Ce message d’erreur risque de s’afficher si votre antivirus vous empêche d’installer Office :
Pour contourner ce problème, essayez de désactiver temporairement votre antivirus et d’installer Office. Si le problème persiste, essayez de désinstaller temporairement l’antivirus.
Pour obtenir des informations sur la désactivation de votre logiciel antivirus, consultez le site web du fabricant. La désinstallation de votre logiciel antivirus peut également vous aider. N’oubliez pas de le réinstaller une fois l’installation d’Office terminée, et de le réactiver si vous l’aviez désactivé.
Si vous ne savez pas quel logiciel antivirus vous utilisez, utilisez les instructions suivantes pour accéder au Panneau de configuration pour rechercher le nom de votre logiciel antivirus.
Conseil : Windows 10 est fourni avec un logiciel antivirus par défaut, Windows Defender. S’il s’agit de votre logiciel antivirus, sélectionnez le bouton Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité, puis sélectionnez Windows Defender à gauche. Faites glisser le bouton sur Désactivé. N’oubliez pas de le placer de nouveau sur Activé par la suite.
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Dans le menu Démarrer
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Effectuez l’une des opérations suivantes :
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En mode d’affichage Catégorie, cliquez sur Système et sécurité > Sécurité et maintenance, puis sur la flèche vers le bas en regard de Sécurité.
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En mode d’affichage Grandes icônes ou Petites icônes, cliquez sur Système et sécurité, puis sur la flèche vers le bas en regard de Sécurité.
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Si Windows détecte votre logiciel antivirus, celui-ci est répertorié sous Protection antivirus.
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Accédez au Panneau de configuration. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer
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Effectuez l’une des opérations suivantes :
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En mode d’affichage Catégorie, cliquez sur Système et sécurité > Centre de maintenance, puis sur la flèche vers le bas en regard de Sécurité.
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En mode d’affichage Grandes icônes ou Petites icônes, cliquez sur Centre de maintenance, puis sur la flèche vers le bas en regard de Sécurité.
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Si Windows détecte votre logiciel antivirus, celui-ci est répertorié sous Protection antivirus.
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Accédez au Panneau de configuration. Pour ce faire, sélectionnez le bouton Démarrer
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Effectuez l’une des opérations suivantes :
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En mode d’affichage Catégorie, cliquez sur Système et sécurité > Centre de maintenance, puis sur la flèche vers le bas en regard de Sécurité.
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En mode d’affichage Grandes icônes ou Petites icônes, cliquez sur Centre de maintenance, puis sur la flèche vers le bas en regard de Sécurité.
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Si Windows détecte votre logiciel antivirus, celui-ci est répertorié sous Protection antivirus.
