Il existe plusieurs façons d’améliorer l’expérience de recherche des utilisateurs. Cet article présente quelques-unes des méthodes les plus courantes, telles que l’utilisation de propriétés gérées, d’étendues de recherche, de mots clés avec les meilleurs résultats, d’emplacements fédérés et du panneau d’affinement sur la page des résultats de la recherche.
Utiliser des propriétés managées
Lorsque le service de recherche analyse des sites, il recherche des propriétés, également appelées métadonnées ou attributs, qui sont associées à des documents. Les propriétés que le service de recherche recherche recherche et associe à des documents sont appelées propriétés analysées. Les propriétés analysées sont générées à partir de différents emplacements dans SharePoint ou dans les documents eux-mêmes. Par exemple, une colonne dans une bibliothèque de documents peut être configurée pour enregistrer la date et l’heure de chargement des documents, ou un type de contenu peut être configuré en tant que « Spécifications du produit ». Dans les deux cas, plus il y a d’informations sur le document, plus il est facile de le trouver.
Les propriétés managées sont créées pour les métadonnées publiées, ce qui permet aux propriétés gérées d’être indexées dans SharePoint et d’apparaître dans les résultats de recherche. Après la première analyse de service de recherche du nouveau contenu, l’administrateur du service de recherche doit examiner la liste des propriétés gérées. Il est courant que différents documents utilisent des noms différents pour des propriétés similaires. Par exemple, considérez les différents noms de la propriété identifiant l’auteur d’un document. Un type de document peut nommer cette propriété « author », un autre « writer » et un troisième « property3 ». Vous pouvez mapper chacune de ces propriétés analysées à la propriété managée Author afin que lorsqu’un utilisateur interroge par auteur, les résultats appropriés des trois types de documents soient inclus.
Pour accéder aux propriétés de métadonnées dans l’Administration centrale, dans la page Administration de la recherche, sous Requête et résultats, cliquez sur Propriétés des métadonnées.
Fournir des étendues
Une étendue est un ensemble de contenu, tel qu’un groupe de sites. La définition d’étendues permet aux utilisateurs d’effectuer une recherche sur un ensemble plus étroit de contenu. Lors de la définition d’une étendue, vous pouvez combiner des règles d’emplacement avec des règles de propriété pour limiter les recherches comme vous le souhaitez. Par exemple, une étendue peut diriger une requête vers des sites particuliers ou vers des documents marqués avec des valeurs de propriété particulières. Lorsque les utilisateurs recherchent du contenu à partir d’un site, l’étendue est automatiquement définie sur ce site et tous les sites situés sous ce site. Toutefois, lorsque les utilisateurs effectuent une recherche à partir de la page de résultats ou du site du Centre de recherche, l’étendue est automatiquement définie sur Tous les sites. Vous pouvez aider les utilisateurs à obtenir de meilleurs résultats en leur permettant de choisir de rechercher dans des ensembles de contenu plus petits.
Les étendues de recherche doivent d’abord être définies dans l’Administration centrale. Dans la page Administration de la recherche de l’application de service de recherche, vous pouvez ajouter de nouvelles étendues ou modifier les paramètres des étendues existantes.
Une fois l’étendue définie dans l’Administration centrale, un administrateur de collection de sites ou un propriétaire de site peut mettre l’étendue à la disposition des utilisateurs dans des composants WebPart tels que le composant WebPart Zone de recherche.
Pour afficher des étendues aux utilisateurs dans le composant WebPart Zone de recherche sur la page Centre de recherche, procédez comme suit :
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Cliquez sur le menu Actions du site , puis sur Modifier la page.
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Cliquez sur la flèche dans le menu Composant WebPart Zone de recherche, puis cliquez sur Modifier le composant WebPart.
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Sous Liste déroulante Étendues, choisissez Afficher la liste déroulante des étendues.
Pour plus d’informations sur la création et la gestion des règles d’étendue et d’étendue, consultez le Centre de recherche d’entreprise sur TechNet. Pour plus d’informations sur l’utilisation de composants WebPart ou la modification de pages de composants WebPart, consultez l’aide de SharePoint Server « 14 ».
