Confidentialité de Microsoft Lync 2010 pour iPhone - Supplément

Sommaire

• Confidentialité de Microsoft Lync 2010 pour iPhone - Supplément

• Délégation d’appel (transfert d’appel)

• Carte de visite

• Journalisation

• Services d’urgence (112)

• Partage d’emplacement

• Image personnelle

• Informations de présence et de contact

• Mode confidentiel

• Notifications de transmission

• Envoyer en tant qu’e-mail

• Envoi des journaux

• Magasin de contacts unifié

Confidentialité de Microsoft Lync 2010 pour iPhone - Supplément

Cette page est un supplément de la page Déclaration de confidentialité pour les produits Microsoft Lync. Pour comprendre les pratiques de collecte et d’utilisation de données propres à un produit ou service Microsoft Lync particulier, vous devez à la fois lire la Déclaration de confidentialité des produits Microsoft Lync et ce supplément.

Ce supplément de confidentialité traite du déploiement et de l’utilisation de Microsoft Lync 2010 pour iPhone sur les appareils mobiles de votre entreprise. Si vous utilisez le logiciel de communication Microsoft Lync Server 2010 en tant que service (en d’autres termes, si un tiers [par exemple, Microsoft] héberge les serveurs sur lesquels le logiciel s’exécute), les informations sont transmises à ce tiers. Pour plus d’informations sur l’utilisation des données transmises de votre entreprise à ce tiers, consultez votre administrateur d’entreprise ou votre fournisseur de services.

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Délégation d’appel (transfert d’appel)

Rôle de cette fonctionnalité : la fonctionnalité Délégation d’appel permet aux utilisateurs de désigner une ou plusieurs personnes (délégués) autorisées à émettre et à recevoir des appels, organiser des réunions en ligne et y participer en leur nom.

Informations collectées, traitées ou transmises : lors de l’attribution de délégués, les informations de contact des délégués doivent être fournies pendant la configuration. Les utilisateurs configurés en tant que délégués reçoivent une notification qui les informe qu’une personne de leur organisation les a désignés comme délégué. Quand un délégué répond à un appel au nom de la personne qui l’a assigné en tant que délégué, cette personne reçoit une notification par courrier électronique l’informant de cet événement. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : Lync utilise les informations de contact du délégué pour lui permettre d’émettre et de recevoir des appels ou de participer à des réunions au nom de la personne dont il est le délégué.

Choix/contrôle : la délégation d’appel est désactivée par défaut. Vous pouvez l’activer ou la désactiver en procédant comme suit :

1. Dans Lync 2010 pour iPhone, sous l’onglet Mes informations, appuyez sur Transfert d’appel.

2. Appuyez sur votre paramètre de transfert d’appels et, dans la liste des options qui s’affichent, sélectionnez Délégués.

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Carte de visite

Rôle de cette fonctionnalité : la fonctionnalité Carte de visite affiche les coordonnées, les informations de présence et d’emplacement vous concernant et concernant les personnes de votre organisation, dans Lync et les versions récentes d’Outlook. La carte de visite permet également de communiquer en un seul clic avec d’autres personnes. Par exemple, à partir de la carte de visite de quelqu’un, vous pouvez directement envoyer un message instantané, passer un appel ou envoyer un message électronique.

Informations collectées, traitées ou transmises : les informations statiques dans la carte de visite sont collectées à partir de l’annuaire d’entreprise de l’entreprise (par exemple, Active Directory). Les informations dynamiques, telles que les informations de disponibilité du calendrier, sont récupérées à partir de Microsoft Exchange Server; les informations d’emplacement sont récupérées de plusieurs façons (voir la section Emplacement), les numéros de téléphone peuvent être récupérés à partir de l’annuaire d’entreprise ou entrés manuellement par l’utilisateur; et les informations de présence sont gérées par Lync à l’aide de la Calendrier Outlook (s’il est activé par l’utilisateur) ou entré manuellement par l’utilisateur. Le serveur Lync partage ces informations avec d’autres personnes au sein de l’organisation. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : la carte de visite est utilisée pour afficher les coordonnées, les informations d’emplacement et de présence des personnes au sein de l’organisation de l’utilisateur. La quantité d’informations affichées aux contacts Lync et Outlook d’un utilisateur est contrôlée en définissant les « niveaux de confidentialité » et en activant ou désactivant le Mode de confidentialité (voir la section Mode de confidentialité).

