Après avoir envoyé un e-mail, vous souhaiterez peut-être le trouver et le renvoyer ou le transférer à quelqu’un d’autre. Outlook stocke vos messages dans le dossier Éléments envoyés . Si vous ne voyez pas le dossier Éléments envoyés, vous devrez peut-être modifier vos paramètres Outlook.
Vous trouverez votre dossier Éléments envoyés dans votre liste de dossiers. Si vous avez plusieurs comptes de messagerie dans Outlook, chaque compte de messagerie a son propre dossier Éléments envoyés.
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Cliquez sur Éléments envoyés dans la liste des dossiers.
Conseil : Si le dossier Éléments envoyés ne s’affiche pas, cliquez sur la flèche (>) à gauche du dossier de votre compte pour développer la liste des dossiers.
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Sélectionnez le message que vous souhaitez afficher.
Vous pouvez effectuer une recherche rapide dans les e-mails à l’aide de l’option de recherche. Effectuez une recherche à l’aide de mots clés utilisés dans le message ou à l’aide du nom d’une personne. Pour limiter votre recherche à une personne ou à une ligne d’objet spécifique, essayez de taper À :<nom d’utilisateur> ou Objet :<mot clé utilisé dans la ligne d’objet>.
Je ne trouve pas un élément dans mon dossier Éléments envoyés
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles un élément peut ne pas apparaître dans votre dossier Éléments envoyés.
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L’élément n’a pas encore été envoyé. Si l’e-mail n’est pas envoyé correctement, par exemple en raison de problèmes de connectivité ou de connexion, il peut être bloqué dans votre dossier Boîte d’envoi. Si vous voyez un message dans le dossier Boîte d’envoi, vérifiez que votre connexion fonctionne.
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L’élément est trop ancien. De nombreux comptes de messagerie sont configurés pour synchroniser uniquement les éléments envoyés pendant une certaine période. Par exemple, si vous utilisez le mode Exchange mis en cache ou un compte IMAP, vous pouvez choisir de ne conserver que quelques semaines ou mois de courrier électronique hors connexion. Pour modifier cet intervalle, procédez comme suit.
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Sélectionnez Fichier > Paramètres du compte > Paramètres du compte.
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Sélectionnez votre compte de messagerie, puis cliquez sur Modifier.
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Modifiez le curseur Courrier pour conserver hors connexion un intervalle plus long.
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L’élément a été supprimé. Vérifiez votre dossier Éléments supprimés ou Corbeille .
Je ne trouve pas mon dossier Éléments envoyés
Vous ne pourrez peut-être pas afficher vos e-mails envoyés si Outlook n’est pas configuré pour conserver une copie des éléments envoyés.
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Sélectionnez Fichier > Options > Courrier.
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Faites défiler jusqu’à Enregistrer les messages et vérifiez que la case case activée enregistrer les copies des messages dans le dossier Éléments envoyés est cochée.
Voir aussi
Renvoyer un message électronique
Obtenir de l’aide lorsque vos messages électroniques n’envoient pas
