlook standard.

Dans Outlook 2010, le trafic réseau provoqué par la barre des tâches est réduit à partir de ce qu’il était dans les versions antérieures, en particulier lorsque le chargement des éléments de calendrier périodiques de la barre des tâches.

Pour éviter un trafic réseau supplémentaire et l’incidence sur les performances qui en résulte dans Outlook, vous pouvez supprimer la méthode peek ou désactiver la barre des tâches et par conséquent réduire le trafic réseau entre Outlook et Exchange en mode en ligne. Cette réduction dans les demandes de récupération de données a une incidence sur l’expérience utilisateur plus important si vous avez un réseau qui a une forte latence ou une bande passante limitée.

Pour supprimer la méthode Peek ou désactiver la barre des tâches dans Outlook, cliquez surBarre des tâchesdans le menu affichage , puis cliquez sur Fermer.


Important Suivez les étapes décrites dans cette section avec soin. Des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Avant de le modifier, sauvegarder le Registre pour la restauration en cas de problème.

Les administrateurs peuvent désactiver la barre des tâches sur les ordinateurs des utilisateurs exécutant Outlook 2010 à l’aide des informations de Registre suivantes.

Si vous n’utilisez pas un paramètre de stratégie, utilisez les informations suivantes.

Emplacement dans le Registre:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\ToDoBar
ou
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\ToDoBar

Nom de la valeur: DisableToDoBar
Type de valeur: DWORD
Données de la valeur: 1 ou 0

Remarque Si les données de la valeur sont définies sur 1, la barre des tâches est désactivée. Si les données de la valeur sont définies sur 0, la barre des tâches est activée.

Pour plus d’informations sur la façon dont les administrateurs peuvent contrôler l’interface utilisateur via les paramètres de stratégie, consultez les sites Web Microsoft suivants :

Vous avez essayé de créer un nouveau profil Outlook ?

Dans certains cas, un profil de messagerie Outlook peut être mal configuré. Créer un nouveau profil Outlook peut résoudre certains problèmes de performances. Pour plus d’informations sur la création d’un nouveau profil Outlook, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

829919 Comment créer des profils et configurer un compte de messagerie électronique dans Outlook

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Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 2695805 - Dernière mise à jour : 11/30/2016 15:11:00 - Révision : 12.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

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