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Message d'erreur « Système d'exploitation introuvable » ou « Système d'exploitation absent » lorsque vous démarrez votre ordinateur Windows XP

Le support de Windows XP a pris fin

Microsoft a mis fin au support de Windows XP le 8 avril 2014. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

Cet article peut contenir des liens vers des informations en langue anglaise (pas encore traduites).
Résumé
Lorsque vous essayez de démarrer votre ordinateur Microsoft Windows XP, vous pouvez recevoir un message d'erreur signalant que le système d'exploitation est introuvable. Ce problème peut être dû à une panne de disque dur, à des paramètres BIOS (Basic Input/Output System) incorrects, à un enregistrement de démarrage principal (MBR, Master Boot Record) endommagé ou manquant ou à une partition active incorrecte. Pour résoudre ce problème, corrigez les paramètres BIOS de l'ordinateur, utilisez la console de récupération de Windows XP ou marquez la partition correcte sur votre disque dur comme active.
Symptômes
Lorsque vous démarrez votre ordinateur Microsoft Windows XP, l'un des messages d'erreur suivants peut s'afficher :
Système d'exploitation introuvable.
Système d'exploitation absent
Lorsque vous commencez votre ordinateur dans la console de récupération afin de récupérer la fonctionnalité, vous pouvez recevoir un message d'erreur semblable au suivant :
Le programme d'installation n'a trouvé aucun disque dur installé sur l'ordinateur.
Cause
Ce problème peut se produire lorsqu'une ou plusieurs des conditions suivantes sont remplies :
  • Le système BIOS ne détecte pas le disque dur.
  • Le disque dur est endommagé.
  • Le secteur 0 du lecteur de disque dur physique a un enregistrement de démarrage principal incorrect ou mal formé.

    Remarque L'enregistrement de démarrage principal peut être endommagé par certains programmes tiers ou par un disque dur endommagé.
  • Une partition incompatible est marquée comme Active.
  • Une partition qui contient l'enregistrement de démarrage principal n'est plus active.
Résolution
Pour résoudre ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes, en fonction de la situation.

Méthode 1 : Vérification des paramètres du BIOS

Vérifiez les paramètres BIOS de l'ordinateur afin de vous assurer que le BIOS répertorie et reconnaît le disque dur. Pour plus d'informations sur la façon de vérifier les paramètres BIOS, reportez-vous à la documentation de l'ordinateur ou contactez le fabricant.

Après avoir vérifié que le BIOS de l'ordinateur détectait le disque dur, redémarrez l'ordinateur, puis déterminez si le problème est résolu. Si le problème n'est pas résolu ou si le BIOS de l'ordinateur ne peut pas détecter le disque dur, le problème est peut-être dû à votre matériel. Contactez le fabricant du matériel pour connaître la procédure pour résoudre ce problème. Vous devrez peut-être remplacer le disque dur.

Pour obtenir les coordonnées des fabricants de matériel, cliquez sur le numéro approprié ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
65416 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, A-K

60781 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, L-P

60782 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, Q-Z

Méthode 2 : Utilisation de la console de récupération

Utilisez la commande fixmbr dans la console de récupération de Windows XP pour réparer l'enregistrement de démarrage principal de la partition de démarrage.

Pour plus d'informations sur la console de récupération, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
314058 Description de la console de récupération Windows XP
307654 Comment faire pour installer et utiliser la console de récupération dans Windows XP

Méthode 3 : Modification de la partition active

Si la partition marquée comme active ne contient pas les fichiers de démarrage Windows XP ou si la partition active est un système d'exploitation différent ou incompatible, vous devez d'abord marquer la partition système correcte comme active avant de redémarrer l'ordinateur.

Remarque Il ne peut y avoir qu'une seule partition système active à la fois.

Pour plus d'informations sur la façon de marquer la partition active, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
315261 L'ordinateur ne démarre pas une fois que vous avez modifié la Partition active en vous servant de l'outil Gestionnaire de disque
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes de démarrage dans Windows XP, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
308041 Ressources pour résoudre les problèmes de démarrage dans Windows XP
windowsxp winxp
Propriétés

ID d'article : 321626 - Dernière mise à jour : 06/07/2013 09:48:00 - Révision : 4.1

Microsoft Windows XP Édition familiale, Microsoft Windows XP Professional

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