Remarque : Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.
Une version régionale de Microsoft Office Home et Étudiant 2007 ou 2010 ne peut être activée dans les pays et régions select. Si vous rencontrez des problèmes d’activation de votre version régionale de Microsoft Office Home et Étudiant 2007 ou 2010 et vous réalisez l’activation du produit dans le pays/région initial, vous pouvez activer par téléphone.
Que voulez-vous faire ?
Savoir si j’ai une version régionale de Microsoft Office Home et les étudiants
L’emballage des versions régionale de Microsoft Office Home et étudiant identifie le spécifique pays/région dont le produit est destiné et inclut l’avis De DISTRIBUTION uniquement en sélectionnez régions. Consultez l’emballage du produit afin d’identifier le pays/région spécifique à laquelle votre version est destinée. Voici un exemple de package pour Office 2007.
Remarque : Si vous décidez de ne pas avoir une version régionale et rencontrez des problèmes d’activation, voir activer Office 2007 ou activer Office 2010.
Activer par téléphone
Vous pouvez téléphoner à un centre d’Activation et activer votre produit à l’aide d’un conseiller du Service clientèle.
Remarques :
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L’activation par téléphone peut prendre plue de l’activation via Internet. Lorsque vous appelez, et vous devez obtenir votre clé de produit logiciel, vous devez être devant votre ordinateur. Numéros de téléphone du centre d’Activation varient selon les licences et pays/région. Utiliser le numéro de téléphone fourni dans la page de l’Assistant Activation pour appeler le centre d’Activation.
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Dans l’Assistant Activation, cliquez sur la pays/région de résidence et l’endroit où vous prévoyez d’utiliser le produit.
L’Assistant fournit un ou plusieurs numéros de téléphone.
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Appelez le Centre d’activation.
Le représentant du Service clientèle vous demandera votre ID d’installation qui s’affiche dans l’Assistant Activation et autres informations pertinentes. Une fois votre ID d’installation vérifié, vous recevrez un ID de confirmation de la représentant du Service clientèle.
Services télétexte Microsoft (TT/TTY) sont disponibles pour les personnes sourdes ou malentendantes. Aux États-Unis, utilisez un modem TT/TTY et (800) 718-1599 de numérotation. En dehors des États-Unis, utilisez un modem TT/TTY et (716) 871-6859 de numérotation. Service TT/TTY n’est disponible en anglais.
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Dans l’Assistant Activation, tapez l’ID de confirmation dans les espaces prévus au bas de la page et appuyez sur ENTRÉE.
Remarque : Numéros de téléphone du centre d’activation ne figurent pas dans cet article, car il existe plusieurs numéros de téléphone et le numéro de téléphone pour vous est basé sur plusieurs facteurs, notamment le type de licence et pays/région. Logiciel Microsoft peut être obtenue sous licences différentes, y compris les licences au détail individuelles, des licences de fabricant du matériel d’origine (OEM) et des licences en volume.
