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Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous configurez un agent de connexion Bureau à distance (Broker pour les connexions Bureau à distance), et vous créez une batterie à charge équilibrée d’un serveur hôte de Session Bureau à distance (RD). Les serveurs de la batterie de serveurs exécutent Windows Server 2012 R2 ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).

  • Vous configurez la lecture Audio et vidéo sur les serveurs hôtes de la Session Bureau à distance.

  • Les utilisateurs se connectent aux serveurs hôtes de la Session Bureau à distance, et ont le paramètre audio à distance est activé.

Dans ce cas, les serveurs hôtes de la Session Bureau à distance se figer par intermittence.

Résolution

Pour résoudre ce problème dans Windows Server 2012 R2, installez la mise à jour 2919355.
Pour résoudre ce problème dans Windows Server 2008 R2, installez le correctif qui est décrit dans cet article.

Informations de mise à jour pour Windows Server 2012 R2

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir 2919355 de mise à jour, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

2919355 Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2 mise à jour avril 2014

Informations sur le correctif pour Windows Server 2008 R2

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter un des systèmes d'exploitation suivants :

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

976932 les informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations concernant le Registre

Pour appliquer ce correctif, vous n'avez à apporter aucune modification au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques sur les fichiers Windows Server 2008 R2Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.1.760
    1.17 xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.22 xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement est répertoriés séparément dans la section « Informations pour Windows Server 2008 R2 de fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers de catalogue sécurité (.cat) associées, sont essentiels pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Server 2008 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Audiodg.exe

6.1.7601.17514

126,464

20-Nov-10

13:24

x64

Audioeng.dll

6.1.7601.22504

440,320

7-Nov-13

8:50

x64

Audiokse.dll

6.1.7601.22504

499,712

7-Nov-13

8:52

x64

Audioses.dll

6.1.7601.22504

295,936

7-Nov-13

8:50

x64

Audiosrv.dll

6.1.7601.22504

678,912

7-Nov-13

8:50

x64

Encdump.dll

5.0.1.1

283,648

7-Nov-13

8:51

x64

Prod_audio-audiocore.ptxml

Ne s'applique pas

667

20-Nov-10

4:25

Ne s'applique pas

Audioeng.dll

6.1.7601.22504

374,784

7-Nov-13

7:50

x86

Audiokse.dll

6.1.7601.22504

442,368

7-Nov-13

7:53

x86

Audioses.dll

6.1.7601.22504

195,072

7-Nov-13

7:50

x86

Prod_wow64_audio-audiocore.ptxml

Ne s'applique pas

667

7-Nov-13

5:18

Ne s'applique pas

Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Audiodg.exe

6.1.7601.22504

322,048

7-Nov-13

7:37

IA-64

Audioeng.dll

6.1.7601.22504

518,656

7-Nov-13

7:57

IA-64

Audiokse.dll

6.1.7601.22504

339 968

7-Nov-13

7:57

IA-64

Audioses.dll

6.1.7601.22504

606,720

7-Nov-13

7:57

IA-64

Audiosrv.dll

6.1.7601.22504

1,382,400

7-Nov-13

7:57

IA-64

Prod_audio-audiocore.ptxml

Ne s'applique pas

667

20-Nov-10

4:06

Ne s'applique pas

Audioeng.dll

6.1.7601.22504

374,784

7-Nov-13

7:50

x86

Audiokse.dll

6.1.7601.22504

442,368

7-Nov-13

7:53

x86

Audioses.dll

6.1.7601.22504

195,072

7-Nov-13

7:50

x86

Prod_wow64_audio-audiocore.ptxml

Ne s'applique pas

667

7-Nov-13

5:18

Ne s'applique pas


État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

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