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Sauvegarde échoue avec une erreur « Fichier non trouvé » sur un cluster Windows Server 2012 R2

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La version anglaise de cet article est la suivante: 3109973
Cet article décrit un problème qui provoque la sauvegarde échoue avec une erreur « Fichier non trouvé » sur un cluster Windows Server 2012 R2. Un correctif est disponible pour résoudre ce problème. Avant d'installer ce correctif, consultez leConditions préalables section.
Symptômes
Ce problème se produit lorsque vous effectuez de nombreuses machines virtuelles (VM) sur plusieurs Volumes partagés de Cluster (CSVs).

Informations sur le correctif

Important Si vous installez un pack de langue après avoir installé ce correctif, vous devez réinstaller ce correctif. Par conséquent, nous vous conseillons d'installer n'importe quel langage packs dont vous avez besoin avant d'installent ce correctif. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section. Ajouter des modules linguistiques pour Windows.

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettre une demande au service clientèle de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions supplémentaires et aux problèmes qui ne relèvent de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant : Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez installermise à jour 2919355dans Windows Server 2012 R2.

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, vous n'êtes pas obligé d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun correctif publié précédemment.
Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Références
En savoir plus sur laterminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.
Informations sur les fichiers
La version anglaise (États-Unis) de cette mise à jour logicielle installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). N'oubliez pas que les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale et avec votre décalage de l'heure en cours. Les dates et heures peuvent également changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Windows Server 2012 R2

Remarques
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Version francaiseProduitJalonBranche de service
    6.3.960 de 0,18xxxWindows Server 2012 R2RTMGDR
  • Les branches de service GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement est répertoriés dans la section « informations de fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
x 64 Windows Server 2012 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Clussvc.exe6.3.9600.181167,536,64003-Nov-201503:44x64

Informations sur les fichiers supplémentaires

x 64 Windows Server 2012 R2
Propriété de fichierValeur
Nom de fichierAmd64_aab84d38b4f1c4ccf645270ab65002c3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18116_none_3c1d43ca29b7cec5.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,072
Date (UTC)04-Nov-2015
Heure (UTC)05:52
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-f... overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18116_none_aacd880475487c1f.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier9,346
Date (UTC)03-Nov-2015
Heure (UTC)06:13
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,595
Date (UTC)04-Nov-2015
Heure (UTC)05:52
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-f... overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18116_none_b5223256a9a93e1a.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier6,410
Date (UTC)03-Nov-2015
Heure (UTC)05:13
PlateformeNe s'applique pas

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 3109973 - Dernière mise à jour : 12/09/2015 23:46:00 - Révision : 1.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation

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