Choix/Contrôle : les contacts sont gérés à partir du client de bureau Lync.

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Journalisation

Rôle de cette fonctionnalité : la journalisation vous permet de journaliser votre Lync pour iPhone informations d’utilisation sur votre appareil, dans votre profil utilisateur. Vous pouvez utiliser ces informations pour résoudre d’éventuels problèmes rencontrés avec Lync pour iPhone.

Informations collectées, traitées ou transmises : lorsque la journalisation est activée, des informations telles que les suivantes sont stockées sur votre appareil : ID d’appareil, alias d’utilisateur et domaine, données de présence, détails des messages, historique de connexion, liste des contacts et données de configuration du client, telles que les règles de transfert d’appel, l’état et les notes. Le contenu de vos conversations Lync n’est pas enregistré. Aucune information n’est automatiquement envoyée à Microsoft, mais vous pouvez choisir d’envoyer manuellement ces informations à Microsoft à des fins de résolution des problèmes (voir la section « Envoyer les journaux », plus loin dans ce supplément).

Utilisation des informations : vous pouvez utiliser la journalisation pour résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l’utilisation de Lync pour iPhone.

Choix/contrôle : la journalisation est désactivée par défaut. Vous pouvez l’activer ou le désactiver en procédant comme suit :

1. Dans Lync pour iPhone, sous l’onglet Mes infos, appuyez sur Options.

2. Sélectionnez Journalisation dans la liste des options.

3. Dans la page d’options Journalisation, placez le bouton bascule Journalisation en position Activé.

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Services d’urgence (112)

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Partage d’emplacement

Rôle de cette fonctionnalité : le partage d’emplacements partage votre fuseau horaire avec d’autres personnes à l’aide de la fonctionnalité Présence. Si vous activez le mode de confidentialité, les informations d’emplacement sont partagées. Pour plus d’informations sur l’activation du mode de confidentialité et la façon dont les informations d’emplacement sont partagées, consultez la section « Mode de confidentialité », plus loin dans ce supplément.

Informations collectées, traitées ou transmises : le fuseau horaire est récupéré à partir du système d’exploitation de l’appareil mobile et partagé avec vos contacts Lync. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : le fuseau horaire est partagé via présence Lync, en fonction de la façon dont vous avez configuré vos paramètres de présence dans votre client de bureau Lync. Ces informations sont affichées dans les cartes de visite. Notez qu’aucune autre information, telle que votre emplacement géographique, votre adresse mise en forme ou votre adresse civique, n’est partagée via Présence.

Choix/contrôle : le partage d’emplacements est activé et désactivé par votre administrateur d’entreprise. Si le partage d’emplacements a été activé, il est géré à partir du client de bureau Lync.

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Image personnelle

Ce que cette fonctionnalité fait : l’image personnelle affiche votre image et les images d’autres personnes de votre entreprise.

Informations collectées, traitées ou transmises : vos préférences de partage d’images personnelles sont collectées pour afficher des images et partager votre image. Seules les photos stockées dans Active Directory peuvent être affichées dans Lync pour iPhone. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : les informations sont utilisées pour personnaliser votre expérience et partager votre image avec d’autres.

Choix/contrôle : les paramètres d’image personnelle sont gérés à partir du client de bureau Lync.

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Informations de présence et de contact

Rôle de cette fonctionnalité : la fonctionnalité Informations de présence et de contact permet à un utilisateur d’afficher les informations de présence et de contact d’autres utilisateurs (à l’intérieur et à l’extérieur de l’organisation), et de partager leurs propres informations publiées, telles que la présence, le statut, la fonction, le numéro de téléphone, l’emplacement et des notes. L’administrateur de l’entreprise peut également configurer l’intégration avec Outlook et Exchange Server afin que les messages d’absence du bureau d’un utilisateur et d’autres informations de statut (par exemple, quand un utilisateur a une réunion planifiée dans son calendrier Outlook) soient affichés.

