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Vous ne pouvez pas sauvegarder une Image système sur un support Blu-ray dans Windows

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La version anglaise de cet article est la suivante: 3037924
Cet article décrit un problème qui se produit lorsque vous utilisez un disque Blu-ray non-réinscriptible (BD-R) pour effectuer une sauvegarde d'Image système dans Windows 8.1, Windows RT 8.1 ou Windows Server 2012 R2 . Vous pouvez résoudre ce problème à l'aide de la mise à jour ou un correctif Dans cet article. Avant d'installer cette mise à jour ou un correctif, consultez le Conditions préalables section.
Symptômes
Ce problème se produit lorsque vous effectuez une sauvegarde sur disque Blu-ray à l'aide de lecteur Blu-ray. En outre, au cours du processus de sauvegarde, vous êtes invité à insérer le premier disque à plusieurs reprises. Toutefois, la sauvegarde ne se termine jamais.
Cause
Ce problème se produit car l'initialisation de l'état dans le fichier Udfs.sys est incorrecte.

Comment faire pour obtenir cette mise à jour ou le correctif logiciel

Pour résoudre ce problème, nous avons publié une mise à jour via Windows Update et Microsoft Download Center. Nous avons également publié un correctif pour Windows 8.1, Windows RT 8.1 et Windows Server 2012 R2.

Important N'installez pas un pack de langue après l'installation de cette mise à jour ou un correctif. Dans ce cas, les modifications spécifiques à une langue dans la mise à jour ou le correctif ne seront pas appliquées et vous devrez réinstaller la mise à jour ou le correctif. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section. Ajouter des modules linguistiques pour Windows.

Méthode 1: Windows Update

Cette mise à jour est disponible à partir de Mise à jour de Windows.

Méthode 2 : Centre de téléchargement Microsoft

Les fichiers suivants sont disponibles pour téléchargement à partir du Microsoft Download Center :
Système d'exploitationMise à jour
Toutes les versions x 86 (32 bits) de Windows 8.1.TéléchargerTélécharger le package maintenant.
Toutes les versions 64 bits de Windows 8.1. TéléchargerTélécharger le package maintenant.
Toutes les versions 64 bits de Windows Server 2012 R2TéléchargerTélécharger le package maintenant.
Remarque : La mise à jour pour Windows RT 8.1 peut être obtenu uniquement à partir de Windows Update.

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers de support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
119591 Comment obtenir des fichiers de soutien technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a vérifié que ce fichier ne comportait pas de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.

Méthode 3: Correctif logiciel pour Windows 8.1, Windows RT 8.1 et Windows Server 2012 R2

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettre une demande au Service clientèle de Microsoft et prise en charge pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant : Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Informations détaillées sur les mises à jour ou un correctif

Conditions préalables

Pour appliquer cette mise à jour ou un correctif, vous devez disposer Correctif cumulatif d'avril 2014 pour Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2 (2919355) installé dans Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2.

Informations concernant le Registre

Pour utiliser la mise à jour ou le correctif de ce package, vous ne disposez pas d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour ou un correctif.

Informations de remplacement du correctif ou de la mise à jour

Cette mise à jour ou le correctif logiciel ne remplace pas une mise à jour précédemment publiée ou le correctif logiciel.

Informations sur les fichiers

La version internationale de cette mise à jour ou un correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques et informations sur les fichiers Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn), et le dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Version francaiseProduitJalonBranche de service
    6.3.960 0.17xxxWindows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations de fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 8.1
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Udfs.sys6.3.9600.17670260,09630-Jan-201502:26x 86
Pour toutes les versions 64 bits de Windows 8.1 et de Windows Server 2012 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Udfs.sys6.3.9600.17670316,41630-Jan-201503:02x64
Pour toutes les prises en charge de Windows RT 8.1
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Udfs.sys6.3.9600.17670235,00830-Jan-201501:44Ne s'applique pas

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x 86 prises en charge de Windows 8.1.
Propriété de fichierValeur
Nom de fichierX86_ae08ee89c139c7ebcb4b5ea3f780c031_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_bcd76f5e8fb796b8.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier692
Date (UTC)05-fév-2015
Heure (UTC)20:21
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-udfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_3b231b56387621f0.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier4,694
Date (UTC)04-fév-2015
Heure (UTC)03:51
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits de 8.1 de Windows et de Windows Server 2012 R2 prises en charge
Propriété de fichierValeur
Nom de fichierAmd64_55511e03fe09b9b97b39d8affd81e0c4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_5ea1d9b4c671223b.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier696
Date (UTC)05-fév-2015
Heure (UTC)20:21
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-udfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_9741b6d9f0d39326.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier4,696
Date (UTC)04-fév-2015
Heure (UTC)17:40
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge de Windows RT 8.1
Propriété de fichierValeur
Nom de fichierArm_18522c3d309d97a5ae24b198c0fd5475_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_0e77e4839c51224f.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier692
Date (UTC)05-fév-2015
Heure (UTC)20:21
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWindows-Arm_microsoft-udfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_3b258dae387340b6.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier4,694
Date (UTC)04-fév-2015
Heure (UTC)17:59
PlateformeNe s'applique pas
Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Références
Consultez le terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

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Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 3037924 - Dernière mise à jour : 10/11/2015 07:18:00 - Révision : 4.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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