Il existe différentes manières pour obtenir Microsoft Teams. Pour tirer parti des fonctionnalités avancées telles que des temps de réunion plus longs, vous pouvez utiliser Microsoft Teams dans le cadre de Microsoft 365. Pour des fonctionnalités de base, vous pouvez utiliser Microsoft Teams gratuitement. Vous pouvez examiner les offres et tarification pour Microsoft Teams pour déterminer la meilleure version pour vous. Vous pouvez ensuite obtenir Microsoft Teams ou vous connecter. Si vous en souhaitez en savoir plus sur la façon d’obtenir les différentes versions de Microsoft Teams, continuez votre lecture.

Obtenir Microsoft Teams dans le cadre de Microsoft 365 (pour le travail, l’école ou le service public)

Un administrateur informatique peut généralement vérifier si vous avez Microsoft Teams dans le cadre de Microsoft 365. Si votre organisation dispose déjà de Microsoft Teams, vous pouvez y accéder en vous connectant à Microsoft Teams.

Si vous ne pouvez pas vous connecter, vous aurez peut-être besoin que votre administrateur informatique active Microsoft Teams et configure les paramètres (par exemple, la mise à jour des stratégies de pare-feu). Si vous souhaitez en savoir plus sur la connexion à l’aide de votre compte professionnel ou scolaire

Si vous êtes l’administrateur informatique, voici les informations dont vous avez besoin pour activer et configurer correctement l’application. Si vous effectuez des achats de logiciels pour votre organisation, vous pouvez :

Vérifiez que vous êtes connecté avec le compte approprié. 

Les comptes professionnels nécessitent l’un des plans de licence Microsoft 365 suivants :

  • Business Basic

  • Business Standard

  • Entreprise E1, E3, E5 ou E4 (pour quiconque ayant acquis ce plan avant son retrait)

Les comptes pour l’éducation nécessitent l’un de ces plans :

  • Microsoft 365 A1, A1 Plus, A5 ou A3 (si vous avez acheté E3 avant son retrait)

Les comptes pour le service public des États-Unis nécessitent l’un de ces plans :

Si vous êtes connecté(e) au compte professionnel, scolaire, du secteur public approprié, l’administrateur informatique de votre entreprise devra peut-être vous accorder l’accès à Microsoft Teams. Les administrateurs informatiques devront peut-être également configurer des options, telles que la mise à jour des stratégies de pare-feu, de manière à ce que vous puissiez pleinement utiliser Microsoft Teams.

Remarque : Microsoft Teams est désactivé par défaut pour les utilisateurs de la suite A1 de Microsoft 365, mais votre administrateur peut l’activer. 


Si vous bénéficiez d’une licence de type non-suite, telle que le 2e plan de Skype Entreprise Online, contactez l’administrateur informatique de votre entreprise pour changer de licence ou acquérir des licences supplémentaires. Une fois que vous disposez du plan adéquat, l’administrateur informatique devra effectuer certaines modifications pour obtenir une fonctionnalité complète. 

Si vous êtes un administrateur informatique, vous pouvez :

Obtenez une version gratuite de Microsoft Teams (pour le travail, l’école ou les proches)

Si vous n’avez pas Microsoft 365 et que vous n’utilisez aucun compte professionnel ou scolaire, vous pouvez obtenir une version de base de Microsoft Teams. Vous avez simplement besoin d’un compte Microsoft. 
Pour obtenir une version gratuite de base de Microsoft Teams :

  1. Vérifiez que vous avez un compte Microsoft. Si vous utilisez Skype, OneDrive, Outlook.com ou Xbox Live, vous disposez déjà d’un compte, mais si vous n’en avez pas, la création d’un compte Microsoft est gratuite.

  2. S’inscrire pour Microsoft Teams gratuitement.

  3. Entrez l’adresse utilisée pour votre compte Microsoft.

  4. Choisissez la version que vous voulez obtenir :

    • Pour le travail et les organisations (également appelée « Teams gratuit » ou « pour le travail »). Si vous souhaitez en savoir plus sur cette option, consultez Bienvenue dans Microsoft Teams gratuit qui inclut des links pour l’inscription à la version professionnelle gratuite, l’invitation d’autres personnes, la prise en main et bien plus encore.

    • Pour l’école (également appelée « pour l’éducation »). Si vous souhaitez en savoir plus, consultez Microsoft Teams pour l’éducation.

    • Pour les proches (également appelée « Teams pour la vie personnelle » ou « Pour les particuliers »). Si vous souhaitez en savoir plus, consultez l’article Se connecter, s’inscrire, se déconnecter et ajouter un nouveau compte dans lequel vous pouvez découvrir les différentes procédures pour version mobile, de bureau et sur le web.

  5. Sélectionnez Suivant, puis suivez les invites.

  6. Lorsque vous avez terminé la procédure, choisissez l’application Teams que vous voulez télécharger (Windows ou web).

    Remarque : Si vous souhaitez télécharger l’application de bureau ou mobile gratuite pour la version des particuliers, vous pouvez accéder à www.microsoft.com/microsoft-teams/teams-for-home.

Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez accéder à la page Microsoft Teams qui inclut des onglets qui fournissent des informations sur les produits, des démonstrations, la tarification et bien plus encore.

Résolution des problèmes

Si vous rencontrez des problèmes pour obtenir ou vous connecter à Microsoft Teams, voir :

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