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Galerie de photos Windows Live se fige ou ne démarre pas

Le support de Windows XP a pris fin

Microsoft a mis fin au support de Windows XP le 8 avril 2014. Cette modification a affecté vos mises à jour logicielles et options de sécurité. Découvrez les implications de ce changement à votre niveau et la marche à suivre pour rester protégé.

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La version anglaise de cet article est la suivante: 944221
Symptômes
Galerie de photos Windows Live se fige ou ne démarre pas lorsque vous essayez de démarrer dans Windows XP, Windows Vista ou Windows 7.
Cause
Ce problème se produit car une base de données est endommagé. Cette base de données est créée par la Galerie de photos Windows Live pour suivre les photos et vidéos.
Résolution

Résoudre le problème automatiquement

Microsoft fix it banner
L'utilitaire de dépannage de problèmes de diaporama et de Photo Windows peut résoudre automatiquement le problème décrit dans cet article.

Cet utilitaire résout de nombreux problèmes.
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Exécuter maintenant
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Résoudre le problème manuellement

Important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Vous pourriez alors restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d'informations sur la façon de sauvegarder et de restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows

Pour résoudre ce problème, vous devez régénérer la base de données pour la Galerie de photos Windows Live. Pour ce faire, suivez la procédure correspondant à votre système d'exploitation :

Windows XP

  1. Fermez la Galerie de photos Windows Live.
  2. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Photo Gallery, puis cliquez sur OK.
  3. Supprimer une instance existante de « OLD_Pictures.pd4 » et « OLD_Pictures.pd5 ».
  4. Recherchez, puis cliquez sur « Pictures.pd4 » ou « Pictures.pd5 ».
  5. Renommez « Pictures.pd4 » en « OLD_Pictures.pd4 » ou de « Pictures.pd5 » en « OLD_Pictures.pd5 ».

Windows Vista

  1. Fermez la Galerie de photos Windows Live.
  2. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows photo Gallery, puis cliquez sur OK.
  3. Supprimer une instance existante de « OLD_Pictures.pd4 » et « OLD_Pictures.pd5 ».
  4. Recherchez, puis cliquez sur « Pictures.pd4 » ou « Pictures.pd5 ».
  5. Renommez « Pictures.pd4 » en « OLD_Pictures.pd4 » ou de « Pictures.pd5 » en « OLD_Pictures.pd5 ».

Windows 7

  1. Fermez la Galerie de photos Windows Live.
  2. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows live Photo Gallery., puis cliquez sur OK.
  3. Supprimer une instance existante de « OLD_Pictures.pd4 » et « OLD_Pictures.pd5 ».
  4. Recherchez, puis cliquez sur « Pictures.pd4 » ou « Pictures.pd5 ».
  5. Renommez « Pictures.pd4 » en « OLD_Pictures.pd4 » ou de « Pictures.pd5 » en « OLD_Pictures.pd5 ».


Remarque Galerie de photos Windows Live doit être fermée pour effectuer cette réparation. Lorsque vous redémarrez la Galerie de photos Windows Live, la base de données sera reconstruite.
Plus d'informations
Comment fonctionne le package MATS pour corriger ce problème
  1. Le package MATS analyse votre ordinateur et détecte si l'ordinateur exécute Windows XP, Windows Vista ou Windows 7.
  2. Le package MATS renomme la base de données et recrée ensuite la base de données.

    Remarque Pendant ce processus, une boîte de dialogue s'affiche. Cela vous donne la possibilité de résoudre automatiquement le problème (c'est l'option recommandée) ou de sélectionner manuellement les problèmes particuliers à résoudre.
  3. Le package MATS vérifie que la base de données est correctement regénérée.
Autres problèmes résolus par le package MATS
930097 L'ordinateur est lent lorsque la galerie de photos Windows affiche des images TIFF qui ne tiennent pas sur une seule page dans Windows Vista
2415237 Ne peut pas afficher un aperçu des images dans la galerie de photos Windows dans Windows Vista
2415238 Problèmes de couleur dans l'aperçu avant impression d'une image dans la galerie de photos Windows dans Windows Vista
938818 Ne peut pas afficher les images dans un diaporama dans la galerie de photos Windows dans Windows Vista
2009298 Impossible de télécharger des albums dans la Galerie de photos Windows Live après la mise à niveau de Windows Vista vers Windows 7
939395 Une image et son arrière-plan devient jaunes dans la galerie de photos Windows dans Windows Vista
930102 Problèmes de transition d'image dans la galerie de photos Windows dans Windows XP ou Windows Vista
2425702 Un écran de veille qui affiche des images cesse de fonctionner dans Windows

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 944221 - Dernière mise à jour : 03/20/2016 08:57:00 - Révision : 16.0

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