Vous rencontrez une défaillance au cours d’un deuxième redémarrage pendant que l’ordinateur est mis à niveau de Windows 8 ou Windows Server 2012 à 8.1 de Windows ou de Windows Server 2012 R2. C’est parce que certains pilotes sont désinstallés correctement au cours de ce processus. Ensuite, le système tente automatiquement de récupérer et de continuer la mise à niveau. Toutefois, la tentative est infructueuse.
Résolution
Pour résoudre ce problème, nous avons publié une mise à jour pour Windows 8.1 ou de Windows Server 2012 R2. Cette mise à jour possède les conditions préalables à l’installation.
Comment faire pour obtenir cette mise à jour
Cette mise à jour est automatiquement installé par la mise à jour dynamique lors de Windows 8 ou de Windows Server 2012 à niveau 8.1 de Windows ou de Windows Server 2012 R2.
Informations détaillées sur la mise à jour
Conditions préalables
Pour appliquer cette mise à jour, l’ordinateur doit avoir une connexion Internet au cours du processus de mise à niveau.
Informations concernant le Registre
Pour effectuer cette mise à jour, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.
Nécessite un redémarrage
Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.
Mettre à jour les informations sur le remplacement
Cette mise à jour ne remplace pas de mise à jour précédemment publiée.
La version internationale de cette mise à jour installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 8.1
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setupplatform.exe |
6.3.9600.17640 |
3,408,024 |
23-Jan-2015 |
05:10 |
x86 |
Pour toutes les versions basées sur les x64 de 8.1 de Windows ou de Windows Server 2012 R2
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setupplatform.exe |
6.3.9600.17640 |
6,620,816 |
23-Jan-2015 |
06:47 |
x64 |
Références
Consultez la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.
