Si le message électronique Outlook.com le dossier courrier indésirable par erreur, vous pouvez le marquer comme légitime ou ajouter l’expéditeur à votre liste d’expéditeurs approuvés. Le fait de marquer un message comme n’étant pas du courrier indésirable nous aide également à améliorer notre service.
Pour marquer un message électronique comme n’étant pas du courrier indésirable dans Outlook.com
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Ouvrez le dossier courrier indésirable et sélectionnez les messages que vous voulez conserver.
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Dans la barre d’outils supérieure, sélectionnez courrier indésirable > pas du courrier indésirable> pasdu courrier indésirable. Vous pouvez également ouvrir le message et sélectionner le lien vous n’avez pas de courrier indésirable dans la partie supérieure.
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Si vous avez refusé une personne par erreur, ouvrez votre liste d’expéditeurs bloqués , puis sélectionnez le
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Ajoutez l’expéditeur à votre liste d’expéditeurs approuvés.
Pour empêcher les messages d’accéder à vos Outlook.com éléments supprimés par erreur
Les messages figurant dans votre dossier courrier indésirable sont automatiquement supprimés entre 10 et 30 jours après leur arrivée.
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Vérifiez que l’expéditeur n’est pas dans votre liste d’expéditeurs bloqués. Si tel est le cas, sélectionnez le
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Vérifiez que vous n’avez pas d’une règle de boîte de réception en cours d’exécution pour l’expéditeur ou un mot clé dans le message électronique supprimé.
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