Forum aux questions sur Microsoft 365 Copilot Chat

_{Dernière mise à jour : février 2026}

Que peut faire Copilot ?

Microsoft 365 Copilot est votre assistant IA pour le travail qui peut vous aider avec des tâches telles que le brainstorming, l’écriture, le codage et la recherche. Il fournit des suggestions intelligentes et automatise les tâches répétitives pour faciliter votre travail. Vous trouverez Copilot Chat dans les applications que vous utilisez tous les jours, comme Microsoft 365, Teams, Outlook et Edge. Copilot vous aide à rester connecté, à être créatif et plus productif.

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Comment fonctionne Copilot ?

Copilot utilise un modèle de langage volumineux qui imite le langage naturel en fonction de modèles provenant de grandes quantités de données d’apprentissage. Le modèle est optimisé pour la conversation à l’aide de l’apprentissage par renforcement à partir de la rétroaction humaine (RLHF), une méthode qui utilise des démonstrations humaines pour guider le modèle vers un comportement souhaité.

Lorsque vous envoyez une invite de texte à Copilot, le modèle génère une réponse en faisant des suggestions sur le texte qui doit apparaître ensuite dans une chaîne de mots. Le modèle est basé sur un langage spécifique à un domaine (DSL) qui vous permet de spécifier le type d’informations que vous souhaitez rechercher et synthétiser à partir de vos données Microsoft 365 ou du web. Il est important de garder à l’esprit que le système a été conçu pour imiter la communication humaine naturelle, mais que la sortie peut être inexacte ou obsolète.

Quelle est la différence entre les modes travail et web dans Copilot Chat ?

Avec une licence Microsoft 365 Copilot, le bouton bascule en haut de l’interface utilisateur Copilot vous permet de basculer entre la mise à la terre de vos invites dans les données professionnelles et les données web. Les deux modes fournissent des services d’IA générative, mais ils servent des objectifs différents pour vous aider à être plus productif.  

• En mode travail, Copilot Chat réponses sont ancrées dans les données de travail disponibles. À l’aide de Microsoft Graph, Copilot peut vous aider à accéder aux ressources ou au contenu de l’organisation, tels que des documents dans OneDrive, des e-mails ou d’autres données. C’est là que vous pouvez gérer et effectuer les tâches liées à votre travail. Vous pouvez rédiger des e-mails, créer des documents, gérer votre calendrier et collaborer avec des collègues directement à partir de ce mode.
• En mode web, Copilot Chat est ancrée dans les données du web public dans l’index de recherche Bing.  Ce mode combine la puissance de l’IA générative avec des informations à jour provenant du web. Il est utile pour mener des recherches, trouver des ressources et rester informé des dernières actualités et tendances.

Les modes travail et web sont conçus pour simplifier votre flux de travail et faciliter le basculement entre les tâches professionnelles et les sources d’informations basées sur le web. Les modes professionnel et web offrent une sécurité, une confidentialité et une conformité de niveau entreprise. 

Comment faire meilleure utilisation Copilot Chat ?

Utilisez le langage naturel pour poser des questions à Copilot ou donner des instructions.

En mode travail, essayez de poser des questions sur votre organisation, pour obtenir de l’aide sur la génération de contenu ou pour obtenir un résumé d’une rubrique, d’un document ou d’une conversation. Plus votre invite sera spécifique, meilleurs seront les résultats. 

Voici quelques exemples d’activités professionnelles pour vous aider à démarrer :

• Summarize unread emails from John.
• Draft a message to my team with action items from my last meeting.
• What’s our vacation policy?
• Who am I meeting with tomorrow?

En mode web, obtenez des résumés rapides sur des sujets spécifiques, analysez ou comparez des produits pour prendre des décisions commerciales éclairées, créer des images, rédiger du contenu et acquérir de nouvelles compétences.   

Voici quelques exemples d’invites en ligne que vous pouvez essayer :

• Give me a summary of recent news about [product]. 
• Help me learn about [topic].
• How do I set achievable goals at work?
• How does our internal forecast compare with EPS growth in the top US public CPG companies?

Puis-je utiliser les pages Copilot en mode web et professionnel ?

Les pages Copilot sont disponibles en mode professionnel et en mode web. Avec une licence Microsoft 365 Copilot ou Microsoft 365, accédez aux pages Copilot, un canevas dynamique et persistant conçu pour la collaboration avec l’IA multijoueur directement dans Copilot Chat. Voici comment procéder :

• Sélectionnez Modifier dans la page en bas d’une réponse en mode travail.
• La réponse s’ouvre dans une nouvelle page à côté du fil de conversation.
• Vous pouvez ensuite modifier, ajouter des informations et les partager.

