Le correctif cumulatif 7 pour Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager

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La version anglaise de cet article est la suivante: 3063263
Introduction
Cet article décrit les problèmes qui sont résolus dans le correctif cumulatif 7 pour Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. En outre, cet article contient les instructions d'installation pour le correctif cumulatif 7 pour Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager.

Problèmes qui sont résolus dans ce correctif cumulatif

Correctifs qui sont inclus

Remarque Les correctifs de mise à jour de System Center 2012 R2 Service Manager sont cumulatifs. Par conséquent, ce correctif cumulatif contient des charges utiles de nouveau les mises à jour suivantes avec le contenu qui est inclus avec les correctifs cumulatifs System Center 2012 R2 Service Manager suivants :

Problèmes qui sont résolus

  • Gestionnaire de service ne permet pas aux utilisateurs enregistrer toutes les modifications dans un formulaire, et l'utilisateur reçoit le message d'erreur suivant.

    Message d'erreur :

    Ce problème se produit si tout flux de travail ou d'un autre utilisateur a apporté des modifications au même élément en même temps.

    Avec ce correctif cumulatif installé, le Gestionnaire de Service permet des éléments être enregistrées avec succès dans le cas de modifications disjointes non conflictuelles. Pour en savoir plus sur cette mise à jour, cliquez sur ici.

  • Relation de responsable de l'employé n'est pas établie lorsque les deux utilisateurs sont importés via des connecteurs Active Directory différents.

  • Travail d'entrepôt de données de MPSync fréquemment cesse de répondre car vous essayez de travaux responsable du déploiement dans l'entrepôt de données recréer les clés étrangères & primaire déjà existantes.

  • Lors de l'exécution du connecteur Active Directory, la console peut rencontrer une baisse significative des performances parce que le connecteur Active Directory effectue une synchronisation complète après chaque basculement sur incident du contrôleur de domaine. Cette mise à jour installée, le connecteur Active Directory doit synchroniser uniquement les éléments qui ont été modifiés après une synchronisation antérieure, y compris après un basculement sur incident du contrôleur de domaine.

  • Si un utilisateur change de devoir un gestionnaire dans Active Directory n'ayant ne pas un gestionnaire, la relation n'est pas supprimée ou mis à jour dans la base de données de gestion de configuration (CMDB).

  • L'applet de commande Get-SCDWInfraLocations (inclus dans le correctif cumulatif 5) est améliorée pour prendre en charge d'automation et toutes les normes de PowerShell. Ce sont les suivants :
    • L'applet de commande Get-SCDWInfraLocationa été renommée. Cela a été fait pour la conformité avec les conventions d'affectation de noms PowerShell.
    • Cette applet de commande attendu du paramètre « DWServer », mais ce paramètre a été supprimé. L'applet de commande accepte à présent les mêmes paramètres que les autres applets de commande du Data Warehouse, et le paramètre de « ComputerName » peut être utilisé pour transmettre le nom de serveur du Data Warehouse. En outre, le paramètre « Informations d'identification » est utilisé pour passer des informations d'identification pour ouvrir une session sur le serveur du Data Warehouse. Ces paramètres sont les mêmes sur la plupart des applets de commande du Data Warehouse.
    • L'applet de commande renvoie désormais un objet pour le pipeline de PowerShell au lieu de la sortie de texte uniquement. Ainsi, cette applet de commande compatible avec automation, ce qui signifie que cette applet de commande peut être utilisée dans un script.
    • Le format par défaut de la sortie est au format de la Table, et elle peut être personnalisée.
    • Documentation de l'aide détaillée a été ajoutée à l'applet de commande.


  • Les champs Date de début réel et la Date de fin réelle ne sont pas remplies pour la plupart des activités. Après avoir installé cette mise à jour, ces champs doivent être remplis pour tous les types d'activités dans le Gestionnaire de services.

  • La console de Service Manager se bloque lorsque vous essayez d'ouvrir un message électronique contenant un signe des deux-points (:) dans son nom, et qui a été attaché à un incident via le connecteur Exchange (préfixes, par exemple, « RE: » et « FW: "qui sont ajoutés par Outlook).

  • Les informations de contrat SLA qui s'affiche dans la console Gestionnaire des services ne reflètent pas un état mis à jour dans le Data Warehouse s'il y a plusieurs changements d'état lors de l'extraction.

  • La demande offre l'Assistant affiche un message « Erreur d'analyse XML » énigmatiques et empêche l'utilisateur de poursuivre la création de l'offre de demande. Cela pose un problème si les packs d'administration sont modifiées dans Visual Studio (ou dans tout autre programme qui « imprime » XML).

Comment faire pour obtenir et installer le correctif cumulatif 7 pour Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager

Informations sur le téléchargement

Packages de mise à jour pour System Center Service Manager sont disponibles à partir du Microsoft Download Center.

Catalogue Microsoft Update
Accédez au site Web suivant pour télécharger manuellement les packages de mise à jour à partir du Microsoft Download Center :


Important Lorsque vous téléchargez cette mise à jour (mise à jour 3063263), veillez à télécharger la mise à jour 3099983 si cela est approprié :

Télécharger la mise à jour 3099983

Instructions d'installation

Avant l'installation
Avant d'appliquer cette mise à jour, procédez comme suit :
  1. Quittez toutes les applications liées à Service Manager avant d'appliquer cette mise à jour. Par exemple, quittez la Console de Service Manager, les liens du portail libre-service et l'outil de programmation.
  2. Assurez-vous que le serveur du magasin de données a été correctement synchronisée avec le serveur d'administration au moins une fois.
  3. Assurez-vous que la mise à jour est installée sur les composants de System Center Service Manager dans l'ordre suivant :
    1. Serveur du Data Warehouse
    2. Serveur d'administration principal
    3. Serveurs d'administration secondaires
    4. Toutes les consoles d'analyste
    5. Portail libre-service

Remarque Il est important de redémarrer toutes les consoles, dès que la mise à jour est installée.

Installation
Pour installer cette mise à jour, procédez comme suit :
  1. Télécharger la mise à jour 3063263 vers un dossier cible. Cette mise à jour contient à la fois la version x 86 et la version 64 bits. Téléchargez la version appropriée à votre système.
  2. Ouvrez le dossier cible, puis cliquez sur un des fichiers suivants :
    • SCSM2012R2_CU_KB3063263_AMD64_ 7.5.3079.442.exe
    • SCSM2012R2_CU_ KB3063263_i386_ 7.5.3079.442.exe


  3. Cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
  4. Accepter les termes du contrat de licence logiciel Microsoft, puis suivez les étapes de l'Assistant d'installation.
  5. Désactivez tous les connecteurs Active Directory et installer la mise à jour 3099983 (SCSM2012R2_OD_KB3099983_AMD64_7.5.3079.504.exe) sur votre serveur d'administration principal.
  6. Activer tous les connecteurs Active Directory que vous avez désactivé à l'étape 5.

Vérification de l'installation
Pour vérifier la réussite de l'installation de cette mise à jour, procédez comme suit :
  1. Dans le panneau de configuration, ouvrez programmes et fonctionnalités.
  2. Cliquez sur Afficher les mises à jour installées.
  3. L'installation a réussi si celui-ci figure sur votre serveur d'administration principal :

    Correctif pour Microsoft System Center Service Manager (KB3099983)


    Et le texte suivant est répertorié sur vos autres serveurs :

    Microsoft System Center Service 2012 R2 Service Manager (KB3063263)
Après l'installation
Pour resynchroniser les données de point de montage de Operations Manager après avoir appliqué cette mise à jour, procédez comme suit :
  1. Désactiver tous les Operations Manager configuration (CI) d'élément connecteurs de la console System Center Service Manager.
  2. Dans Windows PowerShell, vérifier la stratégie d'exécution actuelle en exécutant l'applet de commande suivante :

    Get-ExecutionPolicy.
  3. Si la stratégie d'exécution actuelle est définie sur Restricted, affectez-lui Remotesigned en exécutant la commande suivante :

    Set-ExecutionPolicy – forcer RemoteSigned
  4. Rechercher le script PowerShell suivant dans votre répertoire d'installation de System Center 2012 R2 :

    OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

    Par défaut, vous devez rechercher ce fichier à l'emplacement suivant :

    C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell

  5. Exécutez la commande suivante à partir du serveur d'administration principal :

    PowerShell.\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

  6. Rétablir la stratégie d'exécution à la valeur qu'il avait à l'étape 2.
  7. Activer et synchroniser les connecteurs Operations Manager CI pertinentes.
  8. Assurez-vous que toutes les données de point de montage est rempli dans System Center Service Manager.

