Si le chargement de votre appareil photo s’est arrêté, cela peut être dû au fait que vous avez trop de photos dans votre pellicule ou que vous n’avez plus d’espace de stockage. Vérifiez l’état de votre stockage Microsoft sous l’onglet Moi . En savoir plus.
Si vous voyez l’erreur « Le chargement de l’appareil photo est suspendu », vous devez accorder à OneDrive l’autorisation d’accéder à vos photos et médias.
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Sur votre appareil Android, accédez à Paramètres > Gestionnaire d’autorisations > Fichiers et médias.
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Sélectionnez OneDrive dans la liste des applications, puis choisissez Refuser.
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Retour à l’application OneDrive et sélectionnez Moi.
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Sélectionnez Paramètres > Chargement de l’appareil photo.
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Vérifiez que le compte de chargement de l’appareil photo affiche le compte que vous souhaitez sauvegarder.
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Activer le chargement de l’appareil photo.
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Pour obtenir un support technique, accédez à Contacter Support Microsoft, saisissez votre problème et sélectionnez Aide. Si vous avez encore besoin d’aide, sélectionnezContacter l’assistance à la clientèle pour être dirigé vers la meilleure option d’assistance à la clientèle. |
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