Symptômes
Prenons l’exemple du scénario suivant :
-
Une application ou un service utilise les interfaces WMI (Windows Management Instrumentation) pour interroger un cluster de basculement pour obtenir les informations de configuration et d’état.
-
Il existe de nombreuses ressources et groupes sur le cluster de basculement.
Dans ce scénario, l’application ou le service peut rencontrer des performances faibles ou une exception de délai d’attente.
Par exemple, si vous utilisez le System Center Virtual Machine Manager pour gérer une machine virtuelle sur le cluster de basculement, vous pouvez rencontrer ce problème.
Cause
Ce problème se produit parce que le fournisseur WMI répond très lentement aux demandes de requête. Le temps nécessaire au fournisseur WMI pour effectuer les demandes de requête affecte les mesures de performances suivantes :
-
Capacité et fiabilité du service ou de l’application
-
Vitesse de génération d’un rapport d’état sur le cluster de basculement
Par conséquent, une réponse lente du fournisseur WMI peut entraîner le fonctionnement anormal de l’application ou du service.
Résolution
Ce correctif logiciel optimise les requêtes WMI ciblées au fournisseur WMI du cluster de basculement. Cette optimisation est effectuée afin que les requêtes courantes s’exécutent plus rapidement quand de nombreuses ressources et groupes sont configurés sur le cluster de basculement
Informations sur le correctif logiciel
Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est destiné à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif logiciel uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut recevoir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n’êtes pas gravement affecté par ce problème, nous vous recommandons d’attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contient ce correctif logiciel.
Si le correctif logiciel est disponible en téléchargement, une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » est disponible en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, contactez le service clientèle microsoft et le support technique pour obtenir le correctif logiciel.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si un dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts de support habituels s’appliqueront aux questions et problèmes de support supplémentaires qui ne sont pas éligibles à ce correctif logiciel spécifique. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du service clientèle et du support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotez que le formulaire « Téléchargement du correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif logiciel est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c’est qu’un correctif logiciel n’est pas disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif logiciel, l’ordinateur doit exécuter Windows Server 2008 R2 avec la fonctionnalité de clustering de basculement activée.
Notez que ce correctif logiciel s’applique uniquement au fournisseur et aux services WMI du cluster de basculement. Vous n’êtes pas obligé d’installer ce correctif logiciel sur d’autres ordinateurs connectés au cluster de basculement Windows Server 2008 R2 ou sur tout autre ordinateur client qui exécute les outils d’administration de serveur distant (RSAT).
Nécessité de redémarrer
Vous n’avez pas besoin de redémarrer l’ordinateur si vous arrêtez le service cluster avant d’appliquer ce correctif logiciel.
Informations sur le remplacement de correctif logiciel
Ce correctif logiciel ne remplace aucun autre correctif logiciel.
Informations sur les fichiers
La version anglaise de ce correctif logiciel contient les attributs de fichier (ou les attributs de fichier ultérieurs) répertoriés dans le tableau suivant. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’heure UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’élément Date et Heure dans Panneau de configuration.
note d’informations sur le fichier Windows Server 2008 R2
Les fichiers MANIFEST (.manifest) et les fichiers MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertoriés
séparément. Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers catalogue de sécurité (.cat) associés, sont essentiels pour maintenir l’état du composant mis à jour. Les fichiers catalogue de sécurité (attributs non répertoriés) sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
Nom du fichier |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Clussvc.exe |
6.1.7600.20517 |
4,579,840 |
28 août-2009 |
11:21 |
x64 |
Nom du fichier |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Cluswmi.dll |
6.1.7600.20517 |
540,160 |
28 août-2009 |
11:23 |
x64 |
Cluswmi.mof |
Non applicable |
76,540 |
28 août-2009 |
03:31 |
Non applicable |
Cluswmiuninstall.mof |
Non applicable |
176 |
13-Juil-2009 |
20:22 |
Non applicable |
Pour toutes les versions Itanium prises en charge de Windows Server 2008 R2
Nom du fichier |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Clussvc.exe |
6.1.7600.20517 |
7,699,456 |
28 août-2009 |
09:36 |
IA-64 |
Nom du fichier |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Cluswmi.dll |
6.1.7600.20517 |
884,224 |
28 août-2009 |
09:38 |
IA-64 |
Cluswmi.mof |
Non applicable |
76,540 |
28 août-2009 |
03:25 |
Non applicable |
Cluswmiuninstall.mof |
Non applicable |
176 |
13-Juil-2009 |
20:22 |
Non applicable |
État
Microsoft a confirmé l’existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».