Dois-je lier mon compte Microsoft personnel à mon compte professionnel pour utiliser Copilot Chat ?

Non, vous n’avez plus besoin de lier votre compte personnel à votre compte professionnel pour utiliser Copilot. Connectez-vous avec votre compte professionnel ou scolaire dans Microsoft Edge pour accéder à Copilot Chat via la barre latérale Edge.

Puis-je utiliser Copilot Chat avec mon compte professionnel et mon compte personnel en même temps ?

Non, vous ne pouvez pas utiliser Copilot avec votre compte personnel et votre compte professionnel en même temps. Pour vous connecter avec votre compte personnel ou professionnel, connectez-vous à m365copilot.com.

Comment Copilot est-il évalué ?

Pour garantir la qualité, Copilot reçoit des questions de test et ses réponses sont évaluées en fonction de critères tels que la précision, la pertinence, le ton et l’intelligence. Ces scores d’évaluation sont ensuite utilisés pour améliorer le modèle. Il est important de garder à l’esprit que le système a été conçu pour imiter la communication humaine naturelle, mais que la sortie peut être imprécise, incorrecte ou obsolète.

Le fait de fournir des commentaires via les icônes Pouce haut et Pouce bas vous aidera à enseigner à Copilot quelles réponses sont et ne sont pas utiles pour vous en tant qu’utilisateur. Nous utiliserons ces commentaires pour améliorer Copilot, tout comme nous utilisons les commentaires des clients pour améliorer d’autres services Microsoft 365 et applications Microsoft 365. Nous n’utilisons pas ces commentaires pour entraîner les modèles de base utilisés par Copilot.

Les clients peuvent gérer les commentaires via des contrôles d’administration. Pour plus d’informations, consultez Gérer les commentaires Microsoft pour vos organization. 

Comment les services Microsoft 365 Copilot gèrent-ils et protègent-ils mes données et informations sensibles ?

Microsoft 365 Copilot présente uniquement les données auxquelles chaque individu peut accéder à l’aide des mêmes contrôles sous-jacents pour l’accès aux données que les autres services Microsoft 365. Le modèle d’autorisations au sein de votre Microsoft 365 locataire permet de s’assurer que les données ne seront pas divulguées entre les utilisateurs et les groupes. Pour plus d’informations sur la façon dont Microsoft protège vos données, consultez Déclaration de confidentialité Microsoft.

Requêtes et les réponses ne sont pas utilisées pour effectuer l’apprentissage des modèles de fondation. 

Où puis-je en savoir plus sur la confidentialité avec Copilot ?

Microsoft 365 Copilot repose sur l’approche complète de Microsoft en matière de sécurité, de conformité et de confidentialité. 

Pour plus d’informations, reportez-vous aux rubriques suivantes :

• Si vous utilisez Microsoft 365 Copilot dans votre organization (avec votre compte professionnel ou scolaire), consultez Données, confidentialité et sécurité pour Microsoft 365 Copilot.
• Si vous utilisez des applications Microsoft 365 à votre domicile (avec votre compte Microsoft personnel), consultez Copilot dans les applications Microsoft 365 pour les particuliers : vos données et confidentialité.

Quelle est la précision des réponses Microsoft 365 Copilot ?

Microsoft 365 Copilot tire parti des dernières informations du web et de vos données de travail disponibles pour générer des réponses en fonction des modes que vous utilisez. Bien que l’IA génère ces réponses et s’efforce d’obtenir la précision, elle peut parfois faire des erreurs. Pour vous aider à vérifier les informations, Copilot fournit des références sur l’origine des informations.

Si vous trouvez une réponse incorrecte ou si vous rencontrez un contenu dangereux ou inapproprié, faites-nous part de vos commentaires en sélectionnant l’icône pouce vers le bas et en décrivant le problème en détail.

Où puis-je en savoir plus sur l’engagement de Microsoft en matière d’IA responsable ?

Alors que l’IA est sur le point de transformer nos vies, nous devons définir collectivement de nouvelles règles, normes et pratiques pour l’utilisation et l’impact de cette technologie. Microsoft s’est engagé dans une démarche d’IA responsable depuis 2017, date à laquelle nous avons défini nos principes et notre approche pour nous assurer que cette technologie est utilisée d’une manière conforme à des principes éthiques qui placent les personnes au premier plan. En savoir plus sur l’infrastructure de Microsoft pour créer des systèmes d’IA de manière responsable, les principes éthiques qui nous guident et les outils et fonctionnalités que nous avons créés pour aider les clients à utiliser l’IA de manière responsable.