Informations collectées, traitées ou transmises : l’adresse et le mot de passe de connexion de l’utilisateur dans un but d’authentification. Les numéros de téléphone supplémentaires disponibles, les messages d’absence du bureau et d’autres informations de statut si l’intégration d’Outlook et d’Exchange a été configurée par l’administrateur et activée dans Outlook, ainsi que des notes ou informations de disponibilité qui ont pu être entrées manuellement par l’utilisateur dans sa carte de visite. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : l’adresse et le mot de passe de connexion sont utilisés pour la connexion à Lync et au serveur Lync. En fonction des paramètres de confidentialité configurés, d’autres utilisateurs Lync et programmes peuvent avoir accès aux informations de présence, de contact et de statut, si elles sont publiées, afin d’améliorer la communication entre les utilisateurs.

Choix/Contrôle : les paramètres des informations de présence et de contact se gèrent à partir du client de bureau Lync.

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Mode confidentiel

Rôle de cette fonctionnalité : le mode confidentiel est un paramètre qui permet aux utilisateurs de déterminer quelles informations de présence (par exemple, Disponible, Occupé(e), Ne pas déranger, etc.) ils vont partager avec les personnes figurant dans leur liste de contacts.

Informations collectées, traitées ou transmises : l’activation de la fonctionnalité Mode de confidentialité permet à un utilisateur Lync de modifier les paramètres utilisateur pour que ses informations de présence soient partagées uniquement avec des personnes figurant dans sa Liste des contacts. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : ce paramètre permet à l’utilisateur de déterminer comment les données de présence sont partagées.

Choix/contrôle : le mode de confidentialité est activé et désactivé par votre administrateur d’entreprise. Si le mode de confidentialité a été activé, il est géré à partir du client de bureau Lync.

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Notifications de transmission

Ce que cette fonctionnalité fait : Notifications Push est le mécanisme qui vous avertit lorsque vous recevez un nouveau message sur votre appareil mobile. La notification peut être envoyée de différentes manières, notamment une notification contextuelle, un son ou un badge numérique sur l’icône d’écran d’accueil, en fonction du système d’exploitation de votre appareil. La notification est générée localement sur l’appareil lorsque l’appareil reçoit un nouveau message. Cela se produit uniquement lorsque Lync pour iPhone n’est pas en cours d’exécution au premier plan. Quand Lync pour iPhone s’exécute au premier plan, les notifications Push sont supprimées. Vous pouvez activer ou désactiver les notifications Push, mais la désactivation des notifications Push n’arrête pas la réception des messages ; il désactive simplement la fonctionnalité de notification. Pour arrêter de recevoir de nouveaux messages, vous devez vous déconnecter de Lync pour iPhone.

Informations collectées, traitées ou transmises : aucune information n’est collectée, traitée ou transmise par l’appareil mobile. Tous les messages envoyés à votre appareil par d’autres utilisateurs Lync passent par le service de notification Push Microsoft Lync Server, puis sont acheminés vers le service de notification Push iPhone pour la remise à votre appareil. Une fois la conversation établie, tous les messages circulent directement entre les participants de la conversation. Pour plus d’informations sur iPhone politiques de confidentialité, consultez la politique de confidentialité des clients Apple.

Utilisation des informations : le paramètre Notifications Push détermine si vous êtes averti des nouveaux messages que Lync pour iPhone reçoit lorsque Lync pour iPhone n’est pas en cours d’exécution au premier plan.

Choix/Contrôle : c’est votre administrateur d’entreprise qui active et désactive cette fonctionnalité. Si la fonctionnalité Notifications de transmission a été activée, vous pouvez l’utiliser ou non en procédant comme suit :

1. Dans Lync pour iPhone, sur l’écran d’accueil, appuyez sur l’icône Paramètres.

2. Sélectionnez Notifications dans la liste des options.

3. Vérifiez que le bouton bascule Notifications se trouve à la position Activé .

4. Sélectionnez Lync dans la liste des applications.

5. Faites glisser les boutons Alertes, Sons et Badges dans la position On .

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Envoyer en tant qu’e-mail

Ce que cette fonctionnalité fait : l’envoi en tant qu’e-mail vous permet d’envoyer votre Lync 2010 pour iPhone’historique des conversations par message instantané, qui est stocké localement sur votre appareil, en tant que pièce jointe à une adresse e-mail désignée par l’utilisateur.

