Symptômes
Supposons que vous installez un périphérique de numérisation et le pilote sur un ordinateur basé sur Windows Server 2012 R2 ou Windows 8.1. Dans la fenêtre périphériques et imprimantes , vous demandez une analyse de l’image. Dans ce cas, l’opération d’analyse ne démarre pas le filtre de traitement d’image Windows Image Acquisition (WIA) et la sortie de numérisation désiré n’est pas reçue.
Résolution
Informations de mise à jour
Pour résoudre ce problème dans Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2, installez le correctif cumulatif de mise à jour 2919394. Pour plus d’informations sur l’obtention de ce package de correctifs de mise à jour, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2919394 Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2 cumulatif : février 2014
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
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Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft