Skype pour agent Business Server 2015 RGS reçoit un toast d'un deuxième appel après que l'agent accepte le premier appel en attente

IMPORTANT : Cet article est issu d'une traduction automatique réalisée par un logiciel Microsoft et non par un traducteur professionnel. Cette traduction automatique a pu aussi être révisée par la communauté Microsoft grâce à la technologie Community Translation Framework (CTF). Pour en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter la page http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/fr. Microsoft vous propose en effet des articles traduits par des professionnels, des articles issus de traductions automatiques et des articles issus de traductions automatiques révisées par la communauté Microsoft, de manière à ce que vous ayez accès à tous les articles de notre Base de connaissances dans votre langue. Il est important de noter que les articles issus de la traduction automatique, y compris ceux révisés par la communauté Microsoft, peuvent contenir des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. Microsoft ne pourra être tenu responsable des imprécisions, erreurs, ainsi que de tout dommage résultant d’une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.

La version anglaise de cet article est la suivante: 3068197
Ce problème se produit par intermittence même si un agent de Service Response Group (RGS) est toujours dans le premier appel.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez laMise à jour cumulative de juin 2015 6.0.9319.55pour le Microsoft Skype pour Business Server 2015 Service Response Group.
Plus d'informations
Cause
Ce problème se produit car Skype pour les entreprises ne peuvent pas detecta appel réussi de transfert dans le temps.

Propriétés

ID d'article : 3068197 - Dernière mise à jour : 06/24/2015 12:19:00 - Révision : 2.0

Skype for Business Server 2015

  • kbqfe kbsurveynew kbfix kbexpertisebeginner kbmt KB3068197 KbMtfr
Commentaires