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PROBLÈME

Des nouvelles fonctionnalités que vous utilisiez dans les applications Office ne semblent plus être disponibles. Ces fonctionnalités manquantes pourraient être les fonctions SI.CONDITIONS, MAX.SI et Min.SI dans Excel 2016, les effets d’entrée manuscrite dans Excel, Word ou PowerPoint 2016 ou les autres nouvelles fonctionnalités répertoriées dans Nouveautés Microsoft 365.

CAUSE

Cela peut se produire si vous aviez un abonnement Microsoft 365 sur votre PC et avez basculé vers un achat unique d’Office 2016.

Par exemple, vous avez peut-être acheté un nouveau PC qui comprenait un essai gratuit d’1 mois à Microsoft 365. Lorsque la version d’évaluation a expiré, vous avez installé un achat unique d’Office au lieu d’activer la version d’évaluation. Ou encore, vous avez peut-être payé un abonnement Microsoft 365 mensuel ou annuel, pour décider ensuite de passer à un achat unique d’Office au lieu de poursuivre l’abonnement.

INFORMATION COMPLÉMENTAIRES

Microsoft 365 (y compris la version d’évaluation de Microsoft 365) dispose de fonctionnalités exclusives alors que les achats uniques d’Office 2016 reçoivent les mises à jour de sécurité et de performance, mais aucune nouvelle fonctionnalité.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous travaillons à l’amélioration de cette expérience afin d’expliquer plus clairement pourquoi les nouvelles fonctionnalités ne sont pas disponibles.

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