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Indicateur d'attente de message sur téléphone Aries exécutant Lync Phone Edition ne désactive pas une fois que l'utilisateur lit tous les messages vocaux non ouvert

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La version anglaise de cet article est la suivante: 2829269
Symptômes
Envisagez le scénario suivant :
  • Vous déployez un serveur Microsoft Exchange Server Message unifiée dans un environnement de Microsoft Lync Server 2010 pour fournir une messagerie vocale aux utilisateurs de Voix Entreprise.
  • Un utilisateur activé pour la MU des Voix Entreprise se connecte à un client Lync 2010. Le client Lync 2010 est associé à un téléphone Aries Lync Phone Edition est en cours d'exécution.
  • L'utilisateur reçoit un message vocal dans une boîte aux lettres et le message en attente (MOUI) voyant s'allume.
  • L'utilisateur lit le message vocal.
Dans ce scénario, l'indicateur d'attente de message ne se désactive pas comme prévu.
Cause
Ce problème se produit parce que le téléphone Aries ne modifie pas l'état du système de messagerie vocale lorsque Exchange Web services sont utilisés pour interroger l'état des messages vocaux.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez une des mises à jour cumulatives suivantes :
  • 2819315 Description de la mise à jour cumulative pour Lync Phone Edition pour Aastra 6721ip et Aastra 6725ip : avril 2013
  • 2819320 Description de la mise à jour cumulative pour Lync Phone Edition pour 4110 HP et HP 4120 : avril 2013
  • 2819322 Description de la mise à jour cumulative pour Lync Phone Edition pour les téléphones de Polycom CX500, Polycom CX600 et Polycom CX3000 : avril 2013
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur l'indicateur d'attente de message, accédez au site Web Microsoft suivant :Pour plus d'informations sur le déploiement sur site MU Exchange pour fournir la messagerie vocale Lync Server 2010, accédez au site Web Microsoft suivant :Pour plus d'informations sur la messagerie vocale avec MU, accédez au site Web Microsoft suivant :Les produits tiers mentionnés dans cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft n'offre aucune garantie, expresse ou implicite, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

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Propriétés

ID d'article : 2829269 - Dernière mise à jour : 05/24/2013 06:44:00 - Révision : 2.0

Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Aastra 6721ip and Aastra 6725ip, Microsoft Lync 2010 Phone Edition for HP 4110 and HP 4120, Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Polycom CX500, Polycom CX600 and Polycom CX3000

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