Configurer le délai d'attente pour les tâches de transformation de Data Warehouse
Important Suivez les étapes décrites dans cette section avec soin. Des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Avant de le modifier, sauvegarder le Registre pour la restauration en cas de problème.

Après avoir appliqué cette mise à jour, le délai d'attente pour les tâches de transformation de Data Warehouse est configurable via le Registre Windows. En outre, le délai d'attente par défaut est augmentée à trois heures (180 minutes). Pour substituer cette valeur par défaut, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type Regedit dans la zone Ouvrir puis cliquez sur OK.
  2. Recherchez, puis sélectionnez la sous-clé de Registre suivante :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL

  3. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur valeur DWORD (32 bits).
  4. Tapez SqlCommandTimeout, puis appuyez sur ENTRÉE.
  5. Dans le volet de Détails , cliquez sur SqlCommandTimeoutet puis cliquez sur Modifier.
  6. Dans la zone données de la valeur , tapez 1, puis cliquez sur OK.

    Remarque La valeur est exprimée en secondes, et il peut aller de 0 à la valeur entière maximale. Cette valeur est 2 147 483 647.

  7. Quittez l'Éditeur du Registre.

Fichiers qui sont mis à jour dans ce correctif cumulatif

FichierVersion de fichier ou de la dateTaille (en octets)
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd107/10/2015 12:26 PM11389
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll7.5.3079.4424082376
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll7.5.3079.4422517704
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll7.5.3079.442711368
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll7.5.3079.44220168
Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll7.5.3079.44288776
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll7.5.3079.442408264
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll7.5.3079.4421186504
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll7.5.3079.442576200
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll7.5.3079.442187080
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll7.5.3079.44280584
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll7.5.3079.442105160
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll7.5.3079.44292872
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd107/10/2015 01:00 PM11407
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll7.5.3079.442248520
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll7.5.3079.442215752
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll7.5.3079.442113352
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll7.5.3079.442182984
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll7.5.3079.442338632
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll7.5.3079.44292872
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll7.5.3079.442293576
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll7.5.3079.442232136
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll7.5.3079.4421465032
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll7.5.6111.060104
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll7.5.3079.4421227464
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll7.5.3079.4421166024
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll7.5.3079.442158408
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll7.5.3079.442314056
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll7.5.3079.442330440
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll7.5.3079.442223944
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS107/10/2015 01:00 PM21544
System.Center.Service.Manager.psm107/10/2015 01:00 PM12914
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll7.5.3079.442158408
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll7.5.6122.0120008
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll7.5.3079.442133832
SCMsgs.dll7.5.3079.442121544
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll7.5.3079.44292872
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll7.5.3079.44284680
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll7.5.3079.442150216
Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll7.5.3079.442133832
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll7.5.3079.442207560
TraceScenarios.cab07/10/2015 01:26 PM11607
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll7.5.3079.442301768
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll7.5.3079.442363208
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll7.5.3079.442117448
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.DLL7.5.3079.44239624
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll7.5.3079.442101064
Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll7.5.3079.44239624
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe7.5.3079.442895688
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll7.5.3079.442281288
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll7.5.3079.4422255560
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll (EN)7.5.3079.442322248
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll7.5.3079.442555720
Microsoft.Mom.DiscoveryDatabaseAccess.dll7.5.3079.442174792
Microsoft.EnterpriseManagement.ResourceAccessLayer.dll7.5.3079.442756424
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll7.5.3079.442563912
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll-help.xml (EN)28/05/2015

01:27 PM
840748
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Presentation.dll7.5.3079.44284680
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll7.5.3079.442109256
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.TaskHandlers.dll7.5.3079.442158408
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.MomIntegration.dll7.5.3079.44264200

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 3063263 - Dernière mise à jour : 12/31/2015 03:53:00 - Révision : 3.0

Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager

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