Si vous utilisez des applications mobiles Microsoft telles que Microsoft Office, Outlook ou Teams avec un profil professionnel Android fourni par votre administrateur professionnel ou scolaire, vous ne pourrez peut-être pas voir toutes vos images et autres fichiers multimédias lorsque vous essayez d’y accéder à partir de vos applications mobiles Android. Cela est dû au fait que votre administrateur peut avoir un accès restreint à ces fichiers pour des raisons de sécurité ou pour d’autres raisons.
Cela signifie que même si votre galerie de photos personnelle sur votre appareil Android contient un grand nombre d’images et d’autres fichiers multimédias, vous pouvez voir très peu de ces fichiers (le cas échéant) lorsque vous essayez d’accéder à votre galerie à partir d’applications mobiles qui s’exécutent dans votre profil professionnel Android.
Les fichiers multimédias affectés incluent des images et d’autres médias que vous avez déjà enregistrés dans votre galerie de photos, ainsi que des images et des médias capturés et partagés à l’aide de l’application Caméra native sur votre appareil, ainsi que des applications de scanneur comme Microsoft Lens et d’autres applications d’édition multimédia.
Pour obtenir des solutions de contournement possibles à ce problème, suivez les étapes ci-dessous.
Rechercher et partager des images dans Microsoft Teams pour Android
Si vous êtes un utilisateur de profil professionnel Android via votre entreprise ou votre établissement scolaire, et que vous avez un certain nombre d’images ou d’autres fichiers multimédias stockés dans la galerie de photos sur votre profil personnel, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous comme solution de contournement possible.
Remarque : Dans cet exemple, nous utilisons Microsoft Teams comme application dans laquelle rechercher des fichiers image personnels, mais vous pouvez prendre des mesures similaires dans d’autres applications Microsoft pour contourner le problème.
Procédez comme suit :
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Dans l’application Microsoft Teams sur votre appareil Android, appuyez sur Conversation, puis sélectionnez un contact pour lequel rédiger un nouveau message.
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Essayez d’ajouter une image à votre message en appuyant sur l’icône Caméra .
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Recherchez la notification qui indique Affichage des médias à partir d’un profil professionnel. Appuyez ici pour accéder à tous les médias.
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Appuyez sur le message de notification, puis accédez à vos fichiers et dossiers multimédias comme vous le feriez normalement.
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Une fois que vous avez sélectionné le ou les fichiers que vous souhaitez ajouter à votre message, appuyez sur Terminé.
Vous pouvez également essayer l’une des opérations suivantes :
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Suivez les mêmes étapes que ci-dessus en appuyant sur le message de notification lorsque vous êtes dans l’écran de capture d’image ou de média.
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Si vous choisissez Ouvrir la bibliothèque de photos dans le sélecteur de média, la galerie plein écran s’affiche. Si vous ne voyez pas toutes les images que vous recherchez ici, vous pouvez essayer d’accéder aux images à partir de votre profil personnel en appuyant sur l’icône de dossier en haut de l’écran.
Remarque : Si l’administrateur informatique de votre organization a entièrement restreint l’accès aux médias personnels à partir d’une application s’exécutant dans un profil professionnel sur votre appareil Android, les solutions de contournement décrites dans cet article ne fonctionneront pas pour vous. Dans ce cas, vous ne serez pas en mesure d’accéder à des images personnelles à partir d’applications mobiles Microsoft ou d’applications d’entreprise auxquelles la stratégie de votre organization s’applique. Pour plus d’informations, contactez l’administrateur informatique de votre organization.
Comment savoir si vos applications s’exécutent dans un profil professionnel
Pour faire la différence entre une application normale sur votre appareil Android et une application qui fait partie de votre profil professionnel, recherchez une petite icône de porte-documents dans le coin inférieur droit de l’icône d’origine de l’application.
Les applications avec la petite icône de porte-documents dans le coin inférieur droit sont des applications de profil professionnel Android. Celles qui ne l’ont pas sont des applications Android que vous pouvez exécuter normalement dans votre profil utilisateur personnel.
