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Erreur « Access violation (c0000005) » si le service de NcdAutoSetup se bloque dans Windows 8.1 ou Windows RT 8.1

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La version anglaise de cet article est la suivante: 3080800
Cet article décrit un problème qui se produit lorsque le service NcdAutoSetup se bloque dans Windows 8.1 ou Windows RT 8.1. Une mise à jour est disponible pour résoudre ce problème. Avant d'installer cette mise à jour, consultez le Conditions préalables section.
Symptômes
Système se bloque avec un message d'erreur qui ressemble à ceci :
Violation d'accès (c0000005)

En outre, un événement système est enregistré dans l'Observateur d'événements, indiquant que le service NcdAutoSetup se bloque.
Comment obtenir cette mise à jour
Important Si vous installez un pack de langue après l'installation de cette mise à jour, vous devrez réinstaller cette mise à jour. Par conséquent, nous vous conseillons d'installer n'importe quel langage pack dont vous avez besoin avant d'installer cette mise à jour. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section. Ajouter des modules linguistiques pour Windows.

Méthode 1: Windows Update

Cette mise à jour est fournie sous la forme d'une mise à jour en option sur Windows Update. Pour plus d'informations sur la façon d'exécuter Windows Update, reportez-vous à la section. Comment faire pour obtenir une mise à jour par le biais de Windows Update.

Méthode 2 : Centre de téléchargement Microsoft

Les fichiers suivants sont disponibles pour téléchargement à partir du Microsoft Download Center :
Système d'exploitationMise à jour
Toutes les versions x 86 (32 bits) de Windows 8.1.TéléchargerTélécharger le package maintenant.
Toutes les versions 64 bits de Windows 8.1. TéléchargerTélécharger le package maintenant.
Remarque : La mise à jour pour Windows RT 8.1 peut être obtenu uniquement à partir de Windows Update.

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers de prise en charge de Microsoft, sélectionnez le numéro d'article suivant pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
119591 Comment obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a vérifié que ce fichier ne comportait pas de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.

Informations détaillées sur la mise à jour

Conditions préalables

Pour installer cette mise à jour, installer Correctif cumulatif d'avril 2014, pour Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2 (2919355) dans Windows, 8.1.

Informations concernant le Registre

Pour appliquer cette mise à jour, vous n'êtes pas obligé d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

Mettre à jour les informations sur le remplacement

Cette mise à jour ne remplace pas une mise à jour précédemment publiée.

Informations sur les fichiers

La version internationale de cette mise à jour installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques et informations sur les fichiers Windows 8.1


  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn), et le dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Version francaiseProduitJalonBranche de service
    6.3.960 0.17 xxxWindows RT 8.1 ou Windows 8.1 RTMGDR
  • Les branches de service GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations de fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 8.1
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ncdautosetup.dll6.3.9600.1793764,51216-juil-201518:42x 86
Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8.1
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ncdautosetup.dll6.3.9600.1793774,75216-juil-201518:58x64
Pour toutes les prises en charge de Windows RT 8.1
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ncdautosetup.dll6.3.9600.1793757,85616-juil-201518:29Ne s'applique pas

Informations sur les fichiers supplémentaires


Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8.1

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x 86 prises en charge de Windows 8.1.
Propriété de fichierValeur
Nom de fichierX86_d0dea9fff01410dbba1264123c23ac1c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_c50ee81366ed2b21.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier700
Date (UTC)17-juil-2015
Heure (UTC)11:41
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-ncdautosetup_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_20c659c3cc1f7322.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier15,089
Date (UTC)16-juil-2015
Heure (UTC)21:15
PlateformeNe s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8.1
Propriété de fichierValeur
Nom de fichierAmd64_dd5684e18d3809d4cbf2ded294a439b4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_c94e46e86ecec68f.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier704
Date (UTC)17-juil-2015
Heure (UTC)11:41
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-ncdautosetup_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_7ce4f547847ce458.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier15,093
Date (UTC)16-juil-2015
Heure (UTC)23:30
PlateformeNe s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge de Windows RT 8.1
Propriété de fichierValeur
Nom de fichierArm_258e3d919fc596268c9fcc955833441d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_1e14570cbe854701.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier700
Date (UTC)17-juil-2015
Heure (UTC)11:40
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWindows-Arm_microsoft-ncdautosetup_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_20c8cc1bcc1c91e8.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier15,089
Date (UTC)16-juil-2015
Heure (UTC)20:18
PlateformeNe s'applique pas


Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Références
Consultez le terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 3080800 - Dernière mise à jour : 09/16/2015 04:37:00 - Révision : 1.0

Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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Commentaires
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