L’intranet de votre organization, ou réseau de communications internes, repose sur Microsoft SharePoint. Dans SharePoint, vous pouvez créer des sites et des pages personnalisés qui facilitent la collaboration et la communication entre vos organization.
Façons d’obtenir de l’aide avec SharePoint
Utiliser le volet d’aide de SharePoint
Sélectionnez le point d’interrogation dans le coin supérieur droit de votre site pour accéder au volet d’aide. Ici, vous pouvez rechercher des rubriques et afficher les rubriques proposées et recommandées.
Rechercher un support intégré au produit
Repères de coach
Lorsque vous effectuez une action pour la première fois, telle que la création d’un billet d’actualité, vous pouvez voir un repère en forme de larme qui ressemble à ceci :
Ces marques peuvent apparaître dans différentes couleurs en fonction du thème et des paramètres de votre site. Si vous placez le curseur sur la barre de coach, vous obtenez des conseils rapides sur l’utilisation de la fonctionnalité. Si vous sélectionnez le lien En savoir plus, vous accédez à un article dans lequel vous trouverez des informations plus détaillées sur l’utilisation de la fonctionnalité.
Info-bulles de pointage et liens en savoir plus
Certaines fonctionnalités ont des info-bulles et des liens supplémentaires auxquels vous pouvez accéder en pointant sur la fonctionnalité. Si vous ne savez pas ce que fait un bouton, essayez de pointer dessus pour voir s’il existe une info-bulle.
Afficher la formation vidéo SharePoint
Regardez la formation vidéo SharePoint pour obtenir des conseils de bout en bout qui vous guident tout au long de la création et de l’utilisation de sites.
Parcourir les articles d’aide
Le moyen le plus simple de parcourir les articles d’aide consiste à effectuer une recherche dans le volet d’aide de SharePoint. Les articles qui s’affichent dans le volet d’aide sont également disponibles sur support.microsoft.com.
Si vous êtes administrateur, propriétaire de site ou utilisateur avancé, vous trouverez des informations détaillées, des procédures pas à pas guidées et des tutoriels sur docs.microsoft.com.