Informations supplémentaires
Pour plus d’informations sur la terminologie des mises à jour logicielles, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles MicrosoftNote Ce correctif logiciel optimise les requêtes suivantes au fournisseur WMI du cluster de basculement lorsque de nombreuses ressources et groupes sont configurés sur le cluster de basculement :Select * from MSCluster_Resource WHERE Type='<nom du type de ressource>' [OU Type='<nom de type de ressource 2>']
Sélectionnez * dans MSCluster_Resource WHERE Type='Generic Service' AND PrivateProperties.ServiceName='tssdis'
Sélectionnez * dans MSCluster_ResourceToDisk où GroupComponent='MSCluster_Resource.Name="<nom de ressource>"'
Select * from MSCluster_ResourceToDisk where PartComponent='MSCluster_Disk.ID="<disk id>"'
Select * à partir de MSCluster_DiskToDiskPartition où GroupComponent='MSCluster_Disk.ID="<disk id>"'
Select * from MSCluster_NodeToActiveGroup where PartComponent='MSCluster_ResourceGroup.Name="<group name>"'
Sélectionnez * dans MSCluster_NodeToActiveResource où PartComponent='MSCluster_Resource.Name="<nom de ressource>"'
Select * from MSCluster_ResourceGroupToResource where GroupComponent='MSCluster_ResourceGroup.Name="<group name>"'
Select * from MSCluster_ResourceGroupToResource où PartComponent='MSCluster_Resource.Name="<nom de ressource>"'
Select * from MSCluster_Resource where Type='Virtual Machine' and PrivateProperties.VmID='<vm id>'
Sélectionnez * dans MSCluster_Resource où Type=' Virtual Machine Configuration' et PrivateProperties.VmID='<vm id>'Select
* from MSCluster_ResourceToDependentResource where Dependent='MSCluster_Resource.Name="<resource name>"'
Select * from MSCluster_ResourceToDependentResource where Antecedent='MSCluster_Resource.Name="<resource name>"'
Sélectionnez * dans MSCluster_ClusterSharedVolumeToPartition où GroupComponent='MSCluster_ClusterSharedVolume.Name="<nom CSV>"'
Select * from MSCluster_ClusterSharedVolumeToResource where GroupComponent='MSCluster_ClusterSharedVolume.Name="<nom CSV>"'
Select * from MSCluster_ClusterSharedVolumeToNode where GroupComponent='MSCluster_ClusterSharedVolume.Name="<CSV name>"'
Select * from MSCluster_AvailableDisk where ID='<disk id>'
Sélectionnez * dans MSCluster_Resource où ResourceClass='<classe de ressources>'Sélectionner
* à partir de MSCluster_Resource où Nom = '<nom de ressource>'Sélectionner
* dans MSCluster_Node où Nom = '<nom de nœud>'Sélectionner
* dans MSCluster_Group où Name = '<group name>'Select
* from MSCluster_Network where Name = '<network name>'Select
* from MSCluster_NetworkInterface where Name = '<network interface>' and SystemName = '<node name>'
Sélectionnez * dans MSCluster_ResourceType où Name = '<type de ressource>'sélectionnez
* dans MSCluster_Disk
sélectionnez * dans MSCluster_Disk où ID='<>'
Informations de fichier supplémentaires pour Windows Server 2008 R2
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
Nom du fichier |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Amd64_microsoft-windows-f.. overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_168de9add41fe04f.manifest |
Non applicable |
7,438 |
28 août-2009 |
17:35 |
Non applicable |
Amd64_microsoft-windows-f.. overcluster-cluswmi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_193be2f1d2657a2c.manifest |
Non applicable |
6,668 |
28 août-2009 |
01:17:33 AM |
Non applicable |
Package_for_kb974930_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Non applicable |
2,162 |
28 août-2009 |
22:43 |
Non applicable |
Wow64_microsoft-windows-f.. overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_20e294000880a24a.manifest |
Non applicable |
4,604 |
28 août-2009 |
16:08 |
Non applicable |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions itanium prises en charge de Windows Server 2008 R2
Nom du fichier |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Ia64_microsoft-windows-f.. overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_ba70f2201bc07815.manifest |
Non applicable |
7,436 |
28 août-2009 |
16:50 |
Non applicable |
Ia64_microsoft-windows-f.. overcluster-cluswmi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_bd1eeb641a0611f2.manifest |
Non applicable |
6,666 |
28 août-2009 |
1,649 |
Non applicable |
Package_for_kb974930_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
Non applicable |
1,456 |
28 août-2009 |
22:43 |
Non applicable |
Wow64_microsoft-windows-f.. overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_20e294000880a24a.manifest |
Non applicable |
4,604 |
28 août-2009 |
16:08 |
Non applicable |