Rubriques connexes
Quotas de stockage | Éléments inclus | Réduire votre stockage | Au-dessus du quota ? | Augmenter votre quota | FAQ sur le stockage
Si votre stockage cloud est plein
Si votre stockage cloud est plein, vous devez réduire la quantité ou la taille des fichiers dont vous disposez ou acheter davantage de stockage.
Suivez ces étapes pour réduire votre stockage :
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Vérifiez votre compte pour vous assurer qu’un abonnement Microsoft 365 ou Samsung 100 Go Bonus n’a pas expiré. S’il a expiré, vous devez renouveler pour obtenir la même quantité de stockage.
Connectez-vous -
Ouvrez Outlook.com et passez en revue chaque dossier de compte. Vérifiez les plus grands e-mails avec les pièces jointes et examinez chaque dossier trié par taille.
Ouvrir Outlook.comConseil : Les e-mails envoyés avec des pièces jointes volumineuses utilisent davantage de stockage cloud. Vous devez supprimer l’e-mail pour supprimer la pièce jointe.
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Passez en revue vos éléments envoyés et triez-les par taille. N’oubliez pas de case activée vos autres dossiers également.
Ouvrir vos éléments envoyés -
Videz votre Email de courrier indésirable et sélectionnez Dossier vide.
Ouvrez votre Email de courrier indésirable -
Connectez-vous à OneDrive et accédez à Gérer le stockage pour voir ce qui occupe de l’espace.
Gérer le stockageConseils :
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Recherchez les fichiers volumineux, zip ou autres archives qui ne sont plus nécessaires.
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Votre corbeille contribue également à l’utilisation de votre stockage cloud.
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Déplacez les fichiers indésirables hors de OneDrive : voir ci-dessous pour obtenir de bons conseils de nettoyage du stockage.
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Accédez à votre Corbeille OneDrive et sélectionnez Corbeille vide.
Ouvrir votre Corbeille OneDriveRemarques :
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Une fois que vous avez supprimé les fichiers indésirables, la mise à jour des quotas peut prendre 24 heures.
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Si vous avez supprimé autant que possible et que vous êtes toujours au-dessus du quota, vous devrez acheter davantage de stockage.
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Passez en revue votre utilisation. Vérifiez que votre pellicule OneDrive n’est pas remplie de vidéos, de captures d’écran ou d’images indésirables enregistrées à partir des réseaux sociaux.
Si votre quota de stockage n’a pas été mis à jour, case activée le site web OneDrive ou accédez à Outlook.com et sélectionnez Email stockage.
Vous pouvez également case activée votre stockage à l’aide de l’application mobile Outlook :
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Fermez l’application (balayez-la)
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Ouvrir à nouveau l’application
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Appuyez sur votre avatar de profil en haut à gauche
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Appuyez sur Paramètres
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Appuyez sur votre compte
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Sous le titre Stockage, appuyez sur le type d’abonnement (il sera Plan Gratuit ou Premium) pour forcer une actualisation avec le stockage le plus récent.
Remarque : Si votre compte est verrouillé, l’affichage de votre nouveau quota peut prendre jusqu’à 2 heures après l’achat d’un stockage supplémentaire. Si votre quota n’a pas été mis à jour après 4 heures, contactez-nous.
Avant de commencer à supprimer des fichiers, notez que certains fichiers ne doivent pas ou n’ont pas besoin d’être sauvegardés dans OneDrive.
Fichiers de données Outlook
Les fichiers de données Outlook ne conviennent pas au stockage dans votre OneDrive, car ils sont souvent maintenus ouverts par l’application, et la tentative de les synchroniser peut ralentir votre ordinateur et bloquer la synchronisation. Découvrez comment supprimer un fichier de données Outlook .pst de OneDrive.
Archives compressées
Les fichiers compressés tels que 7Z, RAR, TAR et ZIP peuvent prendre moins d’espace que leur contenu, mais vous n’économiserez de l’espace que si vous avez également supprimé le contenu d’origine. Si vous avez à la fois des fichiers d’origine et une archive compressée, envisagez de supprimer l’un ou l’autre.
Télécharge
Chaque fois que vous téléchargez un fichier à partir d’Internet, il est stocké sur votre ordinateur. Sauf si vous spécifiez un autre emplacement, il sera stocké dans votre dossier Téléchargements. Certains fichiers peuvent être supprimés en toute sécurité, car ils peuvent être facilement trouvés à partir de la source de téléchargement, par exemple l’installation de l’application et la configuration des fichiers.
Autres fichiers
Si vous ne souhaitez pas inclure tous vos fichiers et dossiers dans votre OneDrive, vous pouvez déplacer les dossiers vers un emplacement hors de votre dossier OneDrive.
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Ouvrez Explorateur de fichiers ou Finder.
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Sélectionnez les fichiers ou dossiers que vous souhaitez déplacer.
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Faites glisser la sélection vers son nouveau dossier et sa mise en production.
Remarques :
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Prenez le temps de déplacer les fichiers pour empêcher leur libération au mauvais endroit. Appuyez sur Ctrl+Z pour annuler le dernier déplacement de fichier.
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Si vous déplacez un fichier, l’application qui lui est associée peut ne pas être en mesure de le trouver s’il se trouve dans votre liste Récents.
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Les fichiers déplacés à partir de OneDrive ne sont pas sauvegardés ou protégés. En cas de défaillance de votre ordinateur, le contenu peut être irrémédiablement perdu. Les fichiers supprimés de OneDrive sont conservés dans votre Corbeille OneDrive pendant jusqu’à 30 jours. Découvrez comment les restaurer.
Mobile
Il peut être trop facile de sauvegarder simplement chaque photo, capture d’écran, image de messagerie et mème de médias sociaux, mais sauvegarder tout sans un peu de nettoyage de temps en temps peut entraîner d’énormes quantités d’espace gaspiller.
Conseils :
-
Déterminez si vous devez inclure toutes les images dans votre sauvegarde de pellicule Android. En savoir plus.
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Vidage mensuel de votre pellicule sauvegardée : utilisez OneDrive.com visionneuse de photos, et non la pellicule de votre appareil mobile.
Il peut être trop facile de sauvegarder simplement chaque photo, capture d’écran, image de messagerie et mème de médias sociaux, mais sauvegarder tout sans un peu de nettoyage de temps en temps peut entraîner d’énormes quantités d’espace gaspiller.
Conseils :
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Déterminez si vous devez inclure toutes les images dans votre sauvegarde de pellicule Android. En savoir plus.
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Vidage mensuel de votre pellicule sauvegardée : utilisez OneDrive.com visionneuse de photos, et non la pellicule de votre appareil mobile.
Ne vous inquiétez pas si vous supprimez des fichiers OneDrive par erreur, nous vous enverrons un e-mail si nous constatons que de nombreux fichiers ont été supprimés, et vous pouvez toujours restaurer des fichiers jusqu’à 30 jours plus tard. Découvrir comment.
Une fois que vous avez supprimé un e-mail Outlook.com, il est déplacé vers un magasin d’éléments récupérables . Pour effacer définitivement tous vos éléments supprimés , vous devez également vider tous vos éléments récupérables. Découvrir comment.
