Applies ToOffice 2021 pour Mac Office 2019 pour Mac Microsoft 365 pour les particuliers Office pour les entreprises Office 365 Petite Entreprise Microsoft 365 pour Mac

Si vous essayez d’activer Microsoft 365 pour Mac et recevez le « Code d’erreur : 0x8A010101 », suivez la procédure ci-dessous.

Connectez-vous à l’aide de votre compte Microsoft.

  • Vérifiez que vous utilisez le compte Microsoft adéquat qui est associé à votre achat Microsoft 365 pour Mac.

  • Double case activée pour vous assurer que vous activez Office 2019 pour Mac.

  • Si vous essayez accidentellement d’activer la version 2011 ou 2016, désinstallez, puis téléchargez et installez Office pour Mac. Vous devez activer en vous connectant à l’aide de votre compte Microsoft.

Sélectionnez se connecter pour activer Office pour Mac

L’écran de connexion pour Microsoft 365 pour Mac doit ressembler à celui-ci.

Cela ne fonctionne toujours pas ? Votre clé de produit n’est peut-être pas valide.

Si vous avez acheté votre clé de produit ailleurs qu’auprès d’un Microsoft Store ou partenaire, votre clé de produit n’est peut-être pas valide.

Remarque : Les clés de produit MSDN ne sont pas valides pour activer une suite Office achetée auprès d’un commerce de détail.

Pour obtenir Microsoft 365 pour Mac, vous pouvez vous abonner à Microsoft 365 ou procéder à un achat définitif ici.

Contactez l'assistance technique.

Cet article est mis à jour sur la base de vos commentaires. Si vous avez encore besoin d’aide pour l’activation d’Microsoft 365 pour Mac, faites-nous part de votre problème en laissant un commentaire détaillé ci-dessous.

Vous pouvez également contacter le support Microsoft.

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