Erreur de « Ouverture de session n'est pas possible » ou d'un fichier temporaire est créé lorsque vous vous connectez sur App-V dans Windows Server 2012 R2

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Cet article décrit un problème qui se produit lorsque vous vous connectez sur App-V dans Windows Server 2012 R2. Une mise à jour est disponible pour résoudre ce problème. Avant d'installer cette mise à jour, consultez leConditions préalables section.
Symptômes
Considérez le scénario suivant :
  • Vous utilisez Microsoft Application Virtualization (App-V) 5.0 SP3 pour le Service de bureau à distance (RDS).
  • Vous ouvrez une session sur l'App-V et fermer la session.
Dans ce scénario, les problèmes suivants peuvent se produire whenyou tentent de se connecter lors du prochain :
  • Lorsque vous utilisez des profils utilisateur obligatoire (extension.man), Impossible d'ouvrir une session et un message d'erreur « D'ouverture de session n'est pas possible ».
  • Lorsque vous utilisez des profils itinérants (NTuser.dat), un profil temporaire sera créé à la prochaine ouverture de session.
Cause
Ce problème se produit car les clés ProfileGUID et ProfileList ne sont pas supprimés du Registre après votre déconnexion. Cela provoque le profil utilisateur n'est pas déchargé proprement.
Comment obtenir cette mise à jour
Important Si vous installez un pack de langue après l'installation de cette mise à jour, vous devrez réinstaller cette mise à jour. Par conséquent, nous vous conseillons d'installer n'importe quel langage pack dont vous avez besoin avant d'installer cette mise à jour. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section. Ajouter des modules linguistiques pour Windows.

Méthode 1: Windows Update

Cette mise à jour est fournie sous la forme d'une mise à jourrecommandée sur Windows Update. Pour plus d'informations sur la façon d'exécuter Windows Update, reportez-vous à la section.Comment faire pour obtenir une mise à jour par le biais de Windows Update.

Méthode 2: Catalogue de Microsoft Update

Pour obtenir le package autonome pour cette mise à jour, rendez-vous sur le Catalogue Microsoft Update .
Informations détaillées sur la mise à jour

Conditions préalables

Pour installer cette mise à jour, vous devez d'abord installerCorrectif cumulatif d'avril 2014, pour Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2 (2919355) dans Windows, 8.1 ou de Windows Server 2012 R2.

En outre, vous devez installer Package de correctif 2 pour le Package de correctifs 3 pour Microsoft Application Virtualization 5.0 SP3 et de la virtualisation des applications Microsoft 5.1.

Informations concernant le Registre

Pour appliquer cette mise à jour, vous n'êtes pas obligé d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

Mettre à jour les informations sur le remplacement

Cette mise à jour ne remplace pas une mise à jour précédemment publiée.
Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Références
En savoir plus sur la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.
Informations sur les fichiers
La version anglaise (États-Unis) de cette mise à jour logicielle installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants.

Windows 8.1, Windows RT 8.1 et Windows Server 2012 R2

Remarques
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, à un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Version francaiseProduitJalonBranche de service
    6.3.960 de 0,18 xxxWindows RT 8.1, Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • Les branches de service GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés dans la section « informations de fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Windows RT 8.1
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Shacct.dll6.3.9600.18260136,19205-Mar-201617:09Ne s'applique pas
x86 Windows 8.1
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Shacct.dll6.3.9600.18260148,48005-Mar-201617:44x 86
x64 8.1 de Windows et de Windows Server 2012 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Shacct.dll6.3.9600.18260192,51205-Mar-201617:04x64
Shacct.dll6.3.9600.18260148,48005-Mar-201617:44x 86

Informations sur les fichiers supplémentaires

Windows RT 8.1
Propriété de fichierValeur
Nom de fichierArm_067da1e752a6376db467e3b146d9d0e2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18261_none_99bb0439c19b978e.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier694
Date (UTC)07-Mar-2016
Heure (UTC)19:37
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierArm_microsoft-windows-shacct_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18261_none_5ab6da0d3cfeb25a.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier9,482
Date (UTC)07-Mar-2016
Heure (UTC)15:09
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,593
Date (UTC)07-Mar-2016
Heure (UTC)19:37
PlateformeNe s'applique pas
x86 Windows 8.1
Propriété de fichierValeur
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,593
Date (UTC)07-Mar-2016
Heure (UTC)19:37
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_fe2f6dc091db76028949b04ca43d55f7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18261_none_ec995438e0bc0c04.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier694
Date (UTC)07-Mar-2016
Heure (UTC)19:37
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-shacct_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18261_none_5ab467b53d019394.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier9,482
Date (UTC)07-Mar-2016
Heure (UTC)15:27
PlateformeNe s'applique pas
x64 8.1 de Windows et de Windows Server 2012 R2
Propriété de fichierValeur
Nom de fichierAmd64_ced56ce94525c9a8369f827231307a8d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18261_none_fbb9dc38efddd7ba.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier698
Date (UTC)07-Mar-2016
Heure (UTC)19:37
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_fe2f6dc091db76028949b04ca43d55f7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18261_none_48b7efbc99197d3a.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier696
Date (UTC)07-Mar-2016
Heure (UTC)19:37
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-shacct_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18261_none_b6d30338f55f04ca.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier9,486
Date (UTC)07-Mar-2016
Heure (UTC)15:40
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2 500
Date (UTC)07-Mar-2016
Heure (UTC)19:37
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-shacct_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18261_none_5ab467b53d019394.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier9,482
Date (UTC)07-Mar-2016
Heure (UTC)15:27
PlateformeNe s'applique pas
Remarque Il s'agit d'un article de « PUBLICATION RAPIDE » rédigé directement au sein du service de support technique Microsoft. Les informations qui y sont contenues sont fournies en l'état, en réponse à des problèmes émergents. En raison du délai rapide de mise à disposition, les informations peuvent contenir des erreurs typographiques et, à tout moment et sans préavis, faire l'objet de révisions. Pour d'autres considérations, consultez les Conditions d'utilisation.

Propriétés

ID d'article : 3146751 - Dernière mise à jour : 05/11/2016 14:20:00 - Révision : 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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