Les éléments de votre compte sont stockés dans le cache Outlook’équipe. Si ce cache est endommagé, vous risquez de faire face à des problèmes de synchronisation, tels que des données incomplètes ou incorrectes, avec le serveur. Pour résoudre ce problème, réinitialisez votre compte afin Outlook resynchroniser les éléments concernés.
Attention : La procédure suivante permet de supprimer toutes les informations non synchronisées avec le serveur.
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Assurez-vous que votre ordinateur est connecté au serveur.
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Dans la barre d Outlook, allez dans Outils pour> comptes.
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Dans le volet gauche, sélectionnez le compte à réinitialiser.
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Dans le coin inférieur gauche, cliquez sur les points de suite, puis sélectionnez Réinitialiser le compte dans la liste.
