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Dernière mise à jour : 4 février 2022
PROBLÈME
Si un nouvel appareil acheté au Japon après décembre 2021 est fourni avec une carte de clé Office 2021, l’erreur suivante peut apparaître lorsque vous entrez votre clé de produit pour activer votre produit Microsoft Office :
-
Code d’erreur : PIN-INAPP-INVALIDPIN-8
ÉTAT : RÉSOLU
Le problème a été résolu.
Si vous avez entré votre clé et qu’elle a échoué, il est possible que votre clé ait été affectée par ce problème. Entrez à nouveau la même clé pour terminer l’activation.
Si vous rencontrez toujours cette erreur, contactez Support Microsoft pour obtenir de l’aide. Veuillez préparer votre certificat d’achat et votre carte de clé.
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