Ajouter des mots clés avec les meilleurs résultats
Les mots clés avec les meilleurs résultats permettent aux utilisateurs de rechercher des termes (mots clés) spécifiques à votre organization et de trouver des sites Web couramment utilisés (meilleurs résultats). Vous pouvez utiliser des mots clés avec Best Bests pour diriger les utilisateurs vers les sites qui, selon vous, pourraient leur être les plus utiles en fonction des mots clés qu’ils ont utilisés dans leur requête. Un administrateur de collection de sites configure des mots clés avec les meilleurs résultats, ce qui lui permet d’avoir une influence directe sur les résultats de recherche, quels que soient les paramètres hérités de l’Administration centrale.
Lorsqu’un utilisateur inclut un mot clé ou l’un de ses synonymes dans une requête, la page des résultats de recherche comporte des liens vers ses meilleurs résultats associés au-dessus des résultats principaux. Les mots clés peuvent être utilisés pour fournir un glossaire de travail des noms et des termes utilisés dans votre organization. Lorsqu’ils sont configurés avec des synonymes et des meilleurs résultats, les mots clés peuvent également améliorer les résultats de recherche en guidant les utilisateurs vers les ressources recommandées.
Pour accéder aux mots clés et aux paramètres des meilleurs résultats, sur le site du Centre de recherche, cliquez sur Actions du site, Paramètres du site, puis sous Administration de la collection de sites, cliquez sur Mots clés de recherche.
Ajouter des emplacements fédérés
Une recherche fédérée est l’interrogation simultanée d’une ou de plusieurs bases de données en ligne (emplacements) dans le but de générer une seule page de résultats de recherche. En ajoutant des emplacements fédérés, vous autorisez l’envoi de requêtes à des moteurs de recherche et des flux distants, tels que www.bing.com. Le contenu des emplacements fédérés n’est pas analysé par vos serveurs internes. SharePoint Server « 14 » affiche les résultats aux utilisateurs, ainsi que les résultats de votre organization.
Vous pouvez ajouter et configurer des composants WebPart sur la page des résultats de recherche en tant que composant WebPart Résultats de recherche fédérée ou Composant WebPart Résultats fédérés principaux.
Pour afficher les résultats de la recherche fédérée sur une page autre que la page des résultats de recherche par défaut, ajoutez simplement un composant WebPart Résultats de recherche fédérée ou un composant WebPart Résultats fédérés principaux à la page sur laquelle vous souhaitez afficher les résultats de recherche fédérée.
Vous pouvez contrôler des aspects des résultats de recherche des composants WebPart recherche fédérée, tels que les métadonnées qui seront affichées ou le nombre de liens qui seront affichés, en modifiant les propriétés et le code XSL (Extensible Stylesheet Language) d’un emplacement fédéré. Vous pouvez également contrôler l’apparence des résultats de la recherche, comme la couleur ou le style de police du texte du lien. Vous pouvez modifier la requête envoyée à l’emplacement fédéré lorsqu’un utilisateur tape un préfixe ou un modèle spécifique à l’aide de règles de déclencheur, qui sont configurées lorsque l’emplacement fédéré est configuré.
Pour plus d’informations sur la création et la gestion des emplacements fédérés, consultez le Centre de recherche d’entreprise sur TechNet. Vous trouverez des informations sur la création de règles de déclencheur dans l’aide du produit de recherche. Pour plus d’informations sur l’utilisation de XSL ou la création de composants WebPart personnalisés, consultez l’aide du produit de recherche sur MSDN.
Personnaliser le panneau d’affinement
Le panneau d’affinement est un composant WebPart sur la page des résultats de la recherche qui affiche un résumé des résultats de la recherche par propriété de document. Par exemple, le résumé peut indiquer qu’il existe principalement des documents Microsoft Word dans les 50 premiers résultats de recherche, suivis d’un nombre particulier de documents Microsoft Excel.
Le panneau d’affinement permet également à l’utilisateur de modifier la façon dont les résultats s’affichent. Par exemple, par type de contenu (document, feuille de calcul, présentation, page Web, etc.), emplacement du contenu (par exemple, sites SharePoint), auteur ou date de modification du document. Un propriétaire de site ou un administrateur de collection de sites peut personnaliser le panneau d’affinement en modifiant les propriétés du composant WebPart. Par exemple, vous pouvez augmenter ou diminuer le nombre de catégories qui affichent ou modifient les fichiers de définition de catégorie de filtre.
Pour plus d’informations sur la personnalisation du panneau d’affinement, consultez le Centre de recherche d’entreprise sur TechNet. Pour plus d’informations sur l’utilisation de composants WebPart ou la modification de pages de composants WebPart, consultez l’aide de SharePoint Server « 14 ».
