Remarque : Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.
Codes d’erreur 1101, 1102, 1103, 1104
Impossible d’associer l’achat et d’activer votre abonnement en raison d’un problème de paiement. Si le problème persiste, contactez le support Apple.
Dans la plupart des cas, ce problème se produit en cas de problème avec le paiement sur l’App Store. Vous verrez différents codes d’erreur sur votre écran en fonction du problème:
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1101 -aucune information de paiement disponible.
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1102 -informations de paiement inattendues.
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1103 -impossible d’obtenir des informations de paiement.
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1104 -informations de paiement d’un pays inattendu.
Pour résoudre le problème, accédez à votre page abonnements et mettez à jour vos abonnements et informations de paiement.
Si le problème persiste, contactez le Support Apple.
Veuillez réessayer l’achat après avoir suivi la résolution sur l’App Store.
Codes d’erreur 1201, 1202
Impossible d’associer l’achat et d’activer votre abonnement en raison d’un problème de paiement. Si le problème persiste, contactez le support Apple.
Dans la plupart des cas, ce problème se produit en cas de problème avec l’ID Apple associé à votre achat dans le Windows Store.
Pour résoudre le problème, accédez à votre page abonnements et mettez à jour vos abonnements et informations de paiement.
Si le problème persiste, contactez le Support Apple.
Veuillez réessayer l’achat après avoir suivi la résolution sur l’App Store.
