Lorsque vous utilisez un processus de démarrage normal Windows, plusieurs applications et services démarrent automatiquement et s’exécutent en arrière-plan. Cela inclut les processus système de base, les logiciels antivirus, les applications utilitaires système et d’autres logiciels installés. Parfois, un programme en arrière-plan peut entraîner des problèmes d’écran, mais un démarrage en mode minimal Windows avec un ensemble minimal de pilotes et de programmes de démarrage pour vous aider à résoudre les problèmes de compatibilité logicielle.

Pour tester la compatibilité des logiciels :

  1. Effectuer un démarrage en mode Windows.

  2. Vérifiez l’écran. S’il n’est pas noir ou vide pendant que vous êtes dans l’environnement de démarrage en mode propre, suivez les étapes de la procédure De démarrage en mode propre dans Windows: vous devez vous rendre à la section intitulée « Comment déterminer la cause du problème après un démarrage en mode propre ». En urant systématiquement les applications ou services de démarrage et en les urant une par une, puis en redémarrage de votre appareil après chacune d’elles, vous pouvez déterminer si une application ou un service de démarrage est à l’origine du problème.

  3. Lorsque vous avez terminé la résolution des problèmes, suivez les étapes de la section « Réinitialiser l’ordinateur pour démarrer normalement » dans Comment effectuer un démarrage en mode Windows.

Besoin d’aide ?

Vous voulez plus d’options ?

Explorez les avantages de l’abonnement, parcourez les cours de formation, découvrez comment sécuriser votre appareil, etc.