Vous risquez de rencontrer cette erreur lors d’une mise à jour Office si la qualité de votre connexion Internet est médiocre. Pour résoudre le problème, vous pouvez essayer les solutions suivantes.
Redémarrer et mettre à jour Office
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Enregistrez votre travail, fermez tous les programmes que vous avez ouverts, puis redémarrez votre ordinateur.
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Ouvrez une application Office, par exemple, Word ou Excel, puis ouvrez un document existant ou créez-en un.
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Sélectionnez Fichier > Compte (ou Compte Office si vous utilisez Outlook).
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Sous Informations sur le produit, sélectionnez Options de mise à jour > Mettre à jour.
Utiliser une connexion câblée
Si vous n’utilisez pas une connexion câblée pour accéder à Internet, raccordez votre appareil et suivez les étapes ci-dessus pour mettre à jour Office.
