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Voici quelques solutions à des problèmes courants liés à Microsoft Edge. Si vous ne parvenez pas à ouvrir Microsoft Edge, ou s’il s’ouvre brièvement, puis se ferme, ou si vous ne parvenez pas à naviguer dans certaines pages Web, tentez l’une des solutions suivantes.

Si Microsoft Edge ne s’ouvre pas

Redémarrez votre PC, puis rouvrez Microsoft Edge . Sélectionnez le bouton Démarrer , puis Marche/Arrêt  > Redémarrer . Si vous avez des mises à jour Windows en attente, vous verrez Mettre à jour et redémarrer

Exécutez Windows Update pour contribuer à résoudre les problèmes en remplaçant les fichiers obsolètes, en mettant à jour les pilotes et en corrigeant les vulnérabilités.

Pour rechercher des mises à jour, sélectionnez le bouton Démarrer , puis Paramètres  > Mise à jour et sécurité  > Windows Update et enfin, Rechercher des mises à jour. Si Windows Update indique que votre PC est à jour, cela signifie que vous disposez de toutes les mises à jour actuelles.

Rechercher les mises à jour

La réparation du navigateur n’affecte aucun élément, mais la réinitialisation supprime votre historique, les cookies et les paramètres que vous avez peut-être modifiés. Pour rechercher ces options, sélectionnez le bouton Démarrer , puis Paramètres  > Applications > Applications et fonctionnalités  > Microsoft Edge > Options avancées

Options avancées Microsoft Edge pour réinitialiser

Si Microsoft Edge s’ouvre, mais s’arrête de fonctionner

Votre navigateur enregistre automatiquement des fichiers Internet temporaires pour que les pages se chargent plus rapidement. Vider ce cache permet parfois de corriger les problèmes d’affichage de la page.

Si vous pouvez ouvrir Microsoft Edge, sélectionnez Historique  > Effacer l’historique. Sélectionnez Historique de navigation et Données et fichiers mis en cache, puis Effacer.

 

Si vous pouvez ouvrir Microsoft Edge, sélectionnez Historique  > Effacer l’historique. Cochez toutes les cases, puis sélectionnez Effacer.

Si le problème persiste, recherchez des réponses et signalez les problèmes dans le Forum Microsoft Edge. Sélectionnez Paramètres, etc. > Aide et commentaires , puis Envoyer des commentaires. L’équipe Microsoft Edge lit les commentaires et s’efforce de régler les problèmes en permanence.

 

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