Quelle est la fonctionnalité de conversation dans Microsoft 365 Copilot et en quoi diffère-t-elle des applications Microsoft 365 ?

Microsoft 365 Copilot dans Word et d’autres applications peuvent vous aider à réaliser des objectifs et des tâches spécifiques. Par exemple, Copilot dans Word peut vous aider à créer des brouillons, à résumer un document, etc.

Copilot Chat dans Microsoft 365 Copilot vous permet de baser vos invites dans des données professionnelles et web.

Qu’est-ce que la section Essayer ces invites ?

Vous pouvez écrire vos propres invites pour obtenir des résumés de données, réfléchir à de nouveaux contenus et obtenir des réponses rapides (par exemple, sur l’emplacement de fichiers). Vous pouvez ajouter de nouvelles informations et des détails à l’invite, puis réessayer si vous souhaitez obtenir plus ou moins que les résultats que Copilot fournit.

Découvrez-en davantage sur les invites en accédant au kit de ressources d’invite.

Où mes invites sont-elles stockées dans Copilot ?

Lorsque vous entrez des invites à l’aide de Copilot, les informations contenues dans l’invite, les données récupérées et la réponse générée restent dans votre locataire Microsoft 365, conformément à nos engagements actuels en matière de confidentialité, de sécurité et de conformité.  

Les actions que vous effectuez sur une invite après l’avoir envoyée à Copilot, telles que l’enregistrement de l’invite, stockent une nouvelle version de cette invite pour votre utilisation individuelle.  

Vous pouvez accéder à vos invites enregistrées dans Copilot en sélectionnant la Galerie de requêtes. Pour savoir comment enregistrer, supprimer ou gérer vos invites enregistrées, consultez Guide pratique pour enregistrer des invites.

Toutes ces données sont stockées de manière conforme et respectent les engagements généraux de Microsoft 365 en matière de confidentialité, de sécurité et de conformité. Pour plus d’informations, consultez Données, confidentialité et sécurité pour Microsoft 365 Copilot.

Comment les titres de mon historique de conversation Copilot sont-ils créés ?

Lorsque vous démarrez une nouvelle conversation Copilot, Copilot génère automatiquement un titre de conversation à afficher dans votre liste d’historique des conversations. Cela permet de trouver plus facilement les conversations que vous avez eues avec Copilot dans le passé.

Vous pouvez modifier le titre généré en sélectionnant le bouton Plus d’options remplaçant le titre généré par l’un des vôtres.

Quelles langues sont prises en charge ?

Copilot prend en charge un large éventail de langages. Pour obtenir les informations les plus récentes sur les langues qui ont été testées et validées pour toutes les applications Copilot, consultez Langues prises en charge pour Microsoft 365 Copilot.

Vous pouvez également essayer d’autres langues avec Copilot Chat bien que les résultats puissent varier. Si vous essayez dans une autre langue, merci d’utiliser les contrôles d’avis Pouce vers le haut ou Pouce vers le bas pour nous faire part de votre expérience.

Comment Copilot utilise-t-il mes images chargées dans la génération d’images ?

Lorsque vous chargez une image pour une utilisation dans la génération d’images, Copilot la traite à l’aide d’un modèle IA pour répondre à votre demande. Cela inclut le traitement de l’image complète, y compris les éléments visuels tels que les objets, l’arrière-plan et le style qu’elle contient. Si l’image inclut des personnes, cette analyse peut inclure leurs caractéristiques physiques et faciales. Par exemple, en fonction de votre demande, le modèle peut évaluer le nombre d’individus dans l’image, regrouper des individus, modifier l’arrière-plan ou ajouter de nouveaux éléments. Bien que le modèle puisse, dans certaines circonstances, repérer des personnalités publiques connues, le modèle IA ne peut pas autrement identifier des individus uniques.  

Il incombe aux clients d’entreprise de s’assurer qu’ils disposent de tous les droits appropriés et des autorisations nécessaires pour utiliser les images chargées, y compris l’autorisation de toutes les personnes fournies.  

Comment puis-je vérifier si une image a été modifiée ou générée avec l’IA dans Microsoft 365 Copilot ?

Pour les images générées par l’IA créées dans Microsoft 365 Copilot, nous avons implémenté des informations d’identification de contenu, dont la provenance est basée sur la norme C2PA, pour aider les utilisateurs à identifier si les images ont été modifiées ou générées avec l’IA. Les métadonnées de provenance peuvent être consultées sur le site Informations d’identification du contenu.