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L’agent RGS de Skype Entreprise Server 2015 reçoit un toast pour un deuxième appel une fois que l’agent a accepté le premier appel en attente

S’applique à

Skype for Business Server 2015

Ce problème se produit par intermittence, même si un agent Response Group Service (RGS) est toujours dans le premier appel.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative de juin 2015 6.0.9319.55 pour le service de groupe de travail Microsoft Skype Entreprise Server 2015.

Informations supplémentaires

Ce problème se produit car Skype Entreprise ne peut pas détecter un transfert d’appel réussi à temps.