Informations collectées, traitées ou transmises : tout le contenu entrant et sortant dans les conversations par message instantané est stocké localement sur l’appareil dans un stockage isolé indéfiniment, sauf 1) l’utilisateur supprime la conversation, 2) l’utilisateur désinstalle l’application ou 3) un nouvel utilisateur se connecte sur le même appareil. L’historique des messages instantanés envoyés à l’aide de la fonctionnalité Envoyer en tant qu’e-mail est remis sous la forme d’un e-mail à l’adresse e-mail de l’utilisateur. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : les utilisateurs peuvent envoyer leur historique de conversation de messages instantanés en tant que pièce jointe à leur adresse e-mail désignée, ce qui rend les conversations de messages instantanés disponibles en dehors de l’appareil à des fins d’archivage ou de partage.

Choix/contrôle : l’historique des conversations par message instantané est stocké automatiquement sur l’appareil. Il n’existe aucun moyen de désactiver cette fonctionnalité. L’historique des conversations par message instantané peut être supprimé comme suit :

1. Dans l’onglet Conversations, cliquez sur Modifier.

2. Sélectionnez la conversation à supprimer.

3. Appuyez sur Supprimer.

L’historique des conversations par message instantané est envoyé en procédant comme suit :

1. Dans la fenêtre Conversation, appuyez sur le bouton Actions dans la barre de navigation.

2. Dans le menu, sélectionnez Envoyer en tant qu’e-mail.

3. Entrez l’adresse de messagerie de destination si vous souhaitez envoyer l’historique à une autre personne que vous-même.

4. Appuyez sur Envoyer.

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Envoi des journaux

Ce que cette fonctionnalité fait : Envoyer des journaux vous permet d’envoyer Lync pour iPhone journaux (voir la section « Journalisation », plus haut dans ce supplément) afin que l’équipe de support technique puisse examiner les problèmes audio ou de connectivité susceptibles d’être rencontrés.

Informations collectées, traitées ou transmises : seules les informations collectées par la journalisation sont envoyées (si la journalisation est activée). Consultez la section « Journalisation », plus haut dans ce supplément, pour voir quelles informations sont consignées.

Utilisation des informations : les informations collectées à partir de votre appareil sont utilisées pour résoudre le problème que vous avez rencontré et améliorer Lync.

Choix/contrôle : Lync pour iPhone n’envoie pas automatiquement les journaux à partir de votre appareil. Au lieu de cela, il envoie des journaux uniquement lorsque la journalisation a été activée sur votre appareil (voir la section « Journalisation », plus haut dans ce supplément) et que vous utilisez les étapes suivantes pour envoyer manuellement vos journaux Lync :

1. Dans Lync pour iPhone, sous l’onglet Mes infos, appuyez sur Options.

2. Sélectionnez Journalisation dans la liste des options.

3. Dans la page d’options Journalisation, appuyez sur Envoyer les fichiers journaux.

4. Dans le formulaire de message électronique qui s’ouvre avec les journaux joints, tapez l’adresse de messagerie de destination, puis appuyez sur Envoyer.

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Magasin de contacts unifié

Ce que cette fonctionnalité fait : le magasin de contacts unifié se compose de trois fonctionnalités principales ; les deux fonctionnalités suivantes sont disponibles dans Lync pour iPhone :

• Fusion de recherche : la fusion de recherche fusionne votre liste d’adresses globale (GAL) avec vos contacts Lync afin que lorsque vous recherchez un contact, il n’y ait qu’une seule entrée dans les résultats de la recherche.

• Fusion des contacts : la fusion des contacts agrège les informations de contact entre la gal, le serveur Lync et votre liste de contacts iPhone à l’aide d’identificateurs de courrier, d’identificateurs de connexion ou des deux. Une fois qu’une correspondance est déterminée, Lync pour iPhone agrège les données de ces sources et affiche les données agrégées dans différents composants de l’interface utilisateur, notamment les résultats de la recherche, votre liste de contacts et les cartes de visite.

Informations collectées, traitées ou transmises : Lync pour iPhone agrège les informations de contact de Outlook, Active Directory, Présence et iPhone. Ces informations sont utilisées en interne par Lync pour iPhone

Utilisation des informations : les informations de contact de Outlook, Active Directory, Presence et iPhone sont affichées dans Lync pour iPhone interface utilisateur.

Choix/Contrôle : les paramètres du magasin de contacts unifié se gèrent à partir du client de bureau Lync.

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