Remarque : cette technique ne fonctionne pas sur New Teams. La mise à jour de Teams, ainsi que la fermeture de Teams et le redémarrage peuvent aider à résoudre certains problèmes.
L’effacement du cache sur votre appareil peut vous aider à résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer. Vous pouvez également essayer d’arrêter et de redémarrer Teams.
L’effacement du cache n’entraîne aucune perte de données utilisateur. Le redémarrage de Teams peut prendre plus de temps que d’habitude après l’effacement du cache.
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Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Teams dans la barre des tâches, puis sélectionnez Quitter pour arrêter Teams.
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Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter .
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Dans la boîte de dialogue Exécuter , entrez%appdata%\Microsoft\Teams, puis sélectionnez OK.
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Sélectionnez et supprimez tous les fichiers et dossiers dans le dossier %appdata%\Microsoft\Teams. Si vous obtenez une erreur « En cours d’utilisation », vous devrez peut-être fermer Outlook, ou accéder à certains dossiers et supprimer le contenu.
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Redémarrez Teams.
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Si Teams est en cours d’exécution, cliquez sur l’icône Teams dans le dock et sélectionnez Quitter, ou appuyez sur ⌘+Q.
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Dans le Finder, accédez au dossier Applications/Utilitaires et double-cliquez sur Terminal.
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Entrez la commande suivante exactement dans terminal , puis appuyez sur Retour : rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams
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Redémarrez Teams.
